網絡負面言論的處理方式取決于具體情況和言論的性質。以下是一些建議性的處理方法：

保持冷靜和理性：面對網絡負面言論，首先要保持冷靜，不要被情緒左右。理性分析言論的內容，判斷其真實性和合理性。

及時回應：對于網絡負面言論，及時回應是很重要的。可以通過發布官方聲明、回復評論等方式，表明態度，澄清事實，避免輿論進一步升級。

積極溝通：如果負面言論來自于誤解或誤判，可以通過積極溝通來解決問題。與發布負面言論的人進行交流，了解他們的觀點和訴求，尋求共識和解決方案。

尋求法律支持：如果網絡負面言論涉及到誹謗、侮辱等違法行為，可以尋求法律支持，維護自身權益。

忽視不實言論：對于一些明顯不實或惡意的負面言論，如果影響不大，可以選擇忽視。過度糾纏于此類言論可能會浪費時間和精力，而且可能引發更多的爭議。

此外，針對不同類型的負面言論，還可以采取以下具體的處理策略：

如果網友的留言是事實，那么應認真對待，并考慮如何改進相關問題。

如果該網友的言論有失公正、不客觀，可以禮貌地提醒其注意言辭和措辭。

對于偏激或帶有惡意攻擊性的言論，可以選擇不予理睬，避免引發更大的爭議。

對于明顯屬于人身攻擊的負面信息，包括謾罵和人身威脅等，可以直接報警解決。

在處理網絡負面言論時，還應注意保護個人隱私和信息安全，避免泄露個人信息或引發其他安全問題。同時，也要遵守法律法規和道德規范，不要采取過激或不當的行為。

總的來說，處理網絡負面言論需要綜合考慮多種因素，包括言論的性質、影響范圍、法律法規等。在處理過程中，應保持冷靜、理性、合法的原則，維護自身權益和公共利益。