DEPR危機公關手冊：不使用個人社交媒體賬戶開展業務的五個原因

社交媒體營銷有利于企業——40%以上的數字客戶利用社交媒體研究產品和品牌。但個人社交媒體賬戶對企業不利。以下是使用單獨業務數據的五個重要原因，以及如何設置其最佳實踐。為了認真對待您的業務，您需要在社交媒體上進行專業展示。業務檔案可以幫助您的品牌提高信譽，從而在潛在客戶之間建立信任。例如，如果你在車庫外經營雜貨店，社交企業賬戶可以讓你看起來像跨國企業。2.隱私和控制你無法控制你的朋友和家人在你的個人社交媒體賬戶中發布的內容，你也不希望客戶看到大學時令人尷尬的圖片。相反，您可能不希望潛在客戶訪問您的個人照片、朋友列表和聯系信息。維護個人和企業社交媒體賬戶可以為您提供必要的隱私權和控制權。3.多用戶管理假設你不想讓員工訪問你的個人信息，那么只有一個人可以管理你的個人賬戶：你。企業社交賬戶允許多用戶管理，通常基于角色有不同的權限級別，所以你的整個團隊可以在社交媒體上推廣你的公司。4.一些社交平臺不允許你投放廣告，除非你有企業賬戶。這一點非常重要，因為社交媒體為小企業提供有針對性、負擔得起的營銷。付費廣告很容易將你的影響力擴展到你目前的關注者之外，所以不要使用個人賬戶來限制你的營銷能力。5.有用的觀點，雖然個人社交媒體賬戶會告訴你有多少朋友，關注者和分享者，但企業賬戶可以訪問你的觀眾。您可以使用這些觀點來了解受眾的人口統計特征，確定哪種類型的帖子是最好的，并提高你的社交技能，以獲得更大的曝光率、參與和客戶反應。請根據以下提示在社交媒體上創建成功的業務數據。包括你的網站URL，位置和聯系信息，讓潛在客戶可以輕松聯系，允許直接發送信息，鼓勵他們立即參與填寫你的個人?人類信息，包括你的業務關于部分，讓人們了解促進你業務發展的因素，為你服務，讓你獨特和更好的因素（你獨特的銷售主張）在個人信息中使用關鍵詞和主題標簽顯示在搜索結果中添加高質量的照片，以幫助你講故事，增強客戶和品牌之間的團結，如果平臺允許，請添加吸引力語言。如果可能的話，將產品和服務添加到您的個人信息中，使用徽標或其他令人印象深刻的品牌形象作為個人信息圖片來研究競爭對手的信息，從而明智地選擇賬戶管理角色，以確保社交內容控制在社交平臺之間應用一致的品牌，實現難忘的重復，努力以專業、有吸引力的形象宣傳您的品牌價值，鼓勵潛在客戶關注您，分享您的帖子，并與您聯系，您可以開立企業賬戶，而無需放棄個人社交媒體賬戶。利用社交媒體業務數據提供的營銷優勢，可以避免個人賬戶陷阱。