DEPR危機公關手冊：為什么公司培訓需要更好地重建？

對于企業領導者來說，這意味著培訓和咨詢可能更具挑戰性，甚至更低效，除非他們現在采取行動。這是對企業進行專業培訓的地方。如果我們不給人們實現潛力所需的支持，技術如何帶來新的機遇和關注將是一個問題。同樣重要的是要認識到，有效的商業培訓不僅要記住事情，還要利用這些信息來促進新的行為，從而提高生產力。學習新事物有一些核心原則。首先，除非人們真的有信心，否則他們不會在公共場合（如與客戶）做任何事情。其次，他們需要支持學習困難的東西。第三，忙碌的人需要適合他們工作流程的結構化培訓，并幫助他們專注于重要的事情，特別是他們需要學習的重要但不是緊迫的任務。時間和實踐至關重要。您不能通過連續兩天擠塞或觀看視頻，單擊多個選擇題來教別人賣東西。人們必須在實際環境中以指導的方式練習技能，并隨著時間的推移在兩節課之間留出空間，難度逐漸增加。這樣，他們就能更有效地吸收正在學習的東西，并在真正重要的時候增強信心。數據使培訓回歸正軌的公司培訓計劃忽視了人類學習的這些原則，沒有發揮作用。在線培訓沒有最好的聲譽，因為它通常設計不當，無關緊要，無聊或被迫。這些程序缺乏參與實際活動的能力，也沒有表現出明確的應用方法。首先，并非每個人都需要同樣的訓練。事實上，同樣的訓練方法注定要失敗。數據和現代培訓平臺使您能夠個性化地及時交付給每個員工，并適合他們的工作角色，即使有些人在遠程工作，有些人在辦公室?，F在，您可以構建、細分和混合模塊，以確保程序的所有部分都直接適用于客戶經理、解決方案工程師或業務開發專家。通過數據和分析，您可以確定誰參與了哪個模塊，以及誰將其新行為應用于客戶交互。該技術的可擴展性使培訓和開發更像是工作流程的安排：員工可以先觀看視頻，然后完成測試，然后覆蓋經驗豐富的銷售代表，撰寫電子郵件或銷售示例。在這種新的工作環境中保持主動學習的秘訣是防止被動環境。這可以通過技術個性化的主題、相關性和互動訓練來實現。它激發了積極的學習模式，幫助員工保持敬業精神和動力。為什么世界各地的領導人需要立即采取行動來迎接世界經濟論壇？（World Economic Forum）集會號召從大流行中重建更好。對于企業領導者來說，以對人的投資為核心，為與員工建立新的社會契約提供了機會。員工成功和失敗的所有負擔往往直接放在肩上。當人們不成長時，他們很快就會停止認為自己的工作與他們的旅程有意義和相關，并將失去與組織的聯系。當雇主不努力理解和支持他們的發展時，他們更有可能經歷倦怠。每天都有更多可用的數據點，領導現在可以詳細描述每個員工。他們表現出色還是在掙扎？他們的優缺點是什么？它們在哪一刻發光？幫助他人的最佳績效最佳實踐是什么？為了提高自己的個人水平，鞏固整個團隊中可重復的成功行為，技術使領導有機會向員工提供尖銳的建議。這是防止資源浪費、員工滿意度、一致性和增長釋放的絕佳機會。優秀的設計和數據驅動程序可以提供結構化的學習環境，并通過個性化的培訓和持續的指導來培訓員工，因為我們都希望在新年取得成就。