危機公關傳播手冊：營銷指標對企業的重要性

根據大量的文章，營銷指標最近對每個人都越來越重要。特別是對于B2B公司。危機公關公司最近的一項研究發現，與他們交談B2B86%的營銷人員說：營銷量和報告對他們的組織越來越重要。” 這是另一個驚喜。這些B2B只有3%的營銷人員說他們的評估工作很好，比2019年下降了6%！當我和企業主和營銷人員交談時，我經常問的一個問題是你查看分析報告多久？” 我對這個問題的不科學結論是，在我問的問題中，80%的人每月的分析報告，而更多的人每年只查看幾次報告。這似乎沒有道理。數字營銷的最大好處之一是衡量營銷結果。若在營銷活動開始前進行適當的設置，數字營銷也有助于衡量傳統的營銷渠道。所以，這讓我想知道為什么會這樣。對指標的需求正在增長。營銷團隊應該證明有效性的壓力是前所未有的，但人們仍然沒有定期他們的數量。我開始看到一個非常常見的主題，至少在涉及網絡數據時。在許多公司中，沒有計劃將數據所有權交給任何部門或個人。這是數字營銷技術的巨大差距之一。許多營銷人員不相信他們可以在不造成問題的情況下從系統中獲取數據。IT該部門非常愿意提取數據，但他們不確定數據營銷正在尋找什么。因此，沒有人有數據。另一個需要證明的營銷價值的問題是可用的大量數據。圍繞 Analytics(分析)建立了多天的培訓研討會。有太多的可用數據，試圖從不需要的數據中排序所需的數據很容易變得不知所措。因此，既然我們已經解釋了為什么我相信CMO很少有營銷指標與企業主想要的、更多的營銷指標以及他們得到的東西發生沖突。我們可以開始研究如何在沒有信息的情況下獲得每個人都想要的精心工作。目標：準確定義與數據通信的內容。你真的想知道有多少人訪問你的網站嗎？或者，您是否想傳達與您業務地理位置相關的訪問網站數量？關鍵績效指標：關鍵績效指標是什么？你將用它來衡量結果。如果您想在業務區域增加網站訪問量，您將使用哪些報告來傳達這些報告？這是一種為您提供答案的方法。一致性：在確定哪些數據將為您提供所需的信息和呈現數據的報告后，請確保以一致的格式提供一致的信息，直到需要重大變更。業務支持：確保所有報告都支持業務目標。僅僅報告即將進入您網站的流量是毫無價值的。如今，從有價值的廣告系列到你網站的廣告系列，吸引你網站的流量。整體數據：使用所有可用來源中的數據，您必須講述所有故事。GA會告訴你有多少流量來自你的社交賬戶。如果你知道從你的社交賬戶中帶走大部分流量的帖子或帖子類型，這些信息將變得更有價值。使用必要的工具獲取所有信息。請與我們聯系，了解如何從您的社交平臺獲取特定數據。數據可視化：厭倦了創建電子表格，直到你睜開眼睛？設置數據可視化儀表板將節省您的報告任務時間，并使所有需要知道正在發生的事情的人始終處于已知狀態。