颶風(fēng)現(xiàn)在的言論——大人物的公關(guān)

為什么大人物需要公關(guān)？需要嗎？看到這一點(diǎn)，我們可能會(huì)想，為什么大人物自己也需要公關(guān)技能。作為大人物，他們有自己完美的團(tuán)隊(duì)。大人物之所以被稱為大人物，是因?yàn)樗麄兪浅晒Φ拇恚晕覀兛梢缘贸鏊麄兊膱F(tuán)隊(duì)也是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的結(jié)論。作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們的公關(guān)能力是毋庸置疑的。他還需要這個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的核心和大人物的公關(guān)嗎？答案是肯定的。 大人物的言行所面的群體很大，所以他的言論也很大。他們的話可能會(huì)被他們的追隨者視為真理，引用格言，然后堅(jiān)持一生。當(dāng)然，除了這種人文的影響，大人物的言論往往代表著背后的企業(yè)言論，所以系統(tǒng)的專業(yè)公關(guān)知識(shí)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是必不可少的。 在我們的國(guó)家環(huán)境中，比如娛樂(lè)圈，隨著時(shí)代的進(jìn)步，廣電總局對(duì)污點(diǎn)藝人的處罰非常嚴(yán)厲。有污點(diǎn)的藝術(shù)家往往消失在公眾的視野中。為什么會(huì)這樣？因?yàn)槿绻麄兊膲囊幻嫱ㄟ^(guò)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境傳播，那么這些藝術(shù)家的粉絲就會(huì)盲目地追隨。錯(cuò)誤的方向可能會(huì)影響這群人的生活。當(dāng)然，這些藝術(shù)家不是所謂的大人物，但它們確實(shí)屬于大眾生活的一部分。因此，在人文的影響作用上，有時(shí)可能比大人物更直接、更快。 言歸正傳，相信大家對(duì)大人物為什么需要公關(guān)有一個(gè)比較籠統(tǒng)的概念。接下來(lái)，我會(huì)給大家詳細(xì)分析一下大人物公關(guān)的具體情況。 2016年9月，聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶在接受美國(guó)媒體采訪時(shí)。在采訪中，一些媒體人士詢問(wèn)了公司的性質(zhì)，然后聯(lián)想CEO回答:我們不是中國(guó)公司。隨后，一家英國(guó)媒體發(fā)布了一個(gè)大標(biāo)題：Lenovo CEO: Were not a Chinese company（聯(lián)想CEO說(shuō):我們不是中國(guó)公司)。------是的，這份報(bào)告一出來(lái)，聯(lián)想就發(fā)生了重大事件，中國(guó)人紛紛指責(zé)，輿論風(fēng)向急轉(zhuǎn)直下想集團(tuán)面臨的壓力可想而知。隨后，面對(duì)這些中國(guó)人的指責(zé)、輿論風(fēng)向和集團(tuán)壓力，聯(lián)想集團(tuán)和楊元慶本人立即出來(lái)澄清，這意味著我所說(shuō)的不僅是中國(guó)公司，也是全球公司。許多美國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)人也發(fā)表過(guò)這樣的言論，我們是美國(guó)公司，但也是全球公司。 因此，我們可以看到，公司集團(tuán)本身沒(méi)有問(wèn)題，但由于集團(tuán)大人物的一些負(fù)面論，危機(jī)真的措手不及。對(duì)于公眾的言論，大人物要慎重考慮，所以大人物盡量不要在公眾場(chǎng)合發(fā)表一些負(fù)面言論，或者說(shuō)是負(fù)面詞句。就像美國(guó)前總統(tǒng)尼克松一樣，當(dāng)他被水門(mén)事件搞得焦頭爛額時(shí)。一天晚上，他對(duì)媒體說(shuō)：I’m not a liar.” ( 。當(dāng)媒體聽(tīng)到這些言論時(shí)，它就像一個(gè)寶藏，然后撒謊者這個(gè)詞就被凍結(jié)了。 避免解釋負(fù)面詞是大人物必須學(xué)習(xí)的公關(guān)套路之一。 公司大人物應(yīng)始終與自己的公關(guān)人員保持勤奮的互動(dòng)，培養(yǎng)良好的公關(guān)意識(shí)。專業(yè)公關(guān)的價(jià)值是幫助老板在重大事件或場(chǎng)合完全傳達(dá)企業(yè)的核心信息。還是那個(gè)問(wèn)題，為什么大人物需要公關(guān)？因?yàn)檫@可以更專業(yè)地維護(hù)公司形象和股東利益。 當(dāng)一些大人物成長(zhǎng)得太快時(shí)，他們往往沒(méi)有意識(shí)到自己言論的重要性，所以他們自然會(huì)在公共場(chǎng)合說(shuō)一些有自己愛(ài)好的言論，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的情況。對(duì)許多企業(yè)的創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，他們經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，因?yàn)樗麄兣艿锰欤麄儠?huì)考慮到考慮。 例如，2017年，趣店（原名趣味分期付款）在美國(guó)宣布上市。這家當(dāng)時(shí)不為公眾所知的企業(yè)以極快的發(fā)展速度迅速成為資本市場(chǎng)的明星。因此，媒體的關(guān)注和公眾的疑慮存在許多未聲明的隱患。自媒體人程苓峰獨(dú)家采訪趣店創(chuàng)始人羅敏后，發(fā)表了一篇題為《趣店羅敏回應(yīng)一切》的文章，引起了議。因?yàn)榱_敏對(duì)公司如何看待壞賬的回答是這樣的:過(guò)期的都是壞賬，不會(huì)催他們還錢，也不會(huì)打電話給他們。你不還錢，算了，作為福利送你。” 一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人，在一個(gè)面向群眾的評(píng)論中，竟然用這么隨便、沒(méi)有組織的評(píng)論來(lái)回答問(wèn)題，那么他背后的企業(yè)是什么樣的存在，難免引起批評(píng)。公司制度如何？公司員工素質(zhì)如何？公司的工作能力是否也像這些言論一樣不合理？...這樣的問(wèn)題，不一枚舉。 三個(gè)月后，羅敏再次面對(duì)媒體：趣店IPO成人禮來(lái)得太快了，作為上市公司CEO，事實(shí)上，我還沒(méi)有準(zhǔn)備好面對(duì)公眾。上市前后，我不打算直接與公眾溝通。我想把自己的事情做好。現(xiàn)在想想這種心態(tài)是不對(duì)的。我花了將近一個(gè)月的時(shí)間和很多業(yè)內(nèi)前輩深聊才醒悟。公關(guān)不僅是我們公關(guān)團(tuán)隊(duì)的事，也是我的事。” 大人物的影響力是不可估量的。當(dāng)大人物沒(méi)有意識(shí)到自己的影響力時(shí)，公關(guān)能力就顯得珍貴。 大人物在媒體面前發(fā)表的聲明就像站在颶風(fēng)下一樣。雖然環(huán)境平靜，但如果行為稍有偏見(jiàn)，就是粉碎的打擊。 為什么大人物需要公關(guān)？因?yàn)樗难孕胁粌H代表了他自己，也代表了一群受他影響的人。