公關電子商務企業家指南

　　大多數人否認，你的電子商務商店在買家之旅中最重要的部分是實現而不是銷售。當您經營電子商務商店時，您的訂單和產品性能可能會建立或破壞客戶忠誠度和品牌聲譽。太多的不良經歷，你的銷售開始暴跌，因為人們認為你沒有履行你的承諾。今天，我將深入研究一個非常簡單的指南，以幫助您揭開復雜的性能和運輸過程的神秘面紗，從包裝到承運人再到發送包裹。我們將介紹：運費選擇貨運公司或配送品牌標簽、保險，跟蹤包裝和銷售客戶的反饋，選擇配送公司/應用運費。在開始交貨之前，您應該確定運費的定價策略。你不想收取太低的費用，以至于每次銷售都會賠錢。但是，你不想收取高昂的價格，否則你會提高購物車的放棄率。這是一個需要大量思考的微妙平衡。不用擔心 您可以在電子商務商店實施幾種運費策略：提供免費送貨。每個電子商務公司都知道免費送貨從來都不是免費的，但它是迄今為止最常用的送貨方式之一。危機公關公司發現，如果有免費送貨選項，鼓勵93%的在線買家購買更多的產品，58%的消費者有資格在購物車中添加更多的商品進行免費送貨。免費送貨增加了顧客和你一起購物的頻率。正如我之前所說，免費送貨實際上并不是免費的。有些人必須為此付出代價。實現電子商務的標簽包裝有助于維護訂單的組織和成功處理。無論是自己給產品貼標簽，還是有履行公司，都要執行以下操作:有正確的客戶信息(名稱、位置、運輸地址)。您的電子商務品牌標志，讓客戶知道誰把包裹發給了他們。為了降低您的發貨退貨率，幫助您在履行中心發貨正確的訂單。