解決網絡負面新聞是一個復雜且需要多方面協作的過程。以下是一些建議的步驟和策略：

迅速響應：一旦發現負面新聞，必須迅速響應，防止信息的進一步擴散和誤解的加深。第一時間做出反應有助于掌握話語權，防止負面新聞的持續發酵。

查明事實真相：對負面新聞進行詳細的調查和核實，了解事情的全貌和真實情況。避免盲目跟風或者在沒有充分了解事實的情況下做出回應。

制定應對策略：根據事實真相和負面新聞的影響程度，制定合適的應對策略。這可能包括發布聲明、澄清誤解、與媒體溝通、修復受損關系等。

發布權威聲明：通過正式渠道，如公司官網、社交媒體等，發布權威聲明，向公眾解釋事實真相，澄清誤解，表達立場和態度。

與媒體溝通：積極與媒體溝通，提供準確的信息和解釋，爭取媒體的理解和支持。同時，也要尊重媒體的獨立性，避免過度干預或施壓。

修復受損關系：對于受到負面新聞影響的相關方，如合作伙伴、客戶、投資者等，要積極溝通，解釋情況，修復受損關系。

加強內部管理：從負面新聞中吸取教訓，加強內部管理，防止類似問題的再次發生。同時，也要提高員工的媒體素養和危機應對能力。

尋求專業幫助：如果負面新聞的影響較大，超出了自身的處理能力，可以尋求專業公關公司或律師的幫助，以獲取更專業的建議和支持。

總之，解決網絡負面新聞需要迅速響應、查明事實真相、制定應對策略、發布權威聲明、與媒體溝通、修復受損關系、加強內部管理和尋求專業幫助等多方面的努力。通過這些措施，可以有效地應對網絡負面新聞，保護企業的聲譽和利益。