傳播營(yíng)銷趨勢(shì)：簡(jiǎn)化您業(yè)務(wù)的最佳自動(dòng)化工具和趨勢(shì)

2019年及以后，越來越多的公司利用自動(dòng)化技術(shù)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。亞馬遜和谷歌正在使用Alexa和Google Assistant等待自動(dòng)數(shù)字助理在消費(fèi)者家中爭(zhēng)奪收入，貨運(yùn)巨頭UPS自動(dòng)化投資已撥出大量資金。如果你想與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，很快你別無選擇，只能投資自動(dòng)化。因此，各行各業(yè)的企業(yè)都在利用創(chuàng)新技術(shù)自動(dòng)化工作流程，以改善經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)。零售自動(dòng)化是零售領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的技術(shù)之一。預(yù)計(jì)到2023年，幾乎所有行業(yè)的數(shù)百萬零售商都將使用零售自動(dòng)化，預(yù)計(jì)將超過195億美元。此外，零售商正在尋找自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)任務(wù)的明智方法。每五分之二的零售商已經(jīng)在使用智能自動(dòng)化。零售自動(dòng)化涵蓋智能自動(dòng)化、人工智能和庫存管理等多種技術(shù)。零售自動(dòng)化用于提高效率，降低成本，幫助工人做出更快的決策。雖然零售自動(dòng)化通常被認(rèn)為只是為了降低成本，但它也可以通過向客戶提供推薦產(chǎn)品或智能銷售來收集?進(jìn)入驅(qū)動(dòng)力。事實(shí)上，零售自動(dòng)化的一個(gè)例子是Cin7使用自動(dòng)化重新排序低庫存的自動(dòng)化軟件。它還可以將庫存從一個(gè)位置轉(zhuǎn)移到另一個(gè)位置，并生成實(shí)時(shí)庫存報(bào)告，以促進(jìn)多個(gè)位置零售商的庫存管理合作。越來越多的零售商正在使用它Cin監(jiān)控、管理和組織銷售等軟件。該技術(shù)使他們能夠整合所有商業(yè)渠道。庫存自動(dòng)化可以幫助零售商消除人為錯(cuò)誤，保持健康的庫存比例。更重要的是，自動(dòng)庫存系統(tǒng)可以幫助零售商增加利潤(rùn)，因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)不會(huì)用完商品。客戶參與自動(dòng)化可以縮小客戶期望與平均響應(yīng)時(shí)間的差距。回答標(biāo)準(zhǔn)問題是客戶服務(wù)中最多余的消費(fèi)者參與任務(wù)之一。通過電子郵件提出問題的客戶希望在一小時(shí)內(nèi)得到答復(fù)。然而，大多數(shù)至少需要12個(gè)小時(shí)才能做出反應(yīng)。個(gè)性化已成為企業(yè)消費(fèi)者需求的趨勢(shì)。事實(shí)上，63%的消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化推薦感興趣，這有助于他們更快地找到商品。此外，61%的人會(huì)歡迎專業(yè)人士的個(gè)性化設(shè)計(jì)理念，個(gè)性化食譜和服務(wù)建議的比例也差不多。通過使個(gè)性化自動(dòng)化，組織可以利用這種消費(fèi)者需求進(jìn)行個(gè)性化。簡(jiǎn)單的步驟可以向客戶表明，企業(yè)關(guān)心他們獨(dú)特的需求。營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)使零售商對(duì)最佳買家有了深刻的了解。現(xiàn)代營(yíng)銷人員已經(jīng)超越了猜測(cè)的時(shí)代。現(xiàn)在，營(yíng)銷自動(dòng)化工具使企業(yè)能夠掌握事實(shí)。如今，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者希望控制開發(fā)結(jié)果，而開發(fā)人員需要更多的自動(dòng)化功能，有時(shí)很難按需擴(kuò)展。在這種情況下，組合各種自動(dòng)化程序可能具有挑戰(zhàn)性。然而，低代碼開發(fā)可以使開發(fā)人員克服這些挑戰(zhàn)。低代碼開發(fā)使非技術(shù)人員能夠創(chuàng)建滿足公司特定需求的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。這種技術(shù)可以像使用一樣使用if-this-than- the邏輯和其他選擇一樣簡(jiǎn)單(例如Appian）無需手動(dòng)縮放，促進(jìn)自動(dòng)化發(fā)展。歸根結(jié)底，由于低代碼軟件，企業(yè)可以享受更高的投資回報(bào)和更高的敏捷性。工業(yè)自動(dòng)化利用信息技術(shù)和現(xiàn)有控制系統(tǒng)創(chuàng)建更快、更有效的處理過程的方法。一般來說，工業(yè)自動(dòng)化的目標(biāo)包括提高流程質(zhì)量和靈活性，以便將其應(yīng)用于業(yè)務(wù)的多個(gè)部分。這一學(xué)科的發(fā)展如此普遍，以至于一些專家認(rèn)為它將很快使人工智能（AI）成為過時(shí)的技術(shù)。未來，制造商將迎來由工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的機(jī)器學(xué)習(xí)和安全性提升的新時(shí)代。業(yè)務(wù)自動(dòng)化的故事吸引了媒體的頭條新聞。隨著利潤(rùn)率的下降和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，自動(dòng)化不僅具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且對(duì)可持續(xù)性至關(guān)重要。有遠(yuǎn)見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正在利用自動(dòng)化開發(fā)軟件，管理庫存，優(yōu)化項(xiàng)目成果，開展?fàn)I銷活動(dòng)，維護(hù)客戶關(guān)系。隨著時(shí)間的推移，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者只會(huì)發(fā)現(xiàn)自動(dòng)化的實(shí)際用途更多。隨著時(shí)間的推移，業(yè)務(wù)資源逐漸減少，但消費(fèi)者希望更多。自動(dòng)化是事半功倍的關(guān)鍵。它使企業(yè)能夠改善客戶體驗(yàn)和日常運(yùn)營(yíng)。消費(fèi)者越來越適應(yīng)身臨其境、自動(dòng)化的生活方式。今天，他們希望創(chuàng)新能滲透到他們生活的各個(gè)方面。企業(yè)將繼續(xù)利用自動(dòng)化來滿足不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)者需求。很快，企業(yè)將被迫使用自動(dòng)化程序或落后。