危機公關傳播策略在大流行期間流行

現在是2020年，我們正在全球流行，Covid-19。辦公室、餐緊要的辦公室、餐廳、酒吧、小企業都將關閉。我的社交摘要和當前播出的新聞都與病毒有關。我通常不寫新聞中的事件，也不在文章中包含日期，因為主要是我希望這些信息是常綠的，而不是與特定的事件或時間相關。在過去的一年里，該品牌一直在努力保持與新世界的相關性。在這個新世界里，我們大多數人都沒有考慮穿什么衣服，想要什么樣的汽車或市場上的新東西。我們大多數人都必須努力工作。評估我們很久以前計劃的內容，廣告系列甚至策略。在這個新世界里，我們計劃中的隊列幾乎毫無意義。更糟糕的是，如果發生這種情況，會讓我們看起來僵硬。對許多人來說，這是一個警鐘，我們應該更仔細地考慮我們的觀眾和他們關心的事情。這是茶 如果您試圖使用社交媒體來保持與觀眾的聯系或吸引他們進入新的在線業務版本，請暫停并考慮這些事情。暫停你的社交媒體廣告，除非你在這種情況下銷售有用的產品。繼續經營可能會浪費寶貴的營銷資金，更糟糕的是，它會讓你看起來漠不關心，失去聯系。我真的對那些可愛的靴子或新的鉛筆裙不感興趣。你是？我知道我剛才說了什么，但如果你現在有有用的產品，現在是廣告的好時機。整天使用設備的人比以往任何時候都多，所以你的觀眾數量增加了很多，競爭也越來越少，所以你的成本可能會降低。這是一些人在家里關心的事情，現在可能在買。家長的教育材料突然讓孩子在家上學：考慮使用Pinterest廣告！流媒體服務家居用品酒精–我需要說嗎？我是否提到人們現在不在乎你的產品？在這種環境下暫停所有對人不敏感的自然帖子。相反，分享可以幫助他們逃避，夢想未來的美好時光，或者讓他們保持知識。為我們的醫務人員、運輸業和一線人員加油，以確保我們所有人的安全。謝謝你的團隊。如果你銷售有用的產品，你可能不習慣在網上銷售。企業和教育專業人專業人員必須轉向他們以前親自做的事情的在線版本。確保您的在線狀態易于瀏覽。查看您的網站，并確保您有一個清晰的轉換路徑和一個清晰的呼叫語言。添加銷售線索捕獲表、特殊產品標語和易于執行的步驟。如果您從事信息業務，請免費提供一些信息。現在建立信任和權威，你會看到長期的回報。我一直的分析數據，我總是說觀眾會告訴你什么有效。上次什么時候查網站分析或者社交媒體分析？太忙了？現在是時候了。人們在和你的內容互動嗎？何時何地失去他們？您是否看到更多的網站訪問但沒有轉換？哪個渠道提供最多的流量？你的社交媒體參與大多是積極的還是消極的？傾聽和學習，改變無效的內容。誰會下來的幾個月里，誰會認為我們會面臨這個問題？未來充滿不確定性。一直是。我選擇以此為契機，專注于重要的事情，改變不起作用的事情。獎金嗎？我們回到了最初使用社交媒體的方式！從長遠來看，能夠成功度過這場危機的品牌得更強大，并可能改善與客戶的關系。