2021年公關(guān)社交媒體營(yíng)銷預(yù)測(cè)

　　社交媒體平臺(tái)使您始終處于主導(dǎo)地位。哪一種新鮮感即將流行？哪個(gè)會(huì)死？哪一個(gè)正在逐月測(cè)試新功能，最終會(huì)接受哪些功能？社交媒體是一個(gè)充滿活力、活力和不可預(yù)測(cè)的世界。但僅僅在一定程度上是不可預(yù)測(cè)的。是的，我們不知道明天會(huì)彈出哪個(gè)新平臺(tái)，也不知道哪個(gè)舊平臺(tái)會(huì)受到新的災(zāi)難性丑聞的打擊。但是，如果我們密切觀察趨勢(shì)(而且確實(shí)如此)，我們可以預(yù)測(cè)2021年可能會(huì)發(fā)生什么。我們知道平臺(tái)在測(cè)試什么，如何改變每個(gè)平臺(tái)的用戶基礎(chǔ)，以及營(yíng)銷人員之間的增長(zhǎng)策略。這就是我們得出結(jié)論的方法。因此，以下是我們預(yù)計(jì)將在2021年改變的一些事情：在過(guò)去的幾年里，營(yíng)銷人員將轉(zhuǎn)向Tiktok，TikTok在美國(guó)和其他地區(qū)發(fā)展迅速。事實(shí)上，它的增長(zhǎng)速度比任何其他工具都快，下載頻率比任何其他社交媒體應(yīng)用程序都快。截至2019年，該應(yīng)用程序擁有全球5億多活躍用戶和1.50億全球下載，這使得Tiktok9日在社交網(wǎng)站上。TikTok最初是Z世代的平臺(tái)，41%的tiktok用戶還在25歲以下。然而，有了這么多用戶，它實(shí)際上涵蓋了所有的人口統(tǒng)計(jì)信息。在過(guò)去的兩年里，社交傾聽(tīng)的使用將會(huì)增加，社交傾聽(tīng)的使用一直在增加，因此，可以肯定的是，我們可以預(yù)測(cè)趨勢(shì)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。社交傾聽(tīng)不太可能消失的原因有很多：它可以涵蓋社交媒體營(yíng)銷的許多方面，如客戶服務(wù)、有影響力的營(yíng)銷和社交銷售。這意味著，只要品牌不斷提升自己在社交媒體上的地位，人們不斷在社交媒體上討論品牌，與他們接觸，社交傾聽(tīng)就會(huì)蓬勃發(fā)展。此外，我們知道他們這樣做：90%的社交媒體用戶接觸到社交媒體上的品牌，78%的人抱怨Twitter上的品牌，希望在一個(gè)小時(shí)內(nèi)得到回應(yīng)，29%的人與朋友或朋友分享他們的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有提供品牌回應(yīng)。微影響營(yíng)銷將增加網(wǎng)絡(luò)名人營(yíng)銷是社交媒體策略的搖滾明星。根據(jù)2019年的趨勢(shì)調(diào)查，45%的組織正在計(jì)劃或已經(jīng)在其數(shù)字營(yíng)銷策略中采用了有影響力的營(yíng)銷。然而，最近發(fā)現(xiàn)了一個(gè)微妙的變化，需要指出的是，這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)槲覀冾A(yù)測(cè)到2020年會(huì)增加。這意味著有影響力的人。微影響者仍然是安全的，這意味著營(yíng)銷人員應(yīng)該密切關(guān)注由少數(shù)忠實(shí)支持者組成的市場(chǎng)，而不是將大影響者視為名人。可以預(yù)見(jiàn)，人們將開(kāi)始完全不信任影響者，但到目前為止，這似乎是不可能的。74%的消費(fèi)者仍然依靠社交媒體來(lái)指導(dǎo)購(gòu)買決策，這不是他們信任的廣告。