公關(guān)話題：公關(guān)公司HR北京危機公關(guān)公司的生存指南_網(wǎng)絡(luò)負面應(yīng)急公關(guān)_輿情監(jiān)測處理「公關(guān)客」

公關(guān)話題：公關(guān)公司HR的生存指南 20210205 新聞NB網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司 10273 今天是315，早上，所謂亞洲最大的公關(guān)公司藍色光標，真的不會傷害老員工嗎？》據(jù)說早上8點多的閱讀量只有3萬多。大叔早上9點左右打開的時候已經(jīng)是10萬了。 。評論區(qū)也爆炸了，朋友圈也爆炸了。每個人都對這個可憐的女孩被解雇感到憤怒。這是叔叔最近研究的18種屏方法論中的情感刷屏。拖欠工資和解雇有很多事件。為什么這件事刷屏？叔叔認為有幾個原因：1，今天是315。但一般315是晚上8點到第二天凌晨熱鬧，白天是真空傳播期，抓住。今天公關(guān)圈特別興奮，對各種新聞特別敏感，藍標中槍。2.朋友圈人設(shè)。當(dāng)然，今天還有一航P6熱點事件，根據(jù)事實，這更熱，更能激發(fā)公眾的好奇心，但因為視頻和截圖內(nèi)容不適合朋友圈，會影響你的朋友圈，所以，只是在小組中討論。聲討藍標必須比八卦東航更有優(yōu)越感，這是刷屏的六大動力之一。3.材料刷屏。回到文章本身，這是一篇文章，屏幕，只是一篇文章，但目前，這個刷屏幕仍然屬于圈刷屏幕和跨圈刷屏幕之間，即在公共關(guān)系、廣告和媒體圈刷屏幕，這三個圈實際上是互動的。叔叔認為這篇文章有幾個關(guān)鍵點:a/標題及導(dǎo)語。叔叔認為傷害老員工是什么大事？突出藍標和亞洲最大的公關(guān)公司是典型的PR手段:掛起來打。最近的兩個案例是六六撕JD和米店撕騰訊夏總監(jiān)。導(dǎo)語部分采用倒序方式，直接使用HR先展示嘴臉，再談。b/錄音和截屏。所謂無圖無真相，既有截圖也有錄音。現(xiàn)在的傳播，尤其是危機公關(guān)，都是以證據(jù)為導(dǎo)向的。如果公眾看不到證據(jù)，他們會發(fā)泄情緒。所以，JD回復(fù)66聲明，有兩個小問題：一是簽署是客戶服務(wù)，客戶服務(wù)不應(yīng)該那么強硬，客戶服務(wù)應(yīng)該對應(yīng)消費者，應(yīng)該找到另一個角色和相應(yīng)的66；第二，沒有錄音，當(dāng)然，我們也可以理解為保護消費者，最終與消費者妥協(xié)。c/HR的嘴臉。回到藍標，叔叔聽了作者和這段話HR的錄音，HR表現(xiàn)真的很差。首先是態(tài)度，我已經(jīng)說過了重復(fù)了很多次；二是辭退的原因，這是刷屏的關(guān)鍵。嚴重違紀等同于考勤遲到。叔叔估計這不是這個HR我想出的原因可能只是執(zhí)行更高層次的決策，但很明顯，一旦事件曝光，公司中的任何一個HR言行代表公司。最后是對比。員工在文章中描述了他對藍標裁員和業(yè)務(wù)調(diào)整的理解，但在實際行動中遇到了如此不公平，形成了強烈的對比。當(dāng)然，這個藍標HR我一定沒想到對方會錄音，但顯然，這種解雇談判是非常有問題的。相反，它加劇了矛盾，給藍標品牌帶來了麻煩。d/激化留言區(qū)。這篇文章的留言區(qū)很精彩，除了很多公關(guān)公司和圈內(nèi)大V的幫助，尤其是文末在這里問藍標CEO Oscar，你還記得藍標企業(yè)文化中的第一條:‘員工第一’嗎？留言區(qū)Oscar我不記得了，激化了矛盾。顯然，此“Oscar”非彼“Oscar但公眾想要的是這種情緒激化。4.公關(guān)公司危機公關(guān)。被稱為最專業(yè)的公關(guān)公司，業(yè)務(wù)也是最大的，實際上因為小員工解雇事件，只是一篇微信文章，成為一個重大的危機公關(guān)事件，公關(guān)圈實際上在看笑話：看看藍色標準如何危機公關(guān)！這也是刷屏的原因之一。任何員工都是危機公關(guān)的重要組成部分，包括保安。在公關(guān)公司、廣告公司和媒體HR畢竟這三個圈子的員工離傳播圈最近。五、外界加戲。有評論認為這是JD藍標服務(wù)是為與六六的事件尋找新的熱點JD，這顯然是一個笑話，但當(dāng)人們談笑風(fēng)生時，他們事的刷屏。6.最后，叔叔希望在藍標的回應(yīng)和處理中不要解雇這個HR，這應(yīng)該是一個系統(tǒng)問題，重視員工關(guān)系，這是公關(guān)經(jīng)常錯過的環(huán)節(jié)。希望藍標小員工能順利找到新工作。