物業公司面臨負面輿情問題時，需要采取一系列積極、有效的措施來應對，以維護公司的聲譽和業務的順利發展。以下是一些建議：

迅速反應，積極應對：一旦發現負面輿情，物業公司應迅速采取行動，及時回應，避免輿情進一步擴散。在回應時，要保持客觀、公正的態度，對問題進行深入調查，了解事實真相，確保回應內容真實可信。

建立專業團隊，明確職責：物業公司可以組建專業的危機應對團隊，負責監測、分析、評估和應對負面輿情。團隊成員應具備豐富的專業知識和實踐經驗，能夠迅速、準確地識別和處理輿情問題。

加強溝通，積極回應：物業公司應積極與業主、媒體和其他相關方進行溝通，解釋事實真相，消除誤解和疑慮。同時，也要主動回應業主的關切和訴求，積極解決問題，贏得業主的信任和支持。

提升服務質量，強化品牌形象：物業公司應以負面輿情為契機，深入反思自身存在的問題和不足，積極改進服務質量，提升業主滿意度。通過提供優質、高效的服務，強化品牌形象，贏得市場的認可和口碑。

利用法律手段，維護合法權益：對于惡意詆毀、造謠傳謠等違法行為，物業公司應依法追究相關人員的法律責任，維護自身的合法權益。

建立長效機制，預防輿情風險：物業公司應建立完善的輿情監測和預警機制，定期分析輿情動態，預測可能出現的風險點，及時采取措施進行防范和應對。同時，也要加強內部培訓和教育，提高員工的輿情意識和應對能力。

總之，物業公司應以積極、主動的態度應對負面輿情問題，通過提升服務質量、加強溝通、依法維權等措施，維護公司的聲譽和業務的順利發展。