權威危機公關處理專家衛哲明確提出了五項危機公關處理解決方案標準，但不符合現實？

   媒體公關能否從《完美關系》中學習危機公關處理的專業知識？

   叔叔很認可36kr我幫叔叔改題目，稱這部劇為媒體公關界吐壞大會。

   叔叔寫完影評后，叔叔看到包括姐夫李在內的媒體公關圈的人也在強烈反響，還有一些PR研究會以抵抗的名義進行了討論。

   大伙兒調侃的點，還是集中在很多地方：

   一個地方是江達琳的自然呆人物關系，過于自然地呆到油膩，以至于想吐，這火力點猛；

   另一個是媒體公關話題的討論。除了陳數表演和人物關系，其他人并不真實。

   叔叔看完20集的經歷是:

   如果沒有熱門小說集作為臺本的支撐點，現階段國內都市電視劇就是這個水平:排斥優先，大家邊調侃邊看，還能多上幾次熱搜榜。很多人計劃看這部劇有多爛，然后才會圈出來。

   從這個角度來看，《完美關系》的導演應該看叔叔的《刷屏》，把調侃點的手藝運用得像火純青。

   很多大叔的粉絲和怨家都是看了大叔的影評才刷劇的，然后恨江達琳深入骨髓……

   好了，進入主題。

   衛哲先生不是危機公共關系處理的權威專家。到目前為止，他已經成功地處理了五完美關系》中的五個困難公共關系案例。叔叔一個接一個地做了一個評估，你可以感受到電視劇和實際戰斗演練的區別。

01

   困境一:明星出軌

   叔叔評價：危機公關處理不是公安機關審理的案件！

   在與明星情侶討論的部分，魏哲老師主要表現出媒體公關水平，尤其是溝通技巧，非常真實。叔叔在評論中說，特別是如何知道明星情侶發布微博，關鍵點非常及時。

   但這件事有一個缺陷，那就是衛哲通過視頻上傳IP找上傳者的院校，可以馬上找宿舍。這些都不是真的，尤其是IP地址請人這件事。

   重要的是，這舉動也經常應用于這部劇。前面發現交通事故的富二代董曉亮也經歷了異常的舉動和手機游戲IP找到網吧的地址，感覺危機公關的處理已經成為公安機關審理的案件。

   真正的情況是，包括不限于電子郵件和通信軟件在內的自己企業的外部互聯網可以被 監管。例如，您與企業聯系wifi，所以你要小心，但內部互聯網，如新浪微博或手機微信IP或者準確定位，別人怎么能讓你，這是客戶隱私保護的泄露。

   叔叔承認，方法和方法非常適用于各個領域，包括媒體公共關系，但不能把任何工作扔給IT做啊，這對媒體公關從業人員來說是一種嚴重的欺詐。否則，公關部再請人，就要從程序猿挖墻腳了。

02

   困境二：DL老板下落不明

   叔叔評價:首席總裁上任一定不能先開新產品發布會！

   這個招數其實之前被衛哲老師直播間曝光過，但實際操作上實戰演練不足，叔叔說得很復雜。

DL傳遞的老板突然下落不明，因為他涉嫌一起金融欺詐。女老板認為管理層應該篡權，并從海外招募她的女兒。DL傳遞新首席總裁。

   在困境中，新首席總裁就任的傳遞該怎么辦？大叔出示了三個發展戰略:

   1、文本好于當場。

   叔叔強調了困難下的新官員，除非你想明確發展戰略，談論什么，解決什么考試成績，你認為內容能說服別人。否則，你就不必急于召開新聞媒體新聞發布會，只是經過一封聯合信作為出現。

   文本的好處是：公布前，能夠 想清晰發展戰略；讀起來，更加理性和客觀性。當場沒有好處，都是壞處。斯黛拉那么干，實際上便是要讓江達琳出洋相，江盡管不能拒絕，但徹底能夠 挑選換一種登場方法，那便是社交網絡。

   2.私下溝通比過去的新產品發布會好。

   江咬著牙去開新產品發布會，提詞器沒準備好。其實只是一個難題，更難的是新聞媒體的不可預測性，比如提問。

   在過去的新產品發布會上，媒體公關將委托關系良好的記者提前溝通考試成績，甚至將公司期望說的話變成問題，并將其交給記者。這樣，記者也有過去的事情，公司也可以傳達他們想要的東西。然而，即使新聞媒體的布局與良好的相關性有關，媒體公關也無法控制整個過程，有許多無法控制的因素。

   就像新首席總裁一樣，特別是在公關活動公司的首席總裁，我們必須看到新聞媒體，但方法不能是過去的新產品會議，只是私人小類溝通，請一些超重量級編輯在新聞媒體圈，首先組建葡萄酒局，慢慢塑造信任。

   完美的關系完全逆轉了。新產品發布會入場前喝酒，新產品發布會后約會。斯黛拉不僅讓江達琳丑陋，還虐待了所有媒體公關圈。

   3.行為和好消息比硬仇恨好。

   那么考試成績來了。新首席總裁什么時候才能出現在地下？一定要和一件事放在一起，比如簽股票大單，參加慈善活動?？傊?，這件事對企業抽象性或銷售業績至關重要。新首席總裁借此機會展示，給大家和新聞媒體信心。

   叔叔舉個例子。明尼蘇達案后，京東劉強東回國。他的第二次出現來自京東商城的簽約。這是典型的媒體公共關系核心。管理中心發送信息內容：無罪釋放。我們想要的是這封信的簽名照片和每個人微笑的自信。

   倘若DL接任這一case，估計京東劉強東會在自己的大門口擺一張桌子，承擔新聞媒體群訪問……

03

   困境3：紐菲斯員工熬夜猝死

   叔叔評價：公關活動公司不能意味著招標人去談判！

   這個例子近年來被廣泛使用。叔叔覺得導演選擇的話題很好，但寫得太粗了：紐菲斯老板從一開始就很愚蠢，甚至需要過夜來寫一個聲明，然后，180度的變化，想理解，賠錢，成為員工心中的好老板。

   事實上，劇中有一個非常真實的場景，那就是老板質疑領導：如果這次損失了100萬，其他員工再次發生事故該怎么辦？然而，危機公關直到結束才回應考試結果。

   叔叔想說的是，在實戰演練中，除了安慰楊墨的親戚，其實更應該安慰的是這些退休在職員工。他們在看老板是否值得跟隨？

   因此， ，紐菲斯不僅要求及時賠償，自然前提是根據可顯示和可量化分析的實際情況，媒體公關還建議老板如何防止下一次風險，如為其他員工購買意外傷害保險，通過風險控制手腕讓其他員工感到舒適。

   從這個角度來看，衛哲規律中的客戶至上沒有考試成績，媒體公關關心臨時權益。

   你看到的是，公關活動公司意味著企業與妻子和孩子討論。這是叔叔沒有經驗的事情。作為一家內部企業，你不知道細節。你在說什么？你需要錢，沒有錢，沒有愛，沒有管理權限，只能挨罵。西安奔馳女車主甚至不同意消費者委員會。

   自然，與媒體公共關系的法律事務是真正的媒體公共關系形式，但電視劇忽視了人力資源管理和其他單位與媒體公共關系的合作，沒有呈現一個完整、真正的解決方案，只是設置一個追悼會，為了更好地讓紐菲斯老板結束演講。

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   困境4:富二代開豪車撞外賣小哥肇事逃逸

   大叔已經強烈調侃過了?！?/P>

   這個例子在現階段的五個例子中是胡說八道的。起初，手機游戲IP鎖定網吧的詳細地址，然后由公安局轉移所有監控錄像，媒體公關和公安機關附身。電影導演拍攝后，估計他擔心不經批準，所以他在早期添加了一個外音來表達這個實際操作的合理化……沒誰了。

   連實際情況都不清楚，就接手了工作，一開始就把客戶送進了牢房，叔叔曾強烈嘲笑……

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   困境五:玲瓏網裁人

   叔叔評價:公關活動公司不是HR的外包服務！

   叔叔猜測導演的心理狀態是：玲當網裁人，老板喝了一杯酒，連辣椒水都沒喝，就成功了，DL傳遞這260萬美元太容易了，所以 ，拼命玩，因此，魏哲和江達林在澳大利亞兩次威脅，危機公關處理不僅增加了難度系數，而且幾乎死了……

   在這種困境下，公關活動公司的真實身份完全不正確。為什么？在實戰演練中，裁員是外界HR與內部人力資源管理相關的組織甚至政府機構或產業協會的日常任務。

   應急處置裁人，媒體公關主要解決的考試成績是從里到外的職工曝料，及其從而產生的新聞媒體負面消息。自然，也要表述清晰，為何要裁人？合理化在哪兒？企業的股票基本面怎樣？

   玲當網裁員呢？新聞媒體報道，DL無論如何，我們都把日常任務的重點放在與員工討論賠償費上。凌當網老板將公關活動公司視為人力資源管理外包服務，沒有人。

   綜上所述，叔叔仍然堅持評價建議：我們不能期待從完美關系學習和培訓危機公共關系處理的干知識，干知識在叔叔這里，你可以看到興奮。

從7分調到5分。

來源：百度百家