企業公關的重要性

企業公共關系是指企業在經營過程中有意識、有計劃地與公眾進行雙向信息交流和行為互動的過程，以提高公眾的理解、信任和支持，實現企業與社會協調發展的目的。眾所周知，張瑞敏砸冰箱和馬云邀請快遞員敲上市鐘本來可以是小事，但公關不是小事。管中窺豹可見一斑，公關要做的就是讓大家看到樹木就知道森林，看到海水就知道浩瀚的海洋?！?那么公關對企業有多重要呢？ 1.公關的戰略先導作用 在大多數企業中，無論是國內還是國外，新產品完成后往往會寫新聞稿。然而，亞馬遜開發新產品的成功秘訣卻顛覆了常識——先寫新聞稿。為了避免企業閉門造車，開發客戶不感興趣的產品，亞馬遜會先從客戶那里寫一份新聞稿。同時，內部根據新聞稿進行討論和測試，直到新聞稿的每一段都非常流暢，提出的產品優勢確實能給客戶留下深刻印象，然后開發產品。因此，公眾具有戰略先導作用。 2.公關賦能企業品牌 塑造品牌靈魂，驅動企業人性關懷，更緊密地與受眾聯系。可以依靠創業激情開一兩家店。開一百家店可以由專業團隊運營。開2萬家店的企業必須有靈魂，企業的生存年限也是如此。價值是保證公司長期穩定發展的基石。 星巴克為什么能獲得遠遠超過其他咖啡連鎖公司的品牌聲譽和忠誠度，并在全球占有40%以上的市場份額？答案是價值賦能。 星巴克的成功往往被誤認為是商業模式的成功，但其本質是價值觀的成功。 星巴克的傳播不是與口味、咖啡豆產地等信息競爭，而是通過公共關系繼續向消費者傳達一個概念（品牌靈魂）：星巴克是人們在家庭和辦公室之外的第三個空間。隨著產品和服務的深深植根于消費者的心中，這一概念。 此外，星巴克非常重視企業的人性關懷：星巴克稱員工為合作伙伴，成為美國第一家為臨時工提供全面醫療保險的企業，也是第一家為臨時工提供股票期權的企業。星巴克來中國時，為全職咖啡師和值班主管承擔約50%的住房費用。結合中國文化，連續四年在中國舉辦家長會，邀請員工和家人一起體驗工作氛圍。 品牌影響的歷史和人類自身的歷史一樣悠久。它不僅滿足了我們相互聯系的需要，也滿足了我們想要區分彼此的需要。而這些，正是公關幫助企業實現的。 3.公關控制自身企業文化 對于絕大多數營銷來說，其溝通亮點并不取決于公司的核心戰略和文化，而是經常編輯或遵循當前的熱點。因此，企業的核心戰略和文化在營銷環境中很容易被削弱。雖然營銷仍然屬于品牌，但它往往不受品牌文化的控制。特別是利用市場營銷，對時間的需求特別高，很容易導致目跟風，忽視企業戰略和文化。 阿里巴巴的月餅事件充分體現了企業的文化價值觀。以公關為導向的營銷可以控制自己的企業文化，不隨波逐流。 隨著社會經濟的發展，越來越多的企事業單位開始將公關視為核心競爭力之一。越來越多的公關部門已經成為企業的一流部門，擁有更大的發言權和更多可調配的資源。 天津時代大新是一家專業提供企業公關等服務的企業，主要涉及廣東、天津、海南。我們在全省擁有眾多知名品牌的企業客戶，始終為您提供優質合理的報價和相關方案。歡迎來電咨詢！