左手媒體右手公關 藍鯨商業帝國崛起啟示

　　據媒體報道，近日，上海報業集團旗下財經媒體“界面”宣布，去年底界面與藍鯨傳媒集團換股合并，新公司估值或超50億元。消息公布以后，立即引來傳媒圈一片驚呼。因為，2012年由原新浪財經編委徐安安創業成立的藍鯨傳媒，是一家活躍用戶安生量并不是太大，的傳媒機構，為何能在傳統媒體的低潮期逆勢飛漲，具有如此估值呢?按照媒體記者了解的情況，主要是藍鯨隱藏著一塊與一般媒體不同的盈利點――主要利用藍鯨記者工作平臺與渾水自媒體門戶所做的公關業務。這也是藍鯨一直堅持的“媒體+公關”兩條腿走路的戰略，也被稱作為“左手媒體、右手公關”模式。具體方式為，一方面做媒體產生影響力，，為各類企業提供公關服務。為企業提供公關服務，本身并沒有錯，企業發展過程中，特別是發展到一定階段，都需要進行一定方式的公關，包括宣傳和推廣、傳播和拓展，也包括出現危機時的各種公關，以減少企業可能出現的負面影響。實踐證明，利用公關手段，確實幫助企業解決了很多問題，也大大減少了企業在這方面的投入，尤其是時間和精力的投入。問題的關鍵在于，公關的手段和方式、目的和用心。因為，做公關，必然會涉及到利益，涉及到與企業、與媒體、與其他企業和消費者，甚至政府的利益。在這樣的情況下，公關媒體到底是站在公平、公正、公開、透明的角度看問題呢?還是一屁股坐在給錢的企業一邊看問題。這里，就存在一個“度”的問題，把握不好“度”，公關就會變成利益輸送、利益交易，就不可避免地會為了被公關企業的利益，損害其他企業和消費者利益的行為。現實生活中，這種現象并不少見，一些媒體以這樣的方式拉廣告、牟私利，很大程度上就是利用了媒體的“特權”。也正因為如此，藍鯨的盈利模式，就不能不讓人產生一定擔憂，縱然藍鯨自身做得很好，但如果效仿的人多了，競爭激烈了，就難免魚目混珠，難免出現各種各樣的問題。甚至出現顛倒黑白、混淆是非的現象。如果這樣，其后果是相當嚴重的。我們說，不管是什么樣的媒體，也不管是什么樣為媒體服務的機構，以及在企業與媒體之間扮演公關和聯系紐帶作用，其目標都必須明確，那就是維護正義，傳遞正能量，而不是為了自身利益，損害他人利益。所以對藍鯨的“左手媒體、右手公關”盈利模式存在一定擔心，就在于此種模式太容易出現利益輸送和利益交易問題。別說是這樣的公關公司，就是正宗媒體，從業人員還會以權謀私呢，更何況按照藍鯨模式，需要員工有強大的公關能力呢?公關顯然不是靠講道理來解決問題的，更多的是借助手中掌握的資源，看獲得的利益多少，做出各種公關行為。我們更為擔心的是，如果藍鯨模式真的被越來越多的企業所效仿，市場競爭也越來越激烈，一些涉及公共利益的企業，會不會借助公關公司的力量，做損害他人利益的行為，尤其是普通民眾的利益。如果這樣，不僅老百姓少了一條反應問題和訴求的通道，而且多了一個幫助強勢者欺壓百姓的工具。所以，對藍鯨這種“左手媒體、右手攻關”的經營模式，只能持謹慎關注態度，很難為其鼓掌。不錯，企業的利益通過這種模式最大化了，那其他市場主體和公民的利益能否保證呢?特別當其將觸角伸向主流媒體、并能暗中控制一些主流媒體后，一切的一切就有可能出現危機的變化。這才是問題的關鍵。