根據(jù)研究，沒有完善媒體公關(guān)的公司在遇到公關(guān)危機和一些故意攻擊時通常比普通公司更敏感。因此， 所有公司都必須高度重視自己的公司媒體公關(guān)個人行為。以下是我的案例來證實網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)的必要性。

       1.點爆話題討論和專注，Lee2002年初，牛仔褲播出了一系列引起許多異議的廣告。其中：四個人赤著屁股從夜總會跑出來，開車去找他們Lee牛仔褲，一路上經(jīng)歷了許多困難和危險，終于找到了牛仔褲。雖然它在電視上播出，但在電腦病毒傳播之后，這個廣告已經(jīng)在英國年輕人的世界各地流行起來。讓每個人都積極討論你的廣告是非常重要的。承擔責(zé)任Lee費隆廣告?zhèn)髅焦矩撠?zé)人麥特科尼直言不諱地表示，這一廣告的限制確實有點膽大，但確實是市場調(diào)研后采用的做法。Lee在全方位播出廣告之前，我先買了17份~將連接22歲年輕人的電子郵件列表Lee該網(wǎng)站的方法通過電子郵件傳輸給這些人。在企業(yè)本身的網(wǎng)站上，Lee還發(fā)布了彈出式廣告。結(jié)果，視頻廣告在3月份宣布播出后，立即在國外掀起颶風(fēng)，其他網(wǎng)站相繼自動創(chuàng)建和創(chuàng)建Lee廣告相互聯(lián)系，4月份每周將有40家公司相互聯(lián)系。Lee英國所有網(wǎng)頁的前端都排名第一。

       
2.注重知名品牌的工作經(jīng)驗，而不僅僅是知名品牌的認知能力。維珍集團在三個月內(nèi)銷售1.8萬種維珍集團商品的經(jīng)營范圍一直多樣化，從交通、會計、飲料、黑膠唱片、手機到出版。然而，最近的維珍在線葡萄酒營銷是通過流行商品切割銷售市場，為消費者創(chuàng)造個性化和獨特的產(chǎn)品。個性化的新聞媒體，如互聯(lián)網(wǎng)，只是一個極端的新的特殊工具。2000年初，美國有30家葡萄酒經(jīng)銷商在網(wǎng)上購買葡萄酒。維珍的在線葡萄酒經(jīng)銷商除了擁有知名品牌外，并沒有取得很大的勝利。此外，它的姿勢更快，因為其他人也喜歡吃這個蛋糕。因此，維珍在線葡萄酒經(jīng)銷商在三個月內(nèi)發(fā)布，從網(wǎng)站設(shè)置、創(chuàng)建自動化倉儲、解決貨運物流到開設(shè)客戶服務(wù)中心。在這家在線葡萄酒經(jīng)銷商上，有許多非常友好的設(shè)計方案。例如，一個名為酒仙的手機軟件可以記錄和跟蹤客戶的要求，并顯示下一個更個性化的在線葡萄酒信息列表。這家在線葡萄酒店有許多非常友好的設(shè)計方案。雖然是初創(chuàng)企業(yè)，但維珍一直保留著傳統(tǒng)風(fēng)格:不要盲目跟風(fēng)投放廣告營銷。這取決于藝術(shù)創(chuàng)造力──他們主要推動病毒感染營銷戰(zhàn)，向維珍集團所有客戶發(fā)送3萬封電子郵件。因此，維珍的在線葡萄酒經(jīng)銷商確實證實這是一個老虎父親沒有狗。自2000年6月宣布開業(yè)以來，3周內(nèi)將有80人訪問，現(xiàn)在每天可以賣出數(shù)百盒葡萄酒。有了這個成功的案例，維珍似乎可以利用品牌的奧秘，在網(wǎng)站上占領(lǐng)幾個城市。

       3.創(chuàng)造實體線和虛擬對策，哈雷摩托車，摩托車BMW，美國有650家哈雷代理商。對他們來說，真正的金礦石是高利潤的電力機車零部件和附近的電器。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部主任奧斯曼想到了一個雙贏的想法：哈雷首先創(chuàng)建了附近的電器互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)銷商，吸引哈雷粉絲尋找各種哈雷酷排名；但當網(wǎng)民想提交訂單時，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)銷商會規(guī)定選擇代理商，網(wǎng)民在網(wǎng)站上訂購程序，然后將信息內(nèi)容轉(zhuǎn)移到代理商，使哈雷粉絲能夠在附近的原則提貨到代理商。這些營業(yè)收入權(quán)益由哈雷企業(yè)和代理商按票房比例分享。這個想法聽起來很好，但哈雷必須首先移動代理商。因此，他們在美國找到了十多家杰出的代理商，并明確提出了許多關(guān)于網(wǎng)站制作的建議。例如，提高每個商店的特殊設(shè)計方案Tt恤等目標市場銷售；哈雷企業(yè)規(guī)定，代理商的在線訂單信息必須每兩天至少解決一次，并立即向哈雷明確訂單信息，哈雷承擔監(jiān)督分銷時間，解決困難疾病，并不斷升級網(wǎng)站內(nèi)容。結(jié)果是什么？在這個階段，每月大約有100萬網(wǎng)民訪問哈雷的網(wǎng)站，這不僅提高了哈雷的平行銷售業(yè)績，而且使大量的哈雷迷從令人滿意到非常令人滿意。

       4.藝術(shù)創(chuàng)意融合了當代和傳統(tǒng)的對策，以21世紀的高科技過上了13世紀的美好生活。卡拉特位于西班牙西北部的一個小村莊，保留了中世紀西班牙的特點，可以看到安第斯山。這是一個平靜的天堂。1991年，開發(fā)商潘比洛和他的朋友們在不尋常的假日登山活動中發(fā)現(xiàn)了這個不尋常的村莊。美麗的風(fēng)景使他們的大腦移動得特別快。他們決定以200萬美元購買所有的村莊。此外，意大利電信還引進了當代通信設(shè)備。此外，他們還找到了權(quán)威的工程建設(shè)專家來重組農(nóng)村地區(qū)。他們的外觀保存了中世紀西班牙的外觀，內(nèi)部配備了優(yōu)秀的高科技技術(shù)。這個整合歷史文化和高科技的方案花了大約十年時間更新和改造卡拉特：全村寬屏幕互聯(lián)網(wǎng)；還有60多棟獨棟別墅，每棟都配備了互聯(lián)網(wǎng)、電視衛(wèi)星、電話、有線數(shù)字電視和高科技ISDN，甚至可以開展視頻會議和觀看互動電視。每棟獨棟別墅的市場價格從14萬不等~33萬美元不同，新居民自然充滿了一點錢的角色，包括企業(yè)家、建筑師、醫(yī)生、專家教授、作家等。他們中的一些人看到了新聞媒體信息，有些朋友口口相傳，但他們都做出了同樣的選擇：買獨棟別墅做休閑度假和短期工作。來自美國的奧丹諾夫婦于1999年買下了一棟卡拉特高科技獨棟別墅，并決定從這里遙控器管理方法。他們位于美國的土地規(guī)劃和稅務(wù)企業(yè)。