DEPR數(shù)字公關(guān)營銷策略:數(shù)字獎勵將幫助您獲得更多的業(yè)務(wù) 5 種方式
因?yàn)楹芏嘣颍髽I(yè)發(fā)送數(shù)字獎勵是一個很好的機(jī)會。其中之一是對數(shù)字通信的需求不斷變化,因?yàn)榍ъ淮呀?jīng)進(jìn)入成年,并開始超過嬰兒潮,因?yàn)樗麄兘⒘俗约旱募彝ァGъ淮裘阎驗(yàn)樗鼣_亂了他們可以接觸的任何行業(yè),企業(yè)需要跟上他們的需求。例如; 65% 千禧一代說他們更喜歡數(shù)字獎勵,而嬰兒潮一代的比例是 45%。更重要的是,許多千禧一代完全放棄了忠誠度計(jì)劃。34% 千禧一代不應(yīng)加入忠誠度計(jì)劃,因?yàn)樽赃^程太長。企業(yè)需要調(diào)整,或者至少適應(yīng)這些增長趨勢。如果未來的家庭更喜歡數(shù)字獎勵而不加入忠誠度計(jì)劃,我們必須找到新的方法來吸引和留住這些消費(fèi)者。盡管如此,千禧一代不僅需要立即滿足;這是每個消費(fèi)群體的全球標(biāo)準(zhǔn)。如今,78% 消費(fèi)者更喜歡在網(wǎng)上獲得獎勵和獎勵,并希望立即獲得獎勵。這就是為什么數(shù)字獎勵平臺是任何公司業(yè)務(wù)發(fā)展和保留戰(zhàn)略不可或缺的原因。雖然電子禮品卡傳統(tǒng)上是在特殊場合作為謝謝發(fā)送的;他們有能力為你的業(yè)務(wù)做更多的事情。如果你經(jīng)營中小企業(yè),數(shù)字獎勵可以通過一些簡單的營銷知識來促進(jìn)你的銷售。企業(yè)主可以采用多種策略來制定具有數(shù)字獎勵的保留策略,但就目前而言,我們將堅(jiān)持基本原則。以下是您可以使用數(shù)字獎勵獲得更多的業(yè)務(wù) 5 推薦退貨推薦朋友計(jì)劃是推廣新銷售的最簡單方法之一。推薦計(jì)劃的好處是無窮無盡的;潛在客戶買得更快,買得更多,忠誠度更高。通過將數(shù)字獎勵納入您的推薦計(jì)劃,您可以通過更快的獎勵推薦來縮短交貨時間。如果客戶知道獎勵是可以實(shí)現(xiàn)和即時的,他們更喜歡推薦你的業(yè)務(wù)。對于企業(yè)來說,培養(yǎng)他們最重要的關(guān)系是非常重要的。通過自動化數(shù)字獎勵計(jì)劃,您可以在自動駕駛儀上設(shè)置您的培養(yǎng)活動。如果您使用存儲現(xiàn)有客戶的電子郵件 CRM 根據(jù)他們的參與或里程碑事件,您可以輕松啟動一點(diǎn)營銷活動并發(fā)送數(shù)字獎勵。假設(shè)他們已經(jīng)成為你的客戶一年了;這將是發(fā)送數(shù)字獎勵和主要信息感謝他們業(yè)務(wù)的好時機(jī)。大多數(shù)優(yōu)化銷售團(tuán)隊(duì)的銷售人員都會從他們完成的銷售和續(xù)訂中獲得傭金,但在此期間會發(fā)生什么呢?即使他們還沒有完成交易,有時也值得向他們展示他們的工作對你的業(yè)務(wù)的價值。如果您的企業(yè)需要電話咨詢、填寫報(bào)價甚至免費(fèi)試用,您可以在整個買家旅程中使用數(shù)字獎勵來激勵銷售人員。與其將員工獎勵限制在他們完成的交易和推薦中,不如在整個客戶旅程中表達(dá)你的感激之情。這將鼓勵他們更加努力地工作,最終銷售更多的產(chǎn)品。回頭客更容易銷售交叉銷售/向上銷售產(chǎn)品(他們花更多的錢)。當(dāng)客戶嘗試新產(chǎn)品或升級他們的服務(wù)時,數(shù)字獎勵可以輕松表達(dá)您的感激之情。假設(shè)你是地毯清潔公司,你為客戶提供額外的服務(wù) 100 專業(yè)的美元清潔解決方案。如果客戶接受,您可以用小數(shù)字獎勵感謝他們選擇升級。這將在不增加任何勞動力的情況下帶來更多的銷售。同樣,他們將來更有可能選擇這種升級,所以他們會在你的長期業(yè)務(wù)上花費(fèi)更多。在你贏得某人的業(yè)務(wù)之前,越來越多的人可能會首先使用社交和在線銷售 Google。他們想研究你的服務(wù),閱讀評論,了解你的在線活動。由于缺乏社會信任和內(nèi)容,許多潛力可能會忽視你的業(yè)務(wù)。這就是為什么喜歡、分享、為你的業(yè)務(wù)寫正面評價的客戶背后有這么大的價值。通過獎勵在線與您互動的客戶,您正在為品牌大使網(wǎng)絡(luò)提供支持,他們基本上以您的方式推廣新業(yè)務(wù)。
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