董事長下臺，孩子進監獄，員工自殺，產品退市！為什么甲方父親在找到這家著名的公關公司后，危機公關變成了公關危機，厄運開始了？

       國內職場劇又來了。在傷害了房地產行業、建筑業和新媒體行業后，它將矛頭指向了公關行業。我們不會重復大多數公關小姐從業者的故事。冷眼君試圖從另一個角度看待危機公關專家魏哲和女主人公江達琳在完美關系中的合作。如何用甲方的錢與甲方對抗，使甲方人力資源空虛，家庭破碎，危機公關成為公關危機的奇妙冒險之旅。

       眾所周知，無論是面對客戶還是媒體，大多數公共關系都處于乙方的地位。乙方是什么？最流行的說法是收錢，為人們消除災難。甲方虐待我數千次，我把甲方當作初戀從一個方面為雙方的關系提供了解釋。

       然而，在劇中，公關公司達林的傳播卻恰恰相反。他們要求客戶以最高的道德標準成為道德完善者，如高于員工要求的補償、公開向員工道歉、大義滅親、將兒子送進監獄等。另一方面，為了達到目的，他們毫不猶豫地散布謠言，竊取同事和對手的硬盤信息，賄賂，甚至使用美容計劃，要求客戶的高尚道德標準根本不適用于自己。他們一直在踐行用客戶的錢面對客戶的原則，一個接一個地坑客戶。因此，一群雇傭達林傳播公關的冤大頭甲方父親誕生了：自從他們找到他們做公關以來，談論40萬賠償幾乎不是一件事（無論如何，這是甲方父親的錢），導致董事CEO長下臺，孩子進監獄，員工自殺，產品退市！危機公關變成了公關危機，好日子就結束了。接下來，冷眼君將逐一盤點這些冤大頭甲方的父親。

       紐非斯因員工過度勞累而死亡的糾紛案發現達林傳播，原本只想賠償40萬元。出乎意料的是，乙方江達林積極收集甲方紐非斯的犯罪證據，并與紐非斯員工勾結施加壓力。紐非斯最終付出了代價394.8萬補償款！

       在紐非斯游戲公司推出一款重要游戲之前，它在度假期間因員工猝死而卷入了輿論漩渦。它不想被負面輿論拖累，希望邀請達琳以50萬公關費用在40萬賠償金額內盡快與家人協商，平息輿論。出乎意料的是，江達琳同情她的家人，收集了不利于紐非斯過度勞累和死亡的證據，并不知道紐非斯員工匿名發起的卸載公司游戲的行為。最后，顧先生良心發現，在公司召開了一次思考會議，宣布賠償200萬家庭成員，提前回購死亡員工80萬期權，并每月向兒童支付3000元，直至成年。

       冷眼君粗略算了一下，此次事件的合解一共花了：50萬（公關費） 200萬（賠償費） 80萬（期權） 3000*12*18(直至兒童成年撫養費)=394.8比家人李靜柔要求的賠償費高出200萬194.8萬。相反，紐非斯最好直接同意家人李靜柔的要求，至少不會發生一系列負面事件，如員工離職和粉絲發起的集體卸載游戲，這也節省了公關費用。

       鈴鐺網想花260萬美元請達琳傳播，幫助解決矛盾，因為內部裁員擔心矛盾的加劇會影響公司形象。出乎意料的是，在達琳傳播的公共關系下，矛盾加劇。一些員工持槍劫持人質，甚至自殺未遂。事件越來越嚴重。最后，鈴鐺網總裁唐總親自出面補鍋，才能順利解決。

       鈴鐺網絡因為全面推廣人工智能系統，降低運營成本需要大規模裁員，裁員總數約500人，為了減輕公眾輿論的壓力，公司老板唐花了260萬美元請達林溝通幫助其進行內部公關。澳大利亞最困難的200名員工需要達林溝通的頂級公關團隊來協商解決問題。出乎意料的是，達林溝通接管后，矛盾沒有得到解決，而是進一步加劇了。我不知道魏哲做了什么 。結果，憤怒的員工拿著槍在公司里大驚小怪，更多的員工離開了孤兒和寡婦自殺。雖然他們被醫院救了，但公眾輿論卻引起了軒然大波，公司感到恐慌。此外，達林傳播派往澳大利亞的主要干部——魏哲自己的狂躁發作，幾乎失去了工作能力。看到裁員危機越來越激烈，鈴鐺網絡總裁不得不親自解決公關公司的危機，召集員工擺上美味的食物，倒上好酒，真誠地向員工道歉，最后幾乎以一碗辣椒油獲得了員工最好的理解。鈴鐺網絡裁員工的公關能力并不比連續三年獲得了最好的折扣。

       事后，諸葛亮簡單地計算了一個賬戶。如果鈴鐺網沒有向公關公司花費26萬美元，而是直接向被裁員工作為額外賠償，那么除了法定賠償外，每個被裁員工還可以獲得合同3.64萬人民幣的補償。國內員工的補償即變成N 1 3.64一萬。雖然這并不是無所不能的，讓被解雇的員工沒有抱怨，但至少它不會讓員工覺得企業寧愿花很多錢邀請公共關系來強迫和誘使離職的員工，也不愿直接補償金錢，從而讓在職員工的心感到寒冷。更不用說澳大利亞員工持槍劫持人質、員工自殺等惡性事件了，這不利于公司的輿論影響。處理得當也可能有利于建立公司良好的企業形象。事實上，并不缺乏這樣的公關案例，但為了促進情節，我們不得不犧牲客戶的父親。

       客戶兒子在交通事故中逃跑，擔心事件發酵會影響公司股價，股東迫使宮殿董事長保持寶座，所以他要求達林傳播危機公關。然而，江達林一再收集不利于客戶的犯罪證據，最終成功地將客戶的兒子送入監獄，客戶被迫辭去董事長職務。

       達林傳播的老客戶明通股份有限公司董事長董天輝與江達林的家人有著世界關系。他的兒子董小鵬在深夜駕駛一輛豪華轎車撞上送貨員后，不顧一切地離開了1萬元，這在互聯網上引起了軒然大波。董天輝擔心這會影響公司的股價，并被股東強迫進入宮殿，所以他邀請達林與受害者的家人進行進行私人談判。董天輝表示，如果家人同意庭外和解，他們將承擔受害者的全部醫療費用和100萬元的額外補償。在安慰受害者的同時，江達林調查了甲方明通股份的不利證據，最終發現董小鵬是肇事逃逸和甲方律師串通證人作偽證的證據。達林公司秉承揚善除惡的無畏精神，找到了董天輝，放下了犯罪證據，使客戶陷入了正義滅絕的困境！最后，甲方父親的寶貝兒子被成功送進監獄，客戶被股東逼進了宮殿，辭去了董事長的職務。

       假設董天輝這次沒有找到達林傳播，而是積極賠償數百萬公關費用的受害者家屬和私人，結果會好一點嗎？董小鵬不是第一次事故，他發生了三起事故，第一次賠償75萬，第二次賠償50萬，第三次賠償15萬，以私人方式解決，對明通集團的股份影響不大。根據我國法律，肇事者積極賠償，在受害者理解的前提下，肇事者需要承擔的法律責任將適度最低。前三次賠償的總金額高達140萬，這表明董家在賠償方面仍然更加積極。董小鵬肇事逃逸罪不可原諒，如果積極賠償，得到家人的理解，至少事件不會失控。即使董小鵬接受了法律制裁，公共關系也沒有其他辦法將輿論風暴降到最低，以保持董事長董天輝的地位？達林的傳播有很多策略可以確保傷害最小化，但也沒有最大限度地消除公共關系費用造成的公共關系費用，但也沒有最大限度地消除了公共關系費用。

       鄭琦指控達琳傳播投資者CEA高管性騷擾，江達琳親自上網怒高管，CEA最終投資撤資，公開道歉，高管下臺，賠償120萬。

       鄭琦指控江達琳大學同學 CEA不幸的是，高管性騷擾CEA正是達傳播投資公司。于是，公私總裁江達琳寫了一條微博，指責投資者高管的惡行，惹惱了投資者的父親，直接撤資。

       作為投資者，CEA與上述鈴鐺網、紐菲斯、明通集團的甲方不同，投資者注資促進達琳傳播的發展，不需要達琳傳播來處理任何業務，萬一達琳傳播IPO失敗，還要冒著投資沒有回報的風險。不想遇見圣母江達琳。退一步，CEA如果投資了其他公司，有沒有回報是一回事，起碼不必像現在一樣還陷在輿論漩渦中。

       站在達琳傳播方面，即使你想為鄭琦伸張正義，是否只有劇中網絡大字報的極端形式才能解決這個問題？由于鄭琦手中有鐵證，達琳傳播可以理性處理鄭琦的幫助，建議鄭琦找其他公關公司幫忙CEA直接溝通爭取利益最大化，也可以通過法律渠道維護自己的合法利益。無論你選擇哪種犯罪，都不會導致投資者父親被迫進入宮殿CEA老板下臺了。也許是為了劇情的需要。達琳的傳播選擇了最公私、最極端、最極端的方式來最大限度地發酵輿論，這是專業公關公司最忌諱的。

       由于江達琳、衛哲和譚新凱的三角恩怨，達琳傳播客戶的小力士奶粉遭到陷害，從市場份額第一到被迫退出中國市場，CEO下臺。

       小力士奶粉貫穿整部劇，幾乎是整部劇中最冤枉的客戶爸爸。一開始，小力士營銷部的譚新凱被魏哲揭穿，懷恨在心。為了報復魏哲和江大林，他甚至通過粉碎達林傳播的客戶小力士奶粉來實現他的目標。譚新凱利用輿論煽動公眾情緒，誣陷小力士奶粉雌激素超標。當達林傳播邀請成分專家解釋此次事件以遏制公關危機時，譚新凱強迫達林公司最終承認賄賂專家。這一系列操作使當時市場份額第一的小力士奶粉完全失去了社會信任，不得不宣布退出中國市場。

       從結果來看，盡管譚新凱和袁肅后來受到了法律制裁，但魏哲和江大林也報告了一箭之仇。然而，從甲方客戶的角度來看，價值500萬元的小力士奶粉并沒有消除后來的不滿，而是成為達林傳播和譚新凱個人怨恨的炮灰。在找到達林公司進行公關后，不僅產品不暢銷，而且一系列負面新聞、產品下架、消費者責罵，CEO被召回美國，最終被迫退出中國市場。如果小力士奶粉一開始沒有找到達林傳播，它怎么能成為譚新凱報復江達林和魏哲的工具呢？不會有輿論風暴影響產品銷售，也不必退出中國市場。

       寫了這么長的邊幅，冷眼君還是忍不住想在這里吐槽一下編劇的腦洞。真的是乙方虐我幾千次，我把乙方當初戀。雖然劇情終于揚善除惡，英雄美女歸來，但現實中幾乎所有不可戰勝的甲方金主父親都被騙了，成了乙方的炮灰。這種奇怪的腦洞也讓冷眼君驚嘆不已。