迪奧宣講會(huì)地圖錯(cuò)誤 及時(shí)處理危機(jī)公關(guān)，緩解負(fù)面輿論，監(jiān)控北京危機(jī)公關(guān)公司_網(wǎng)絡(luò)負(fù)面應(yīng)急公關(guān)_輿情監(jiān)測(cè)處理「公關(guān)客」

迪奧宣講會(huì)地圖錯(cuò)誤 及時(shí)處理危機(jī)公關(guān)，緩解負(fù)面輿論 20200605 新聞 10343 2019年10月16日，有網(wǎng)友爆料，迪奧在校園宣傳會(huì)上展示的中國(guó)門店地圖缺乏中國(guó)臺(tái)灣省。學(xué)生提問(wèn)后，宣傳會(huì)負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)讓觀眾越來(lái)越不滿，最終導(dǎo)致微博等社交媒體上相關(guān)輿論不斷發(fā)酵。品牌政治敏感事件將使企業(yè)陷入輿論漩渦，造成不可彌補(bǔ)的損失。但面對(duì)負(fù)面輿論，不同的應(yīng)對(duì)和公關(guān)方式也會(huì)產(chǎn)生不同的效果。迪奧這次公關(guān)干預(yù)只花了5.3個(gè)小時(shí)，大大緩解了網(wǎng)友的負(fù)面情緒。縱觀事件發(fā)展脈絡(luò)，10月16日21:09，有網(wǎng)友發(fā)微博目睹迪奧宣傳會(huì)缺少臺(tái)灣省。17日2:15，@DIOR迪奧 聲明:個(gè)人DIOR迪奧員工的錯(cuò)誤言論絕不代表公司和品牌一如既往的中國(guó)立場(chǎng)。19日，迪奧還采取了對(duì)生存充滿渴望的補(bǔ)救措施背景音樂(lè)《我和我的祖國(guó)》在成衣發(fā)布秀上播放。危機(jī)公關(guān)點(diǎn)評(píng)：早期回應(yīng)也在一定程度上縮短了事件的熱議時(shí)間。 迪奧一名員工在校園宣傳會(huì)上放錯(cuò)地圖，引起爭(zhēng)議的公關(guān)回應(yīng)后，負(fù)面輿論得到了更好的控制。香港、澳門、臺(tái)灣和西藏遠(yuǎn)低于萬(wàn)豪酒店ensp;范思哲被曝將香港、澳門列為國(guó)家等類似事件。