新輿論盾:分析網絡危機公關是做什么的
網絡危機公關是指利用互聯網對企業相關品牌形象進行公關。盡量避免搜索企業相關人物和產品服務的負面信息。由于通過互聯網平臺發布信息不受限制,無法從根本上防止負面新聞。因此,品圖發現,一旦品牌有負面消息,一旦在網上傳播,其傳播速度和力量都是驚人的。隨著互聯網的發展,品牌危機的傳播行業逐漸形成了一定的層次。網絡平臺的傳播是周期性和及時性的,即使負面新聞暫時平息,也不能完全消除。如果品牌將來再次出現問題,企業的負面輿論可能會再次出現。因此,品圖認為,在面對危機公關的同時,要加強對傳統媒體網站品牌建設的網絡監管,提高質量。企業應建立完善的應對網絡環境下危機的管理體系,及時調整應對危機變化的方法,重視網絡、手機等新媒體的發展。一個企業在在進行網絡危機的同時,還可以借助一些輿情監測平臺,如品途,對危機進行有針對性的處理,只有正確的進行品牌維護,企業才會在市場上發展的更加長久。