營銷中有哪些常見的流量陷阱?
文丨 作者:李姍 引言:在流量時代,商家為了獲得流量,往往會在營銷中鋪設下形形色色的流量陷阱。 成功的營銷能夠為企業和品牌帶來更多的顧客,創造更多的收益,并為品牌塑造出良好的公眾形象,總之,營銷在商業當中是最常見不過的重要的部分了。而在消費者們看來,大多數人并不在意這種種營銷手段,他們只看重是否能夠得到物美價廉的產品和服務,通過營銷,消費者可以找到自己想要的商品。但在很多時候,有些商家為了獲得關注和利益,往往會在營銷策略上不擇手段,采取一些“不尋常”的方法,在流量時代,這種陷阱愈發常見。 流量陷阱的來源 在這個“得流量者得天下”的時代,只要擁有了流量就能夠擁有知名度,從而獲得巨大的利益,無論是對于個人還是對于企業來說,流量都非常有利。所以,不管是自媒體還是企業媒體,都熱衷于追求流量和關注,不惜一切代價獲得閱讀量和點擊量。 從一般人的角度來看,流量的本意就是能夠讓我們上網的一種東西,但到了經濟領域,流量經濟中的“流量”又指代了一切我們為之消耗流量的事物,也就是說,這里的流量并不能夠直接轉化為利益的,它需要變現。但流量意味著形成了一個注意力高度集中的小群體,在其中進行產品的推廣和銷售,往往能夠獲得更高的成功概率,從而帶來利益,這就是流量變現。 為了抓住流量經濟中的要素,商家們在營銷上研究出許多新套路,就是專門為了獲得消費者手中的“流量”。 營銷中常見的流量陷阱有哪些? 日常生活中,我們經常會錯誤地點開一個廣告頁面,并為此感到厭煩;很多APP打出免流下載的口號,但點進去看更不是那么回事;一篇文章的標題非常符合自身興趣,打開一看原來是標題黨,頓時大失所望。這些都是廣告商為了賺取消費者流量設下的陷阱,在生活中我們常見的套路有以下這么幾種: 1.夸大宣傳 夸大宣傳就是商家將產品的功能過于夸張化,將其功能吹噓得不切實際。面對這些天花亂墜的溢美之詞,而配以一個較低的價格營造出一種物美價廉的假象,消費者很容易被忽悠購買,而一旦使用之后就會發現,實際的功能并沒有那么強大。比如,一個視頻宣稱能夠讓人在短短的十幾分鐘內教會人使用PS,但實際觀看下來,其干貨內容含糊其辭,條理太差,根本難以看懂。這個標題其實就是一種虛假宣傳,讓那個很多需要在短時間內學會PS技術的人點進去觀看,從而獲得點擊量和播放量。 這種欺騙用戶流量的宣傳讓人感到厭惡,但真正使用的流量在不知不覺中超過限額時,那損失的可就是消費者的真金白銀啊。曾經有不少用戶反映,三大移動運營商在推廣流量套餐時,總是會打出“免流”“不限量”的旗號,比如與之捆綁營銷的視頻APP專屬流量包,在觀看視頻時的確不耗費流量,但視頻平臺上的廣告、圖片等依然使用的是該流量包之外的數據,因此,很多用戶都會感覺到自己的流量在不知不覺中流失了,其實就是運營商在營銷上打了個馬虎眼,見縫插針以賺取更多流量費用。 2.虛假宣傳 如果說夸大宣傳只是鉆了消費者注意力的空子,那么虛假宣傳就是純粹使用虛假的信息來欺騙消費者。有些產品冠上高大上的名號或者權威人物,能夠吸引消費者的注意,對性價比、權威性、利益等方面的追求,很容易讓消費者踏入這個陷阱,遭到一定的損失。 曾經有一個秒賺APP就設置了這樣一個營銷陷阱:只要看廣告就能賺錢。受到利益的驅使,用戶們在觀看完廣告后,僅僅是獲得了APP中的錢幣,但無法兌換獎品或者進行消費。這種營銷手段非常高明,用簡單的方式賺大錢,的確對于普通人來說非常具有沖擊力,但事實上卻是虛假宣傳,很多人受騙上當,花費了大量時間看廣告卻一無所得。僅僅是浪費時間、精力和流量,損失說不上慘重,畢竟流量要經過變現,獲取流量正如從每個用戶身上薅幾根羊毛,雖然不痛不癢,但欺騙這種行徑是不為消費者和有關部門允許的,在流量的獲得上也是如此。 3.蹭熱度 在內容營銷中,借助熱門事件、社會名人來提升閱讀量是一種常見的方法,但同時有的人善用夸張、富有噱頭、蹭流量的標題吸引讀者,冒著被千夫所指的風險也要獲得暫時的流量。 在2月14日,朋友圈有一篇名為《那個從阿里離職的漂亮女高管,從來不過情人節》爆款軟文刷屏,不僅蹭了情人節和阿里的熱度,其標題也是頗有深意,令人非常想一探究竟。文中的主人公聲稱自己是阿里高管,還曬出與馬云、佟大為、倪光南等知名人物的合影。但點入文章閱讀之后,本以為這是一篇勵志雞湯文的觀眾們看到最后卻看到了面膜的推銷,令人大跌眼鏡。雖然大家都不喜歡這種微商推銷,但實際的效果卻非常出色,到了第二天就有2W+閱讀量和600+的成交量。這一事件引發了網友們的熱烈討論,更引起了今日說法官微的注意,警告文章作者不要打著創業的幌子侵害他人的肖像權。 而在自媒體文章領域,蹭熱度屢見不鮮,更為可惡的還有調侃已逝人物來“吃人血饅頭”的,雖然能夠帶來閱讀量,但在人道主義上卻為人不恥。 4.流量水軍 虛假數據和流量水軍在自媒體中也非常常見,當人們觀看文章或者視頻時,往往會不由自主地根據數據來選擇,這就是“馬太效應”或者口碑效應的作用,但內容中顯示的數據到底是真是假,似乎沒有人去懷疑。事實就是,很多自媒體團隊都會買水軍,借助虛假數據吸引用戶觀看以提高內容的熱度,獲得大量流量。 抖音中短視頻的點贊是可以人為購買的,由于平臺的推薦機制會根據視頻的響應度來調整,點贊、播放量、評論等數據越好,獲得推薦的機會就越多,觀看的人數也因此而增加,所以用流量水軍這一方法可以說是一條捷徑。但如果視頻質量不過關,即使能夠讓更多的觀眾看到,也很容易因為創意、拍攝等方面的粗劣而一掠而過,難以在點贊和完整觀看量上獲得真正的提升。 總之,在互聯網中,這些流量陷阱都是非常常見的,有些難以注意也無傷大雅,有些會讓商家自討苦吃,但也有些能夠讓消費者遭受財務上的損失。無論是哪一種,對于消費者來說都沒有好處。當看到以上這些套路時,一定要多加注意。 流量陷阱中,其實也有“套路得人心” 其實獲得流量是很多商家的正當追求,鋪設營銷陷阱可以理解,但最好不要對消費者隱瞞、欺騙、戲耍,否則最終會失去消費者。在流量陷阱中,如果能夠讓消費者心甘情愿進入這個“陷阱”,并獲得滿足,那么也算是一種成功的、“得人心”的套路。 在一些游戲如英雄聯盟、王者榮耀當中,通常會設置不同的等級和段位,這些段位能夠激勵玩家不斷通過游戲對局取勝來獲得,因此很多用戶出于好勝心與虛榮心會不斷花費時間、流量和精力玩游戲,并在游戲中獲得快樂和滿足。此外,還有抽卡類游戲,賭徒心里和收集癖會驅使玩家不斷地投入時間、流量甚至金錢來獲得這種滿足感。這種誘導式的套路可以提升用戶的活躍度和粘性,長久地獲得流量,不斷獲得玩家。并在不損害用戶權益的前提下,滿足了玩家的心理需求,可謂一種“雙贏”,也就是“得人心”的套路。 此外,有一些APP中做任務的獎勵也是如此,如看文章、看廣告能夠獲得免費優惠或者兌換獎勵,這些都是獲得用戶認可的流量套路。可見,只要能夠滿足用戶的需求,即使用點套路也無妨。 所以,營銷中的流量陷阱有好有壞,主要看商家能否在賺取流量的同時讓消費者你情我愿,得到額外的一些利益。生活中的流量套路有很多,很多人會在沒有防備的情況下誤入商家的圈套,所以,在面對夸大、不合實際的利益誘惑時一定要三思而后行。同時,有一些善意的套路,尋求與消費者你情我愿的價值交換,能夠獲得想要的滿足,即使明知是套路也無妨。