51信用卡因暴力催收被查 北京危機(jī)公關(guān)公司涉嫌犯罪的危機(jī)公關(guān)不被原諒_網(wǎng)絡(luò)負(fù)面緊急公關(guān)_輿情監(jiān)測處理「公關(guān)客」

51信用卡因暴力催收被查 涉嫌犯罪的危機(jī)公關(guān)不被原諒 20200605 新聞 10312 10月21日中午，首家登陸資本市場(港股)的公司51信用卡突然被警方調(diào)查。根據(jù)杭州警方的初步調(diào)查，51信用卡委托外包催收公司冒充國家機(jī)關(guān)，涉嫌尋釁滋事等軟暴力手段催收債務(wù)。10月22日，51信用卡創(chuàng)始人孫海濤在微博上表示，風(fēng)暴是由于管理不完善，特別是合作公司培訓(xùn)監(jiān)督不足，導(dǎo)致借款人聯(lián)系過程中一些極端行為，對個別借款人造成傷害，我們非常抱歉。從危機(jī)公關(guān)效果來看，51信用卡在3小時內(nèi)公關(guān)迅速介入。但而，公關(guān)的表現(xiàn)并不理想。相反，公關(guān)介入后，輿論上升了很多。因為網(wǎng)民的整體情緒仍然是消極的。網(wǎng)友的討論內(nèi)容也從網(wǎng)貸行業(yè)的合法性轉(zhuǎn)向了51張信用卡的違法行為。不僅如此，網(wǎng)民們還表示支持警方的調(diào)查，并認(rèn)為需要認(rèn)真處理51張信用卡。對于互聯(lián)網(wǎng)金融，尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融，P2P自2016年以來，國家監(jiān)管機(jī)構(gòu)和地方監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整改，四年內(nèi)有數(shù)千家P2P平臺爆雷或創(chuàng)始人自首。達(dá)摩克利斯之劍懸在51信用卡頭上，隨時都會落下。