創業9年，朗知傳媒現在是中國成長速度最快的營銷服務公司之一，增長的秘訣，是打破傳統內容創作的局限，用AI生成內容，用技術精準投放。

在一攬國貿橋全景的朗知傳媒北京總部，40歲出頭的創始人管飛清晰、簡潔地講述公司的產品和服務理念。

朗知傳媒創始人

管飛

自媒體崛起的十年，是中國營銷、公關行業浮躁和變化的十年，每個服務公司都希望打破傳統，打破增長天花板，也因此催生了營銷技術、SaaS、人工智能以至于元宇宙概念。

在管飛看來，真正的目標是“走通”從技術到客戶買單這一簡單的商業路徑。 

快速成長的朗知傳媒傳媒北京辦公室外景 

公關是一個創意產業，創意有太多人為的變數；自媒體時代客戶需要大量的內容，但是他們不能容忍重復的、平庸的內容；而單純靠技術復制內容，會遭到平臺的阻擊。

管飛說，朗知傳媒一開始就具備技術基因，公司在北京有50人的技術團隊，他們開發的具有發明專利的“朗小知”AI內容生產系統，實現“寫得出，搜得到，發得多，投得準”，為客戶提供與過去不同的高效營銷體驗。

這套AIGC（人工智能內容生成）系統，在成熟的領域可以實現每天生產數以百計的圖文和視頻，作品之間的原創度差異在80%以上。

在視頻上，現有圖文內容和基礎視頻素材可以自動生成視頻，原創視頻可以配以不同人聲的語音，自定義背景音樂等。

我看到這套系統在2022年為某車企創造的內容標題，以“中國女足榮我國威”為主題，不同的內容重點和句式，形成了一組不同媒體發布的全網高達70億次曝光觸達的報道。 

- 99架無人機高調表白！

- 中國女足榮我國威 

- 你可以永遠相信中國姑娘

- 淚目了，999架無人機告白女足

- 情人節告白女足上天了

朗知傳媒AI內容系統助力榮威汽車社交媒體營銷

除了這種階段性的戰役傳播內容，朗小知通過AIGC為客戶日常傳播進行的內容生產，已經為單一客戶實現了每月生產6000條原創視頻，6000篇原創稿件，在頭條、抖音、百度、小紅書等各個平臺分發。

我們好奇的是，哪類企業需要這么多內容，如果這些內容人來做，需要多少人，多少費用。

需要海量內容的企業很多，如618、雙十一大促期間品牌做聲量，新的消費品上市期間大量的種草。

比如一個新能源汽車上市需要在企業自有媒體、全國4S店、海量KOC（用戶意見領袖）賬號甚至數萬員工自媒體賬號上播放核心信息一致但場景不同的內容。

這里面有一個讀者閱讀習慣的變化，管飛說：“不一定是高質量，而是可以接受的質量，但是更短、更快、更接近受眾自己的生活場景，更廣泛的觸達。” 

內容的AI生成，首先取決于你“喂”給機器什么。

在朗知的專利技術中，有些特別與汽車相關，汽車的技術概念、語言分解、圖、文、音、視表達方式。

比如關于汽車座椅，座椅所有的技術概念、描述方法、文字和視覺素材，都輸入到機器，然后機器根據需求，自動生成與座椅相關的內容。 

朗知傳媒的AI內容發明專利

朗知的服務流程，也因此有了微妙的變化，“機器學習”成為流程的一部分，喂什么料，維度是否充分，描述是否準確，都會影響機器產出內容的質量。

朗知的長期客戶深知這一點，人和機器一起提升，都變得更聰明。

海量內容的使用者，包括企業的自媒體矩陣，企業的內部賬號和自己養成的自媒體，以及外部簽約的MSN機構下屬的腰部和腳部博主。

對于頂流的抖音、快手頭部號，朗知會提供更精良的內容，一切都根據客戶排兵布陣的需求。

這種內容生成機制、投放，以及甲方乙方合作方式的變化，正是管飛在創業開始就一直預測和期待的。

過去是甲方出Brief（項目需求），4A廣告公司出策略，然后是TVC（電視廣告片），然后是各部門配合核心信息做活動、做傳播。

如今，TVC仍然需要，但是如何讓品牌傳遞的信息與用戶的應用場景密切相關，如果要拍100個視頻，成本是多少，時間要用多長，企業都要考慮。 

管飛說：“過去的廣告投放是高空轟炸，地毯式轟炸，但是你必須關注，下面的生態是怎樣的？當奪取每一個陣地都需要巷戰、肉搏，你的炸彈還有什么作用？” 

管飛堅信“過得去的質量+高效海量定向內容”的價值。

他說：“我的機器創造一句話，幾個對白，可能比你一個月想出的優美廣告詞更有價值，這是當前營銷的趨勢” 。

“這種創意更多像段子手的一句話、一個梗，不一定腦洞大開，但是一定讓你會心一笑，這是真正的消費者的日常。” 

不是頂級創意，而是走心的梗。

比如在賣車的場景，要創造銷售與顧客的一段對話，每句臺詞都會經過機器+人工的打磨，同樣的腳本發給100個經銷商，配以制作模版，可以生成100個視頻，每個人的表達又體現其個性， 符合其品牌特點。

這種模式，可以很快在線上線下網點眾多的行業進行復制，不光是短視頻，直播帶貨甚至元宇宙場景都可以實現批量化+個性化。

AIGC是朗知傳媒重要的業務增長點，公司在9年內發展為500多員工，營收接近10億，得益于在汽車、科技、快消和金融四大基礎業務板塊的進展。 

從業務模式上，管飛認為現在“單一的公共關系變成了真正意義上的帶有運營價值的整合營銷”。

公關公司都想做整合營銷，整合營銷似乎就是出全案，但是管飛坦誠“全案不一定是我們”，但是“我們會影響產品策略的方方面面”，“內容可以影響全案，甚至成為全案”。

用內容獲客是每個企業的需求，內容怎樣帶動有效流量，流量如何被運營“接住”，更是設計企業內部，以及內部外部溝通的關鍵。

機器創造內容的另一頭，是用戶創造內容，PGC（專業人士創造內容）帶動UGC（用戶創造內容）。

比如一個新能源車的推廣，其中一個賣點是“百變后備箱”，除了找媒體試駕，介紹車的時候專門談到這個特點，更有效的辦法是讓不同領域的KOC（用戶意見領袖）展現他們對后備箱的利用。

朗知找到養貓博主，把后備箱變成一個貓艙，養植博主把后備箱裝滿植物，賣咖啡機的讓后備箱變成一個咖啡制作空間。

這些KOC都帶動自己的圈層，對于傳播廣的內容，再加把火力，上抖音、B站推個流量，這些內容最后鏈到產品網站、預約看車、試駕頁面，實現傳播效果的透明、可追蹤。 

朗知傳媒團隊為客戶推廣汽車后備箱功能舉辦的集市活動

管飛在英國利茲大學讀傳播，回國后在報社做過使館活動，后來加入國內某知名公關公司負責外資客戶，之前那一塊市場是被偉達、愛德曼這些外資公關公司壟斷的。

此后在北京的十幾年間，管飛先后涉足快消、3C數碼和汽車多個行業的公關服務，為某香港最大的獨立公關公司成功建立了其北京公司的汽車板塊，其后在全球知名的公關傳播集團負責汽車事業部，但是2013年底還是選擇離開，在媒體變革的風口找到新的發展機會。

剛剛創業的時候，投資人問管飛，現在出來做有什么意義，做大也做不過藍標吧，是準備找些客戶自己掙錢嗎？

管飛認為當時想的很清楚，他告訴投資人自己的三大優勢，第一是自媒體崛起影響傳播行業深刻變革這個大潮流判斷的深度；二是自己多年公關專業轉型新媒體傳播的優勢，以及躬身入局和親力親為的高質量服務；三是小公司更容易在行業變化中隨之改變，其靈活性比大公司聚焦或轉向更有利。

管飛稱自己是一個好奇心很重的人，害怕在一個環境太久，被一種思維局限。

2014年朗知剛剛創業的時候，技術團隊是263過來的，當時他們做了一個APP和小程序叫“加加流量”，當時上網流量的銷售有電話卡、網上購買、贈送等方式，有的人流量用不完，打游戲那群人又不夠，這個平臺可以撮合供給方和需求方。

管飛說，那個生意雖然”跟公關沒啥關系”，但是他覺得特別有意思，啟發了如何通過互聯網打動C端、如何實現裂變、如何形成閉環的一些基本邏輯。

朗知傳媒不斷去關注這些“有趣的業務”，有的收進來，改進，再發展。 

管飛與年輕的朗知傳媒團隊

管飛喜歡嘗鮮，也強調對新鮮事物的耐心。

2019年，朗知傳媒為上汽通用別克開啟了直播間，當時很多人爭論說直播怎么能賣車，肯定是浪費錢。

但是客戶堅持做下來，讓別克天貓旗艦店榮登汽車品類直播榜首，轉化率并非在直播間本身統計，而是放到更長的鏈條上，跟蹤潛在用戶的行為，提升直播間內容，更細的信息顆粒度。

這個直播過程，其實提升了銷售的轉化效率，讓原本可能還需要1-2個月才能決策的消費者，提前鎖定了產品。

如今，汽車直播的好處已經顯而易見，一是參與感，不是被動看一個視頻，而是可以提問互動，二是臨場感，帶給觀眾很強的真實性，對車的細致體驗；三是發福利，直播間給的優惠讓你不用再去4S店砍兩三千元。

三個效果結合起來，產生購車意向的用戶迅速提升。 

別克直播成為淘寶直播營銷TOP案例

管飛算是傳統的公關“科班出身”，他認為今天公關和社交媒體、公關和用戶運營之間的模糊地帶越來越大。

傳統的公關核心是做好媒體關系和與之匹配的內容創作，然后是企業的聲譽管理，包領導人形象包裝和CSR等，第三是危機管理。

“我們學公關的時候，講的一個美好愿景是利益相關者之間的關系真正的融合，現在發現，不管是客戶、員工，還是媒體、政府，我們都在做潤滑劑，讓他們之間的溝通更有效。” 

管飛的個人愛好是讀書和跑步，他說自己不是那種“硬核跑者”，但堅持每天跑七八公里，“跑個半馬還是比較輕松”。 

管飛（前排左一）在英國利茲大學留學時的同學們

公關這個行業，每分鐘都在跟人打交道，一切都圍著別人，而跑步是真正的獨處。

管飛說：“跑步是一個孤獨者游戲，很多人不喜歡，覺得無聊，但我恰恰是在跑步那一個小時，聽到自己的心跳，感受自己的呼吸，享受屬于自己的思考的快樂。” 

他回憶當年在英國留學的時候，老外早上打招呼都會問：”How are you doing?”

每天都回答”I’m good, I’m great, I’m doing well, what about you?”太重復了，管飛有時就說 I’m still alive. 

Alive是活著的意思，也有在活動、在思考的意思。

“Still alive, 在這個不確定的時代，還在，還開心，還有希望，真的是最好的狀態”，他說。