如何防止公關危機減少危機公關處理損害？

       今天的互聯網是一把雙刃刀，它不僅可以幫助每個人進行品牌營銷、口碑傳播，而且由于互聯網的獨特性，促進公共關系危機的快速傳播，危害類別的看到，解決不當，會導致非常嚴重的不利影響。如何防止公共關系危機，減少危機公共關系處理的損害？事實上，關鍵是要建立一個互聯網輿論監測和報警系統，自然與配套設施的規章制度和規劃方案相匹配，我們必須建立。

       1.利用互聯網輿情監測系統軟件，檢測和預警互聯網輿情信息內容。

       網絡輿情監控系統軟件利用互聯網技術數據收集技術和信息內容智能解決技術，系統軟件可以根據您設置的關鍵詞，可以自動收集解決方案，對于一些敏感詞也可以自動過度，然后自動智能分類、檢測、結合、統計分析，然后生成表格、數據圖表。如果檢測到輿論信息，系統軟件將自動為您提供預警信息，每個人都非常高效，可以妥善處理互聯網輿論信息的內容。

       2、通常建立互聯網輿論危機公共關系處理事項的責任人規章制度。獎勵活動受到懲罰，對人負責，所以有些人不容易討價還價，小混混。

       3.通常，每個人都有相同的內部概念和統一的規格。我們不能提前做好決斗準備。因此， 我們應該準備充分的材料，調查群眾提出問題的基本信息和實例，以便妥善處理群眾的疑慮和建議。

       4.如果出現互聯網危機公關處理，應立即聯系以前的合作企業，積極溝通新聞報道、新聞媒體和組織。

       5.必須妥善處理困難信息的內容。網站新聞報道的截止日期和專題講座:強詞奪理，積極溝通。解決社區論壇等負面信息觀點:能刪就刪。

       我們應該明白，防患于未然是關鍵。因此， 我們應該非常重視互聯網輿情監控系統軟件。預防公關危機是日常危機公關處理管理方法的一部分。因此， 我們也應該理解「輿情公關」如何做互聯網輿情公關？