危機公關5度 餓了。我回應清空歷史訂單:給服務

危機公關5度：關于危機公關活動、企業品牌危機公關、政府危機公關等主題。央視曝光外賣平臺黑幕后的公關危機和危機公關是什么？餓了，我很快清空了用戶訂單數據，問題商家復活了……3月17日，日本報獨家報道了餓了么清空用戶訂購數據。昨天，餓了么回應記者：清空用戶數據是為了減輕服務器壓力。過去的訂單只能在前端顯示，后臺數據庫仍然保存。與此同時，餓了么的創始人兼CEO張旭豪下達軍令后，餓了么昨天終于拿出了整改方案，開通了24小時舉報熱線、100人隊線下調查和嚴懲。政府危機公關是什么意思？危機公關是什么意思？·點名15晚會后，餓了么曾宣布將緊急整改，掌舵人張旭豪也表示要見效果。《北京商報》記者發現，一些用戶的歷史訂單被清空。對此，餓了么昨天回應記者，為了減輕服務器壓力，餓了么在2015年底將原顯示一個月訂單的功能改為半個月，但前端提示沒有及時更新。餓了么后臺數據庫仍然保存著所有訂單，用戶可以打電話查詢。除了近半個月的訂單無法查詢外，《北京商業日報》記者發現，官方網站上的所有訂單頁面也無法查詢歷史訂單。餓了么相關負責人表示，底層數據庫改造也刪除了歷史訂單查詢。危機公關5度 關于危機公關活動的主題危機公關方案評估同時，北京、上海和四川的食藥監管部門對餓了么和問題商家進行了查處。北京市食品藥品監督管理局查封了西小馬社區、三元路、通州北苑萬達廣場金街、楊莊社區、復興北里五家無證餐廳。北京市食品藥品監督管理局昨理局采訪了餓了么、百度外賣、家居美食俱樂部、美團、小組餐等10家在線餐飲運營商，要求審查商戶資質和許可證，檢查實體店，特別是倉儲設施和冷鏈運輸。企業危機公關案件 微博餓了。我向《北京商業日報》透露了后續整改措施，開通24小時監督報告熱線，確認后48小時內處理；委托第三方機構協助建立商戶準入系統；承諾平臺提前支付……競爭對手美團外賣和百度外賣也宣布整頓平臺。盡管他們都在努力塑造公關層面的形象，但到目前為止，還沒有平臺根據北京發布的《網絡食品監督管理辦法》公布商家許可證。(北京商報 記者 李鐸 危機公關5度危機公關5度 餓了。我回應清空歷史訂單:給服務器減壓 危機公關