危機公關傳播策略：如何使用基準評估網站性能

評估網站性能的指標數量可能很大。你怎么知道哪些數據點最重要，你的數據點是否好？沒有任何設定的目標或參考點，網站分析就毫無意義。然而，隨著時間的推移，指標已經成為衡量網站性能最有價值的方法之一，跟蹤指標已成為衡量網站性能最有價值的方法之一。這里有一些可以幫助你找到和使用基準來理解你的網站分析。在查看和分析時，重要指標可能傾向于依賴流量指標，如訪問者和會話（訪問）。流量指標可能是開始全面了解你的網站與上一時期相比的好地方。然而，這些指標很難得出切實可行的結論，他們幾乎沒有詳細的網站互動或需要改進的特定頁面。相反，關注參與度的指標可以更深入地了解用戶是否在與網站互動。參與指標包括平均會話時間、每個會話查看的頁面、跳出率和轉化率。參與指標可以衡量你整個網站的互動性。然而，逐頁查看這些指標，以確定哪些因素和因素在創建和調整訪問者時不起作用，以吸引和轉換訪問者將更有用。引導更多潛在客戶進入銷售渠道的內容和設計。在開始評估網站的性能之前，請確保設定目標。定義網站每一頁的目的將幫助您確定最適合衡量成功的指標，并將注意力集中在改進上。例如，如果你開始創建一個博客來分享思想領袖的內容，你的目標可能是通過良好的方式SEO該策略從自然搜索中吸引更多流量訪問您的網站，并在頁面上停留更長的平均時間，以顯示人們正在閱讀您的文章。你可能不太關心它的跳出率，因為雖然高跳出率通常是壞的，但博客或新聞文章通常有很高的跳出率。這是因為這么多用戶會通過搜索或社交找到文章，然后在找到和閱讀所需內容后離開網站。與基準相比，一旦你知道哪些指標是最有價值的跟蹤，并為你的網站設定了目標，擁有基準作為網站分析的比較點是非常重要的。您應該參考的基準包括為網站性能設定的目標，并隨時推移用于衡量增長的網站數據和行業標準。使用您自己的網站進行基準測試對話（網站訪問）和訪問者等流量指標本身毫無意義，但當與同一時間的數據點進行比較時，較。換句話說，你自己網站的歷史數據是網站范圍內流量指標的最佳基準。流量指標會隨著季度的變化而波動，所以最好與每個季度進行比較。這有助于減輕外部因素，例如假期和一年中較慢的部分。當您更改某些頁面布局或改進時SEO你自己網站的歷史數據也是一個很好的基準。在變更前后進行比較你更好地了解變化是否會增加流量或參與度。在這種情況下，您將需要學習特定的頁面指標，如頁面訪問量、平均頁面停留時間和跳出率，以便更準確地了解更改的影響。同樣，將變更后的最新數據與去年同期進行比較是控制外部因素的好主意，即使變更是更新的數據。如何使用基準應該使用基準測試來查看可以為用戶改進網站的地方。哪些頁面均水平相比，哪些頁面跳出率極高？你的平均會話時間比類似網站短嗎？解決這些問題將使您了解不滿足用戶需求的地方，并幫助您為訪問者創造良好的用戶體驗。例如，為了降低跳出率，你可以放置它?不同的CTA或者重新設計導航，鼓勵探索網站。單個網頁的檢查也能為您提供更好的見解。最好優化每個頁面的跳出率，而不是關注整個網站的平均值。訪問博客的用戶目標與需要您行業服務的用戶完全不同。因此，將你的跳出率與目標網頁上的行業基準進行比較可能更有用，旨在吸引訪問者進入你的網站并采取措施，而不是在聯系信息頁面上。成功不僅取決于你與他人的比較方式，而且基準管理是一個很好的工具，但簡而言之，單獨選擇你自己的分析仍然是必要的。每月確定記錄KPI，隨著時間的推移，跟蹤這些數據點。成功不僅取決于你與他人相處的方式，還取決于你的成長方式以及你如何滿足目標受眾的需求。