DEPR危機公關手冊:為什么必須進行完整的渠道競標?
營銷人員知道優化轉化渠道的重要性及其對企業利潤的影響。但是,在許多行業中,具有較長銷售周期的復雜轉化渠道很常見。從最初的研究到完成,購買汽車,尋找合適的大學或購買新軟件通常可能要花費數月(有時是數年)的時間。對于具有這些復雜且通常冗長的轉化渠道的企業進行付費媒體優化時,營銷人員通常會面臨一個關鍵問題:我應該在渠道的哪個階段進行出價優化?好吧,如果您不必挑選,并且可以將轉化渠道的多個階段納入一個出價計算中,該怎么辦?此概念稱為完整渠道出價。為什么不僅僅優化最終銷售?因此,一旦對轉化渠道的每個階段都進行了跟蹤,我們是否應該針對最終銷售或LTV優化營銷活動?嗯,這可能不是最佳解決方案的原因有很多:數據稀疏性–由于轉化渠道的性質,下游轉化事件的數據點要少于上層渠道轉化事件的數據點。數據稀疏性可能會使優化出價更具挑戰性。數據準確性–在許多銷售周期中,點擊廣告和最終轉化之間需要數周,數月甚至數年的時間。延遲可能會導致您付出廣告費用,但您不知道這是否會帶來轉化。反應性–廣告客戶希望其出價對市場變化保持反應性。由于延遲,如果您要為最終銷售進行優化,則并非總是可能的。那么我們如何解決這些問題呢?這就是完整的渠道出價的地方。全面的渠道優化-兼顧兩者完全渠道出價允許廣告客戶使用渠道頂部轉換類型進行出價,同時還將最終銷售價值作為第二出價因子。這種方法使廣告客戶可以從銷售漏斗的最后階段提高效率和收益,同時保持對上漏斗轉換點的最新市場變化的反應能力。出價保持對市場變化的反應,而效率目標則基于潛在的轉化指標,從而能夠同時優化渠道上方的潛在客戶,并降低定義為收入或客戶生命周期價值的渠道較低的價值。