企業(yè)負(fù)面信息處理方法分析

現(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)上的負(fù)面信息不知所措。因此，讓小編介紹一下這些方面負(fù)面信息的處理方法。1.對(duì)于搜索引擎中出現(xiàn)的負(fù)面信息，特別是下拉框和相關(guān)搜索中的負(fù)面詞，首先可以考慮百度投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。一般來說，如果沒有證據(jù)證明這些負(fù)面詞是真實(shí)的，百度會(huì)提前刪除。當(dāng)然，我們需要提交我們的權(quán)威資格和電話跟蹤，因?yàn)榘俣鹊目蛻舴?wù)基本上很忙。搜索結(jié)果中的帖子也可以投訴，前提是這些帖子已經(jīng)在相關(guān)網(wǎng)站上刪除。這種投訴是在快照更新前在百度刪除的。2.論壇上的帖子也可以聯(lián)系論壇客戶或版主處理。一些基本正規(guī)的論壇會(huì)有這方面的處理規(guī)定。有的論壇比較容易說話，會(huì)直接刪除，有的需要提交公司資質(zhì)。有些人完全忽略了我們，然后你可以考慮通過法律渠道提交律師信。當(dāng)然，在政府相關(guān)的地方論壇上，相關(guān)政府部門會(huì)在調(diào)查后給出相關(guān)的積極回復(fù)。當(dāng)我們與其他論壇談判時(shí)，我們也可以提交這些積極的回復(fù)，以證明我們確實(shí)是合法和合法的企業(yè)。3.當(dāng)然可以多通過IP點(diǎn)擊回復(fù)我們的積極信息來提高排名，也可以在與消極信息相關(guān)的論壇上發(fā)布帶有我們品牌詞的積極信息，以抑制消極信息。4.發(fā)布積極信息以抑制消極信息。當(dāng)然，百度產(chǎn)品發(fā)布的信息是最好的，但現(xiàn)在百度產(chǎn)品將越來越難發(fā)布與品牌詞。需要有較高級(jí)別的賬號(hào)，至少3級(jí)以上。此外，百度產(chǎn)品，特別是百科全書，需要在其他權(quán)威網(wǎng)站上有一些權(quán)威信息作為參考資料，因此您可以在行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站上申請會(huì)員或在大門戶網(wǎng)站上發(fā)布信息。當(dāng)然，這些需要一定的成本。5.對(duì)于微博、微信等新媒體也可以考慮投訴，如果你的企業(yè)有微信賬號(hào)，通過公司背景左下角會(huì)有投訴鏈接，提交企業(yè)資格通常處理負(fù)面信息，當(dāng)然也可以通過微信文章下面我想報(bào)告，合作使用效果會(huì)更好。微博還需要一個(gè)認(rèn)證號(hào)碼來表明我們是權(quán)威和積極的。我們也可以考慮申請更多的微博號(hào)碼加入會(huì)員。有會(huì)員號(hào)碼處理負(fù)面信息通常更有效，發(fā)布的信息將排名更高。6.最后一步介紹給大家，就是和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司合作，但一定要注意選擇正規(guī)的公關(guān)公司，防止黑公關(guān)！