整合營銷策略和經典案例分析
文 作者:容池 簡介:在注意力經濟時代,如何吸引用戶高度分散的注意力,抓住用戶,形成銷售轉型,提高用戶粘性,都需要整合一切的總體戰略。 什么是綜合營銷? 整合營銷是一個戰略過程。企業規劃、開發和評價自己品牌的傳播營銷活動,為消費者、過去客戶和其他潛在客戶提供協調和更有說服力的活動。 總之,整合營銷是從以傳者為中心到以受眾為中心的傳播模式的戰略轉移。 營銷是戰術,整合是企業統籌戰略。 目前,我國消費升級浪潮備受關注。其中的營銷先驅必須從營銷思維和模式上進行顛覆性的改變。 隨著媒體的碎片化和注意力經濟下消費者接觸的媒體的多樣化,廣告的最終產品形式將發生根本性的變化。 沒有媒體會限制社會內容,所有媒體都可以通過不同的渠道向人們的心靈傳遞大量豐富的內容。 1991年, 美國市場營銷教授唐·舒爾茨首先提出了整合營銷溝通的新概念。他認為,整合營銷溝通是一個管理與向客戶或潛在客戶提供的產品或服務相關的信息來源過程,推動客戶購買企業產品,形成消費忠誠度。 傳統的4p營銷理念(產品、價格、渠道、促銷)是產品導向,而不是消費者導向。在新時代,整合營銷理念應逐步淡化4P理論上,整合營銷的經營理念應該更加注重消費者。 時代變化: 在移動互聯網時代,流量口從pc向手機端過渡,信息傳播日益碎片化。 1.技術-電子技術的發展與傳播跨越商業管理的各個領域 2.品牌建設-品牌建設已成為企業競爭力差異化的主要手段,越來越受到重視 3.全球化——隨著全球化進程的加快,傳統營銷超越了地理趨勢的界限,跨國化和全球化的趨勢越來越明顯 4.數字化世界進入數字化時代,數據成為新經濟的能源。未來的數字世界數據將成為商業的基礎設施,通過處理數據和創造價值來推動未來的商業增長。未來的數字化世界數據會成為商業的基礎設施,通過處理數據、令數據產生價值,驅動未來商業的成長。我們現在所處的是一個數字媒體碎片化時代。 我們正處于高速流動、高速互動、快速變化的時代。我們都知道過去和現在,但是未來呢?在一個快速變化的世界里,相關數據的預測跟不上,人類的理解思維也推不到更遠的未來。 2019年可能是過去和十年中最糟糕的一年,也可能是未來十年中最好的一年。開源節流時代唯一的辦法就是把所有資源集中在一個優秀的整合營銷解決方案上。 社交網絡戰略不是一種營銷策略,也不能取代品牌的社會經驗。社交網絡戰略不能被稱為完整的整合營銷計劃,甚至不能成為特定的渠道或形式的內容。 環時互動使用創意文案杜蕾斯蓋上的遮羞布,一蓋遮羞布七年。在七年的環時互動與杜蕾斯合作中,可以說是相互成就。為杜蕾斯蕾斯打造的老司機設計,讓杜蕾斯成為文案圈崇拜的對象。粉絲們利用這個機會期待營銷老大哥,但黃金合作伙伴最終無法逃脫七年之癢。 原因是互動熱點社會營銷對品牌建設貢獻不大,可以說缺乏產品硬信息,與產品脫節。也就是說,杜蕾斯的品牌積累無法帶來,流量也沒有正循環。粉絲們只記得杜蕾斯文案的精彩,卻不記得杜蕾斯的產品信息。 社交網絡戰略不是營銷策略,也不能取代杜蕾斯的社會經驗。從與杜蕾斯的分手可以看出,社會營銷的黃金時代即將過去,流量的轉化率是最重要的,也是甲方爸爸最喜歡的。 整合營銷原則 1、“以顧客為中心”的整合營銷核心理念,成為一個以客戶為中心的企業、 協調消費者目標和公司目標,專注于全面的客戶體驗,而不僅僅是營銷和溝通活動的體驗。 2.傳遞信息,設計激勵計劃 3.整合營銷傳播產生價值的方法來自互動和雙方建立的長期關系,而不是短期銷售。 4、開源節流 5.社會營銷的黃金時代即將過去,追逐熱點的社會營銷已經走到了盡頭。盲目追求熱點,追求所謂的樂趣,忽視自己,只會迷失自我。偶感失戀環CEO金鵬說。 6.數字世界一步步逼近現實世界,數據呈爆炸式增長。 隨著科學技術的發展,許多數據采集過程已經完全自動化,可以完成轉換輸入IT系統甚至可以獨立完成世界的數字鏡像。 整合營銷案例:世界在狂歡,快手在下沉 快手在二線城市乃至農村地區擁有的現象級互聯網產品很少。 快手的出現使鄉村民俗文化在以城市中心主義為主的媒體傳播中占有一席之地。 低投投資低 高產出的內容輸出成功占領了農村,吸引了二線城市乃至農村人的喜愛,進而大規模攻占了互聯網。 快手以極小的成本實現了品牌聲量的引爆,從最初的失敗到現在可以與抖音競爭的產品。伴隨著一線城市的嘲諷,快手仍在戰戰兢兢地準備上市之旅。 隨著互聯網用戶的人口紅利被挖掘出來,媒體看到了占中國人口44%以上6億的農村人口。 在注意力經濟下,城市用戶每天都被大量的信息海洋吞噬,確實有自己獨特的互聯網使用習慣,但由于信息海洋吞噬,城市用戶傾向于分散信息消費,形成了抗過敏系統,對品牌營銷信息失去了敏感性。 相比之下,在互聯網時代,農村地區更像是未開墾的處女地。一旦品牌傳播量達到,就會達到幾倍于城市用戶的營銷效果。 可以說,鄉村內容自然有吸引眼球的潛力。 從原創的《鄉村愛情故事》到文藝青年喜愛的電影紀錄片《四春》,鄉村場景似乎修飾的鄉村場景給了城市用戶不同的視覺體驗,所以鄉村內容自然吸引了飽和的媒體時代。 事實上,它是狼狗叔叔和小奶狗兩種選擇,傳播音量已經達到城市的上限,因為品牌是讀無數狼狗叔叔,雖然你知道叔叔很有吸引力,常規是一波又一波,但很難打開叔叔的心,對于農村觀眾的信息,對于品牌傳播是小奶狗,一旦實現有效接觸,下一步整合營銷很容易。 經濟結構的不平衡使農村成為媒體傳播的邊緣地區。無論是個人聲音還是公眾傳播,農村人口都是沉默的。 經濟結構的不平衡使農村地區成為媒體傳播的邊緣地區。無論是個人聲音還是公眾傳播,農村人口都是沉默的大多數。他們獨立發言的機會更少,更多地被描述為農村人,被城市過濾器和所謂的藝術加工。 低投入、高產出、話題、農村藝術家等標簽,幾乎可以說快手是新時代整合營銷傳播的夢想營銷案例。 快手擁抱民俗文化可以在一定程度上擴大其傳播,但成本在一定程度上損害了原始民俗文化。 隨著信息時代的到來,數字信息革命的浪潮正在大幅改變人類的工作和生活方式。網絡科技的迅速發展,改變了傳統方式的思想方法,從什么都不知道變成人人無所不知的年代。 在第108屆國際護士節前夕,阿里巴巴的釘釘未來醫院將交出排班成績單。 釘釘未來醫院排班利器的組排、復制、一鍵排剩余班次等功能,不僅可以幫助醫生護士一鍵排班,還可以從班次、出勤類型等多維度檢查自己IDE排班統計,合理協助排班決策,提高排班合理性。 數字化管理建設是現代醫院發展的趨勢。釘釘打造的完整的醫院數字服務生態系統,擁有全國各地的數字服務商,如谷瞰、豐瑞醫聯、寶信迪、雅途恒通、云嘉、卓等。未來的醫院一定會經歷數字化轉型升級,建立整合醫院內部的業務系統。 提出五點建議: 世界領先的漫畫大師亞當斯說,如果你想成為某個領域的焦點,你可能有兩個選擇:第一,你最好在世界上練習你的技能。這很難,很少有人能做到。二是同時練習兩到三項技能,然后將每項技能練習到世界前25%,相對容易。 一切的開始都是由蘋果引起的。當馬云第一次出國學習使用電腦時,他在互聯網上搜索啤酒,看到了世界各地的啤酒品牌。為什么我不能成為為什么我不能成為幫助中國企業尋求全球貿易的人。中國剛剛加入WTO,許多中國企業正在尋找出口到海外的貿易機會。 1.不僅要關注現在,還要有思考明天問題的能力; 2.做深層次的產業連接; 3、創造風口,而不是追趕風口; 4.在信息時代,先驅者應該做到信息識別水平和數據量驅動思維的建立; 不要害怕試錯。關鍵在于如何有效地糾正這些錯誤。 一旦有了思考未來愿景的能力,目標就會變得清晰。 不僅是跟風者,真正的創新是,當你落后的時候,不要徒勞無功,試圖趕上這列趕不上的時代列車。正確的方法應該是轉而尋找下一列火車。準備下一列火車比前一列火車更重要。