如何將你的公關(guān)傳播營(yíng)銷內(nèi)容映射到每個(gè)角色的買家之旅中

許多B2B營(yíng)銷人員犯了一個(gè)錯(cuò)誤，那就是過(guò)于關(guān)注買方旅程的階段。有些人在渠道的頂部制作大部分內(nèi)容，即剛剛開始探索問(wèn)題的潛在客戶。其他人幾乎沒(méi)有什么能提供這些理解階段的前景，并且會(huì)花費(fèi)大量的精力進(jìn)行案例研究和銷售訂單。另一個(gè)常見的錯(cuò)誤是忽略了這樣一個(gè)事實(shí)，即每個(gè)角色都有一個(gè)獨(dú)特的買的問(wèn)題和需求。主要角色吸引了所有的注意力，而營(yíng)銷人員對(duì)吸引其他角色失去了興趣。為了捕獲最大數(shù)量的潛在客戶并進(jìn)行轉(zhuǎn)換，你需要在整個(gè)個(gè)人旅程中扮演每個(gè)角色。在這篇文章中，我將分享一個(gè)過(guò)程，讓以輕松地將內(nèi)容映射到每個(gè)角色的買家之旅中。首先，請(qǐng)確保您已經(jīng)識(shí)別出您的角色并驗(yàn)證它們的假設(shè)。基于你的角色的信息構(gòu)成了內(nèi)容策略的基礎(chǔ)。因?yàn)槟愕膬?nèi)容策略可以解決你的角色扮演者在買家旅程的每個(gè)階段提出的問(wèn)題和他們關(guān)心的主題，你的角色扮演者必須基于事實(shí)而不是猜測(cè)。假設(shè)你的角色不正確，你的內(nèi)容策略可能會(huì)出錯(cuò)。如何的旅程由意識(shí)、考慮、決定和保留四個(gè)主要階段組成。但是我喜歡Marketo將旅程分為發(fā)現(xiàn)、觸發(fā)、搜索、購(gòu)買和停留五個(gè)階段。(發(fā)現(xiàn)和觸發(fā)共同構(gòu)成意識(shí)階段——分別考慮觸發(fā)搜索解決方案的操作或情況會(huì)很有幫助)。首先，回答以下問(wèn)題：每個(gè)角色在旅程的每個(gè)階段都有哪些主要問(wèn)題或重點(diǎn)？每個(gè)角色在旅程的每個(gè)階段都會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題？每個(gè)角色在旅程的每個(gè)階段最有可能消耗哪些內(nèi)容類型？最后，您將根據(jù)回答上述問(wèn)題#1和#2發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容集思廣益，討論主題或標(biāo)題。這些主題最有可能在旅程的每個(gè)階段吸引每個(gè)角色的注意。映射使容類型和主題列表，你就完成了映射過(guò)程。您已準(zhǔn)備好創(chuàng)建編輯日歷。大多數(shù)失敗的內(nèi)容策略之所以這樣做，是因?yàn)樗鼈円椿趯?duì)角色的猜測(cè)，要么沒(méi)有解決買方旅程中每個(gè)階段每個(gè)角色的需求。無(wú)論他們?cè)诼猛局性谀睦铮家獪?zhǔn)確地將你的內(nèi)容映射到每個(gè)階段的每個(gè)角色，以確保你的內(nèi)容滿足所有潛在客戶的需求。