網絡危機公共關系是指自身、企業或組織在大數據技術上進行的企業危機公共關系。以大數據技術為綜合服務平臺，旨在消除或減少突發危機對企業造成的損害和聲譽恢復。網絡危機公共關系也被稱為互聯網負面信息媒體公共關系。

       危機公關處理發展趨勢的三個階段是什么？

       互聯網媒體占據了主要產品發音的階段

       在這個階段，書籍、報紙、書籍、報紙、廣播、電視等新聞媒體在互聯網媒體中的作用超過了歷史的巔峰。一旦企業出現危機，反映一般是消防，重要原因是消費者可以接受的信息方法相對有限。

       第二階段是PC互聯網時代

       在這個階段，新聞媒體的動能從四大傳統新聞媒體逐漸轉變PC大數據技術與傳統新聞媒體齊頭并進。新的大數據技術因其快速傳播和廣泛傳播而受到廣泛關注。一旦企業發生危機，根據大數據技術，它總是可能在瞬間傳播到所有的互聯網上。因此，在這個階段，許多公關危機將無法控制網絡輿論。大數據技術為網民提供了前所未有的發音方法，也為網民建立了方便、快速、安全的信息出口。

       第三階段是移動互聯網

       在這個階段，大多數網民經常出現自己的綜合發音服務平臺(自媒體，qq、微信公都是一個信號源，降低了傳統新聞媒體的主動性。除了一些歷史積累稍厚或受到其他因素傷害的新聞媒體外，許多傳統新聞媒體也是其中之一。因此，許多互聯網媒體人士從新聞媒體公司走向世界，創建了自己的我們媒體平臺。現階段的企業危機公共關系不僅繼續了大數據技術快速傳播和廣度的優勢，而且造成了客觀思維和各種動能的特點。此時，企業危機公共關系，只有交通，不能硬。