在危機公關中，采取適當的策略能夠有效地控制危機，并最小化其對企業的影響。以下是一些危機公關策略：

及時響應：危機公關的第一要義是迅速做出響應，盡可能在第一時間內向公眾和利益相關者提供有關危機的信息，以避免謠言和負面影響的擴散。

坦誠和透明：企業應該始終堅持誠實和透明的原則，如實回答公眾和媒體的問題，并及時提供最新信息，以獲得公眾的信任和支持。

內部溝通和協調：在危機處理過程中，企業內部各部門需要密切合作，采取一致的行動，確保信息的準確性和一致性，避免出現不必要的矛盾和誤解。

制定應對計劃：企業需要事先制定危機應對計劃，明確各部門的職責和協調方式，并進行定期演練和更新，以確保在危機發生時能夠迅速、有效地響應和應對。

關注公眾情緒：企業需要密切關注公眾的情緒和態度變化，及時采取措施，回應公眾的關切和擔憂，以避免危機對企業形象和聲譽造成更大的損害。

恢復信任和形象：危機過后，企業需要采取措施恢復公眾的信任和企業的形象，如主動承認錯誤并采取糾正措施，積極參與社會公益活動等。

綜上所述，危機公關策略需要根據具體情況進行靈活調整，重點在于及時響應、坦誠透明、內部協調、應對計劃、關注公眾情緒和恢復信任和形象，以最大限度地減少危機對企業造成的影響。