品牌公關(guān)策略:如何更有效地營銷你的品牌？

請(qǐng)確保你正在讀這本書，因?yàn)槟阆敫淖兯?duì)我們所有人來說，不確定的時(shí)期并不容易。然而，它們?yōu)槲覀児芾淼臉I(yè)務(wù)的進(jìn)步和發(fā)展提供了動(dòng)力。在這篇文章中，我將分享一些數(shù)字營銷觀點(diǎn)，希望它們能幫助你在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期更有效地推銷你的品牌。為什么品牌要重新思考營銷以及如何適應(yīng)新常態(tài)？人們正在重新思考自己的價(jià)值觀。由于汽油價(jià)格的上漲、通貨膨脹和當(dāng)前衰退，全球經(jīng)濟(jì)最近遭受了三次攻擊。這場經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴使人們重新思考自己的價(jià)值觀。今天，我們從不同的角度看待日常事物。我們?cè)噲D過濾掉我們現(xiàn)在不應(yīng)該考慮的事情，只關(guān)注最重要的事情。光禿禿的晉升，他們只需要解決自己的問題。如果他們能在早些時(shí)候做到Facebook Feed看一兩個(gè)不相關(guān)的廣告，他們會(huì)立即屏蔽他們(如果你沒有在廣告或你的業(yè)務(wù)頁面上寫憤怒的評(píng)論，你會(huì)很幸運(yùn))。這并不意味著人們變得更加積極，但他們變得更加果斷，了解他們的真實(shí)需求，并試圖放棄讓他們偏離主要目標(biāo)的事情。品牌要研究不斷出現(xiàn)的客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶需求，帶來盡可能多的價(jià)值。這些做法可能有幫助。傾聽目標(biāo)受眾，研究他們的新需求。品牌營銷必須響應(yīng)目標(biāo)受眾經(jīng)歷的變化。定義您的實(shí)際客戶需求的最快，最簡單的方法是調(diào)查目標(biāo)受眾對(duì)社交媒體上與品牌和行業(yè)相關(guān)主題的評(píng)價(jià)。社交網(wǎng)絡(luò)是一種巨大的信息資源，也是品牌聲譽(yù)最脆弱的領(lǐng)域。這是客戶分享需求、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品評(píng)論和負(fù)面評(píng)論的第一站。在數(shù)字時(shí)代，公司一方面必須在社交媒體上與客戶保持聯(lián)系，另一方面必須監(jiān)控他們對(duì)新計(jì)劃的反應(yīng)。有很多社交媒體收聽工具可以幫助你跟蹤品牌，了解人們最焦慮的事情。持續(xù)在社交媒體上監(jiān)視您品牌的心跳，以便能夠立即對(duì)危機(jī)做出反應(yīng)。如今，銷售和折扣不會(huì)損害你的收入，但相反，它們可以帶來快速增長的客戶忠誠度、品牌意識(shí)和更高的轉(zhuǎn)化率。與客戶進(jìn)行更多的人際互動(dòng)。您可以通過提供特殊折扣、折扣和采取特殊措施知人們，您的品牌可以解決當(dāng)前冠狀病毒的衰退。您可以通過運(yùn)行電子郵件活動(dòng)、使用數(shù)字廣告、在博客上發(fā)表文章或只在社交媒體上發(fā)布更新來傳播公司的新聞。如果您的公司有自己的移動(dòng)應(yīng)用程序，當(dāng)您通知用戶發(fā)送新聞應(yīng)用程序通知時(shí)，可能會(huì)有所幫助。通常，移動(dòng)應(yīng)用程序可以為企業(yè)增值。除社交媒體外，它似乎是與客戶溝通、增加受眾參與度的另一個(gè)有效渠道。忠于你的客戶，你會(huì)增加他們對(duì)你的忠誠。這將幫助您提高品牌聲譽(yù)，提高客戶保留率，轉(zhuǎn)化更多銷售額。為了適應(yīng)新的客戶目標(biāo)和需求，企業(yè)應(yīng)該在2020年適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在是時(shí)候重新考慮公司的價(jià)值并與客戶目標(biāo)保持一致了。通過在社交媒體上收聽觀眾，在網(wǎng)站上進(jìn)行簡短的調(diào)查，或通過電子郵件發(fā)送更好地了解觀眾。借助這些寶貴的目標(biāo)受眾見解，您可以針對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際情況優(yōu)化品牌信息。將公司博客和社交媒體資料的內(nèi)容調(diào)整為與員工最相關(guān)的主題。您可以發(fā)布指南、操作指南、神話揭穿者，這將有助于解決實(shí)際用戶問題。別忘了給你的內(nèi)容增添一點(diǎn)樂趣。在這個(gè)艱難時(shí)期，激勵(lì)觀眾，激勵(lì)他們前進(jìn)。人們比以前更焦慮，經(jīng)濟(jì)低迷影響每個(gè)人的生活，最常見的是，而不是積極的。這將導(dǎo)致潛在消費(fèi)者的心理緊張、擔(dān)憂和對(duì)未來的擔(dān)憂。品牌必須了解它，并采取措施緩解顧客的心理不適，消除對(duì)品牌的負(fù)面體驗(yàn)。很多人被困在家里，人性化你的品牌聲音。許多人失業(yè)了。某人的生意很艱難。在當(dāng)前充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代，公司應(yīng)該重新考慮他們的信息傳遞，使他們充滿理解和同情心。媒體上應(yīng)該人性化品牌聲音。你可以從優(yōu)化社交媒體內(nèi)容開始。事實(shí)是平衡的:你的帖子不應(yīng)該充耳不聞，但這并不意味著他們應(yīng)該充滿厄運(yùn)和陰郁。品牌必須尋求如何幫助員工，而不是現(xiàn)在銷售產(chǎn)品。你鼓舞人心嗎？您可以分享引用精神的視頻和報(bào)價(jià)，并幫助我們克服所有挑戰(zhàn)。你也可以發(fā)布有趣的GIF和模因，因?yàn)檫@幾天我們也需要笑。試著變得更加人性化。我們不應(yīng)該成為危機(jī)管理專家，但我們必須意識(shí)到解決品牌最關(guān)鍵問題的一些基本要素。如今，將更多的資源和精力投入到高質(zhì)量的客戶支持中至關(guān)重要。現(xiàn)在，消費(fèi)者需要你前所未有的幫助和幫助。冠狀病毒衰退引起的痛苦使我們感到更大的壓力。提供及時(shí)和專業(yè)的支持，您的品牌不僅可以防止負(fù)面的客戶情緒并消除壓力，還可以提高受眾對(duì)品牌的忠誠度。還建議您繼續(xù)監(jiān)控您在社交網(wǎng)絡(luò)、新聞網(wǎng)站、論壇、博客、雜志等媒體上的品牌聲譽(yù)。上述社交媒體收聽工具將幫助您檢測負(fù)面評(píng)論并估算用戶情緒。它將幫助您及時(shí)了解負(fù)面評(píng)論的一些方面，這需要您特別注意，并具備故障排除技能，以保持品牌聲譽(yù)。嘗試與客戶公開溝通，并更新所有變更。向人們傳遞信息的最快方式是在社交媒體上公布和更新個(gè)人信息。還應(yīng)在公司網(wǎng)站上提供關(guān)于變更的官方信息。我們是視覺生物，利用積極的視覺效果，減輕認(rèn)知負(fù)擔(dān)。我們通常更喜歡看起來更好的產(chǎn)品。看日落或夜空時(shí)，我們會(huì)感到平靜。我們經(jīng)常被我們的眼睛所吸引，因?yàn)槲覀兿嘈盼覀兯吹降摹Ｆ放菩蜗蠛托侣剛鬟f的視覺部分可能比你想象的更有影響力。聰明的品牌運(yùn)用色彩心理學(xué)和網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的原則來創(chuàng)造視覺用戶體驗(yàn)，從而幫助消除觀眾的負(fù)面情緒，創(chuàng)造更積極的情緒。這似乎是對(duì)你的在線品牌形象的一個(gè)小投資，但當(dāng)涉及到大型廣告活動(dòng)或公司的官方公告時(shí)，它可能會(huì)改變游戲規(guī)則。另一種技巧是防止認(rèn)知過載。無論是您的網(wǎng)站內(nèi)容，社交媒體帖子還是有關(guān)如何使用產(chǎn)品的教程，您都應(yīng)該簡潔明了地傳達(dá)您的信息，而沒有不必要的細(xì)節(jié)。盡量向用戶傳達(dá)品牌信息。創(chuàng)造直覺的客戶體驗(yàn)不會(huì)讓人想太多。這將幫助您優(yōu)化客戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。不賣，只需要走進(jìn)顧客的鞋子就能理解他們的需求。當(dāng)你這樣做時(shí)，你可能會(huì)認(rèn)為他們需要以最簡單、最有效的方式解決問題。盡量向客戶提供。“ unsalesy”促銷在今天效果最好。這意味著你應(yīng)該考慮如何幫助人們分享你的內(nèi)容。他們欣賞你提供的價(jià)值，傾聽你的下一個(gè)品牌信息，可能會(huì)提到你的產(chǎn)品，這是他們解決問題的關(guān)鍵。杠桿解釋器視頻不應(yīng)低估有效用戶的重要性，因?yàn)樗梢詭椭纳瓶蛻趔w驗(yàn)，減少對(duì)支持團(tuán)隊(duì)的要求。您可以使用解釋視頻來教育客戶如何使用您的產(chǎn)品或服務(wù)，并告訴他們?nèi)绾螐闹惺芤妗?dòng)畫和解說視頻是以迷人易懂的形式傳輸復(fù)雜信息的最有效方法之一。輕聲說話。從小企業(yè)到中型企業(yè)，再到大企業(yè)，再到單身人類，我們正在逐步向全球升級(jí)，涉及所有人和每個(gè)人。公司必須在許多方面變得靈活，并嘗試采用全球冠狀病毒衰退和新數(shù)字時(shí)代帶來的變化。結(jié)合創(chuàng)造性思維、同理心和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷，您可以擺脫危機(jī)，成為客戶最喜歡的品牌。