公司的企業形象在遇到困難時會受到不同程度的損害。因此，困難結束后，企業應開始修復品牌形象，治愈受損的企業形象。根據多年的緊急處理咨詢經驗，網絡危機公關總結了企業應開展以下五項工作。

       1、容易改變企業在困難階段的負面新聞印象，企業一般進行品牌形象基礎設施項目工作，如宣布產品創新或新服務，宣布新的市場銷售計劃，引入代表新品牌形象的高層建筑角色，目的只有一個，即提高相關企業信心，但網絡危機公共關系，新品牌形象必須與原品牌形象一致，否則相關者會導致思維能力差異，不良品牌長期基礎設施項目。

       
2.企業的品牌形象不僅要有企業內部的注冊，還要有相關者的注冊，因為品牌形象存在于相關者的心中，企業單方面的修復一般是無效的。

       企業要識別困難和傷害，反思突發事件的成敗，必須改進建立本身，如何改進工作，以獲得人民的高質量評價。企業還應掌握相關方的想法和規定。只有掌握他們的想法，他們才能更有效地改進他們的工作。

       因此，大家的品牌形象修補工作上更務必相關者的報名參加，只有她們的報名參加企業的工作上才能夠更加有效進而獲得相關者的高度認同。這類主題活動包括記者會的舉行、與消費者的座談會、公司領導關心群眾、邀請相關者參觀考察調查公司等。

       3.網絡危機公關很難在幾個地方重視自吹自擂，言過其實。說一百句話不如別人說。

       第三方在緊急情況處理和品牌形象修復方面都是必不可少的信譽。權威專家相對誠實可靠，所以相關者總是想聽取權威專家的建議和意見。在品牌形象修復中，如果你能邀請權威專家注冊，你通常可以得到相關者的信任，用一半的努力得到兩倍的結果。

       4.困難過后，企業總想快速修復生產加工、營銷和管理模式，可以增強相關者的市場銷售信心，這是可以理解的，但企業的社會責任不容忽視。雖然企業的所有正常運營（促進畢業生就業，無私納稅）都是對社會經濟發展的巨大無私奉獻，但在適度的時候回歸社會是必不可少的，這是非常困難的。企業開展名義贊助慈善活動，幫助希望小學，關注老年人的食品、衣服、住房和交通，可以提升企業的品牌形象。

       5.盡量對危機事件中受傷的相關人員進行適當的賠償，但并不意味著賠償后會有100人。作為一家有使命感的企業，我們應該繼續關注受害者的病情變化，并提供持續的幫助。公司領導在適當的時間拜訪受害者，可以更好地展示企業的品牌形象，獲得受害者、受害者家庭和人民的友好。

       公關危機并不可怕。如果你有處理困難的專業能力，找出如何修復受損的品牌形象，那就是重建公司形象的機會，而不是風險。在中國，大多數人都不知道這種情況，地理環境也越來越復雜。因此，中國企業必須提高對應急處理相關專業知識的學習和培訓！