對醫療衛生行業跨境營銷模式的深入分析

當行業與時代不融合時，只有變化；當競爭激烈的行業迅速增強時，只有變化。跨界是最時尚、最實用的解決方案。結合大型醫療衛生行業的趨勢應用，探索跨境營銷的各種切入模式。 跨境改變行業格局 瑞士手表跨境時尚品牌、智能科技等傳統產業只有主動擁抱時代氣息，才能重塑活力。（不走NOKIA、KODAK的老路） 醫療行業跨境教育將健康知識轉化為產品，傳遞給客戶，滿足客戶從疾病解決向健康管理的需求。跨境人工智能，通過大數據整理，創新機器人客戶服務，將更高效、準確地回答患者的問題。 跨境顛覆利潤模式 跨境不僅僅是產品與產品之間的簡單合作，更是一種全面的利益嫁接合作模式，以新穎的方式顛覆傳統的利潤模式。 跨境文化產業、動漫產業、體育產業、互聯網產業等酒吧產業，創造不同的主題，給用戶帶來不同的體驗。這種更有趣的主題服務生成了一種新的盈利模式。 除了醫療本身的服務，醫療行業的盈利模式還有很大的提升空間。縱向挖深，診中服務延伸到診后；橫向連接多個行業，提高綜合服務質量。如醫院coffee、兒童醫院樂高娛樂中心，家庭醫生O2O醫院高端酒店式病房預訂。 跨境促進用戶體驗 推廣產品的最終目的是打動用戶，讓用戶感受到震撼體驗。與用戶在體驗和情感上產生共鳴，獲得粉絲粘性。 隨著電視形式的變化，用戶不僅需要硬件，還需要應用和服務，為用戶帶來大、快、酷、省的四種終極體驗，因此互聯網電視適應了趨勢的發展。 醫療需求從能否看好病，上升到能否看好病。醫院按JCI醫院利用互聯網技術優化服務流程，使服務體驗更加便捷高效。 跨境加強引流模式 企業市場競爭的主要目標是什么？吸引流量。跨境是引流的好方法。質量換流量，流量換流量... 手機遙控器，現在電器遙控器利用率轉移到手機，電器品牌關注app或者微信終端讓用戶獨立管理需求，所以用戶不僅是產品的買家和用戶，也是產品的深度體驗者和傳播者。比如一個家庭成員控制某個產品的感覺很好，他的家人和相關朋友可能會下載或關注某個應用程序。 哪些高流產品能吸引醫療優質服務？與多個行業合作，廣泛吸引各種流量。在線和線下跨境合作，如兒童醫院成為指定的冬令營健康檢查醫院與x旅游網絡合作；醫院專家成為教育平臺的科普專家，醫生成為知識網絡名人。 精準客戶的跨境鎖定 很多企業品牌覆蓋面大，關注者多，但為什么真正形成消費的卻很少？這是客戶準確性的問題。 三只松鼠的獨特品牌意義和森林食品的概念非常流行。跨境手機視頻網站打造一系列動畫產品松鼠萌工廠。喜歡萌動畫的女性客戶是她們的精準客戶，這類用戶喜歡分享，有利于口碑傳播。 需要發現和培養準確的客戶。跨境合作與品牌文化相關的項目，在用戶心目中培養準確的品牌IP屬性。兩年前策劃的兒童醫院與騰訊騰訊兒童版攜手，開展微漫畫主題活動星夢專題合作。(以微漫畫的創意展示形式，旨在為自閉癥兒童打開心窗。） 跨境提升產品功能 跟上時代的發展，以原有的生產力跨境產業創新領域，提升產品功能，即提升新的競爭力。 老板電器與百度、阿里合作，智能升級廚房電器產品，推出ROKI智能烹飪系統的大吸力廚房電器套裝產品集智能烹飪、智能安全、智能服務、智能生態等功能于一體，建立以家庭廚房為中心的智能烹飪生態系統。 為了提高競爭力，營銷思路要領先。什么適合醫療智能跨境發展？四年前，當我領導六一項目時，我開發了健康APP機器人咨詢、遠程咨詢、診后健康管理均屬于智能醫療場景。醫院醫院物聯網、醫患智能穿戴、大數據應用等，醫院的智能化發展需要鏈接更多的平臺模式，提高醫療服務質量。 智能醫療利用最先進的物聯網技術，建立健康檔案區域醫療信息平臺，實現患者與醫務人員、醫療機構、醫療設備的互動，逐步實現信息化。實現移動醫療、移動護理、移動臨床、病房監測、藥物管理、病人體征數據收集、醫院數據庫處理、遠程醫療等。 拓寬跨境營銷渠道 跨境的第一步是利用雙方的技術特點推出新產品/服務，第二步是傳播和營銷渠道。 2013年，上海第一醫藥南京東路正式與雅培奶粉跨境合作，設立雅培奶粉銷售柜臺。第一家藥店成為上海第一家開設奶粉柜臺的藥店，雅培也成為第一家進入藥店的乳品企業。雅培增加了營銷渠道，增加了藥店的額外流量。 多一個營銷渠道，利。傳統醫院如何在醫院內外跨境拓展營銷渠道？ 醫院：旅行社指定兒童門票銷售中心（旅行社獲得終端準確客戶，醫院升華附加值，引導更多兒童關注和分享醫院）；醫院外：藥店合作，在藥店設立遠程視頻咨詢醫生工作室，購買藥品進行遠程咨詢。 跨界規則 必須遵循跨境營銷的一些規則，它們是這類推廣順利發展的基礎。 及時觸網 互聯網滲透到各個領域，不觸網就出局。考慮到自身的商業模式、企業結構、盈利模式，及時選擇合適的方式進行網絡交叉。 胡彥斌在線跨境放牛APP牛班以垂直明星服務視頻節目為流量入口和推廣平臺，將傳統音樂教育轉移到線上，快速獲取大量用戶， 并朝著社區的方向深入。 診前、診中、診后、診外哪些合格項目尚未觸網？如何觸網？目前，醫療預約登記、咨詢等項目已逐漸成熟普及；機構正在嘗試診斷技術合作中的標本送檢、遠程診斷和遠程手術；診斷后的服務水平連接多個結構，補充相應的服務；診斷外還有健康知識學習、營養保健。 足夠覆蓋 足夠的覆蓋是跨境合作的用戶基礎足夠大，這是企業跨境紅利的來源和保障。 真瓜子為《西游記》推出了小包裝，每包都有游戲卡，收集了一定數量的不同獎品，覆蓋了1億多人。瓜子成熟的傳統渠道與龐大的網絡游戲受眾相互滲透和關聯，大大提高了雙方的市場份額和份額。 為了滿足覆蓋需求，醫療行業與用戶基數大的機構合作？醫院與市/區組織的運動會合作，免費開展運動會健康保障；醫院與區域牛奶企業合作，收集環保愛心卡即可獲得相關獎勵。 利益共享 既然是合作，雙贏才是最好的結局。為了使合作更加順利和成功，雙方可以通過跨境各取所需。 飛利浦與母嬰企業合作生產夜光奶嘴和防脹奶瓶，占據育兒行業的一定市場。由于母嬰創新產品，母嬰企業通過著名的飛利浦品牌大幅增加了銷量。 用戶共性，利益共享，找到彼此的共同點，體現彼此的關系，實現彼此利益的共享和雙贏。醫院就像母嬰企業，那么誰是飛利浦呢？ 醫院與某基因所合作，在醫院包裝xx基因智力缺陷測試產品。該醫院通過植入知名基因研究專業品牌和技術來增加銷量，開拓了新的落地市場。 資源交換 跨境的重要規則之一是能否利用對方的資源給自己帶來更大的紅利。在資源交換中，對方的產品和用戶可以交換，即用戶和用戶可以交換產品。 聯華、物美等大超市雙十二聯合支付寶。用支付寶支付享受50%的折扣(50元封頂)，支付寶在雙十二也實現了大幅下載。雙十二后，物美超市出現在支付寶錢包服務窗口的界面，通過定期在支付寶服務窗口進行促銷活動，實現線上線下的有效連接。在整個合作過程中，雙方完成了產品與用戶、用戶與用戶的交換。 交換醫院跨境合作的資源有哪些？用戶、產品、服務？邵逸夫醫院與支付寶合作。支付寶推出醫療服務窗口，通過服務窗口到邵逸夫醫院登記、繳費、查詢等服務。深化了支付寶在醫療領域的應用。醫院允許用戶武裝先進的互聯網產品，吸收支付寶用戶。 優勢互補 雙方的優缺點相互補充，將各自的市場價值和品牌內涵轉移到彼此的溝通效應中，提高整體影響力。比如只有搭配美女，才能體現香車的價值和吸引力；只有搭配香車，美女才能更有魅力。 醫院的優缺點是什么？利用對方的優勢來彌補自己的不足。對方需要什么優勢？ 比如醫院的優點是專業看病，缺點是氣氛單調冷漠。 計劃兒童醫院與水族館攜手建設醫院海洋生物站，通過海報、書籍和小型生物展，教育海洋生物認知，讓兒童以輕松的態度看醫生，學習知識，增強醫院的品牌內涵。水族館可以更直接地面對館外客戶，將服務項目和理念植入生活，培養深度客戶。 用戶中心 過去，企業的經營重點是產品和企業品牌；如今，全球產能過剩逐漸轉移到消費者身上。也就是說，關注用戶的需求，提供用戶的需求。 順豐快遞跨境電商利用自身的速度優勢，解決了用戶在電商平臺上購買特殊保鮮產品的困惑。 除了病人在醫院的基本診療外，醫院還考慮病人的需求？私人醫生或健康管家服務需要特殊疾病、慢性病和對健康有特殊需求的人。醫院在平臺上為會員用戶開設了健康講堂視頻和直播服務。 如果你認為跨界太復雜，就很難邁出步伐。跨境營銷其實很簡單，只要雙方有一致的訴求和觀念，就能達成合作。然而，這種推廣跨越了專業和行業的合作，合作伙伴的發展速度和實力也不同，因此雙方的合作內容需要不斷變化和調整。 跨境就是在適當的時候借一把力，不斷為企業增加矛點，滿足多樣化的用戶需求。 聲明:本文件為高幕原創內容，未經許可不得轉入公共平臺。