DEPR危機(jī)公關(guān)手冊(cè)：如果你的團(tuán)隊(duì)突然增長(zhǎng)，超出其承受能力怎么辦？

即使在全球危機(jī)中，并不是所有的組織都會(huì)失去業(yè)務(wù)。相反，有些人面臨著顯著的增長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意那些不知所措或邊緣脆弱的人，因?yàn)樗麄儾幌氡г棺约贺?fù)擔(dān)太重。通常情況下，問(wèn)題不在于增長(zhǎng)本身，而在于組織人手不足，無(wú)法處理。或者沒(méi)有機(jī)會(huì)建立足夠的基礎(chǔ)設(shè)施，或者領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際上害怕雇傭更多的人，因?yàn)樗麄冾A(yù)計(jì)增長(zhǎng)最終會(huì)放緩，他們不想裁員。這里有六種思考這種情況的新方法。在操作中保持一些松弛、緩沖或停機(jī)時(shí)間是很常見(jiàn)的。并非每個(gè)人都在努力達(dá)到能力。假設(shè)你的操作有關(guān)系 10% 的松弛。假如你有足夠的計(jì)劃外增長(zhǎng)來(lái)吸收整個(gè)緩沖，每個(gè)人都會(huì)感到很忙。但如果你有優(yōu)秀的人，他們可以處理計(jì)劃外增長(zhǎng)的兩倍——而不會(huì)完全失敗——如果只需要幾個(gè)月的時(shí)間就可以增加必要的組織。需要注意的是，當(dāng)你增加人員和培訓(xùn)師或擴(kuò)大能力時(shí)，你是否以最好的方式分擔(dān)了團(tuán)隊(duì)成員之間的額外工作，以便每個(gè)人都能按比例分擔(dān)負(fù)擔(dān)？確保你最好的人不會(huì)承擔(dān)額外的責(zé)任 40%，這樣你的中間人就一樣舒適地度過(guò)。在招聘、選拔和入職過(guò)程中消除障礙檢查的瓶頸。人才管理過(guò)程中是否存在阻礙您引進(jìn)優(yōu)秀人才的問(wèn)題？確保每個(gè)人都知道他們?cè)跊Q定薪水或申請(qǐng)人之前的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所有的空間，以便更容易地引入足夠合適的人，即使他們以前沒(méi)有做過(guò)同樣的工作。不要吝嗇補(bǔ)償。如果你不愿意滿足市場(chǎng)需求，你可能會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)有員工超負(fù)荷而產(chǎn)生隱性成本，甚至失去一些員工。分配權(quán)限使人們能夠承擔(dān)更多的責(zé)任和工作。你越能在整個(gè)組織中分享權(quán)力，即使是初級(jí)人員也能學(xué)會(huì)做出準(zhǔn)確的判斷和解決問(wèn)題，你的整個(gè)組織就會(huì)更有效率。否則，當(dāng)人們不能自己做決定時(shí)，他們會(huì)等待領(lǐng)導(dǎo)者決定每一個(gè)問(wèn)題，而不是自己解決問(wèn)題，繼續(xù)做他們需要做的事情。與長(zhǎng)期項(xiàng)目保持聯(lián)系，不而忽視投資或開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。你可能需要稍微擴(kuò)大這些長(zhǎng)期計(jì)劃，特別是當(dāng)你必須重新分配人才來(lái)應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)時(shí)，但盡量讓他們繼續(xù)前進(jìn)，即使速度很慢。無(wú)論是個(gè)人開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品研發(fā)還是擴(kuò)大銷售能力，團(tuán)隊(duì)都需要看到你仍然關(guān)注未來(lái)。這讓他們放心，未來(lái)將是穩(wěn)定的，他們不會(huì)被當(dāng)前的增長(zhǎng)或未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)所擾動(dòng)。提供額外的照顧，避免倦怠照顧好你的員工，防止他們因倦怠而受苦。與在辦公室工作或下班時(shí)間工作相比，了解哪些員工在家工作效率更高。鼓勵(lì)他們?cè)谧钍孢m的時(shí)間和地點(diǎn)工作，只要他們不打擾別人。當(dāng)他們認(rèn)為你理解他們并希望他們做得好時(shí)，大多數(shù)人都會(huì)盡力而為。此外，在緊張和緊張的時(shí)期，堅(jiān)持不適合當(dāng)前情況的舊協(xié)議只是浪費(fèi)。但不要讓人們?nèi)找构ぷ骰虬l(fā)瘋。確保每個(gè)人都有工具或資源來(lái)承擔(dān)額外的負(fù)載。創(chuàng)造休息時(shí)間，讓人和藝術(shù)，還是通過(guò)正念或冥想應(yīng)用程序和健身課程，創(chuàng)造休息時(shí)間，讓人們喘口氣，盡可能找到滋養(yǎng)他們的方法。了解你的人口。也許偶爾提供保姆會(huì)有很大的好處，或者他們可能會(huì)感謝你一個(gè)下午的攀巖活動(dòng)。不同的員工會(huì)從不同的事情中受益，但當(dāng)壓力很大時(shí)，每個(gè)人都需要一點(diǎn)額外的關(guān)注，即使只是為了讓你知道誰(shuí)感覺(jué)最好！別忘了認(rèn)識(shí)到自己的需求和限制。愿意在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外甚至組織外尋求幫助。如果你開(kāi)始衰落，你需要有人給你東西，至少是暫時(shí)的。當(dāng)你對(duì)別人負(fù)責(zé)時(shí)，保持健康和專注是很重要的，這樣你就可以承擔(dān)責(zé)任，知道什么時(shí)候退休或離開(kāi)，即使是短暫的恢復(fù)期。