舒叔問李國威

Q1

“大概在我上小學四五年級的時候，我向小賣部老板賒賬買了一條紅領巾，共欠款一塊五。幾天后我仍然沒有還錢，于是老板找到我班里，大聲喊我名字并讓我還錢。在班里幾乎所有女同學都盯著我時，我豪氣地掏出2塊錢塞給老板，并說了一句不用找了...從你的角度來看，我當時是不是聰慧地搞了一次挽回形象的精彩公關動作？”

視頻位置：1分16秒

Q2

“之前我在開廣告公司的時候，有段時間我跟一間網紅小店聯名賣豬蹄...

我們以10塊錢/個的高價，半小時內賣了800多個。我一度以為我即將就此轉行，幾天之后，很多顧客打來電話，說收到的豬蹄破袋了，沒法吃。我當時第一時間致歉并開通了退款通道，后續更換了包裝供應商后將豬蹄又重新上架。但大家根本不買賬了...

作為一個勇于知錯就改，態度安詳的創業公司老板，我當時做錯了什么？...”

Q3

“因某稅務機構服務態度欠佳，我曾擰著攝像機去其單位大鬧了一場。后寫了一篇名為《舒叔大鬧x稅務局》的批判性熱文...最后這件事以稅務局辦事員登門要求刪文并被我拒絕收尾，此事過后，我一度將公司與政府單位的關系，頻頻處理得嚴肅又激動。此刻我該為得罪政府單位們，而塑造的硬氣品牌形象，感到竊喜嗎？”

Q4

“我偶爾出去演講，幾乎不會遇到當眾離席的觀眾，除了有一次...

那次我正在臺上認真講解營銷案例，一位觀眾起身準備離席。

他一邊打著哈欠，一邊詢問工作人員他寄存的行李放在哪里。大聲嚷嚷著說自己要離開...考慮到不給現場氛圍造成影響，我停下正在講的內容，讓他等一下。于是我舉著手機，表情憤怒地走到他面前，用微信轉賬的方式，退還了他全部的門票費用，并教育道：你可以先走，但不要影響其他人...我兇完他后瞬間意識到自己有點失態，但這時臺下幾乎所有觀眾，都一致給了掌聲。

我當時強勢又猙獰的行為，怎么反而獲得了大家的一致好感？”

Q5

“我服務的很多中小企業客戶，他們都有一個習慣：

他們很重視大眾點評上人們給自己的評價，對于時不時出現的負面評價，他們通常會采取一種剛硬的態度：

'請問你是什么時候光顧我們店的？沒來吃過就別瞎xx亂講'

‘去你x的，我做產品還要你教？’

‘抱歉，你這種xx不是我們的顧客’

...

我一度認為他們這樣回應還挺帥，但又隱隱覺得這是有問題的。因為你瞧，奔馳、海底撈這些企業在面對質疑時。可不太會說出這種話來。從公關角度來講，面對負面質疑，最聰明又最體面的處理方式是？”

視頻位置：18分16秒

Q6

“現在我又開了自己的顧問公司，作為一家小公司，在過去近6年的營銷圈創業過程里。我沒有遇到過太過于頭疼的“危機公關問題”。但你說過，品牌危機像空氣一樣無處不在。我現在手上針對自己有幾個危機預防策略：

·永遠不做邪惡的事情，永遠當個善良純真的企業家

·永遠服務于理解并認同自己的客戶

·敢于吵架，敢于邏輯清晰地與人吵架

·勇于閉嘴，且勇于在恰當的時候閉嘴

這些一度被我認為是一家企業避免發生品牌危機的‘預防指南’，你怎么看？”

視頻位置：21分40秒

Q7

“我一直認為，企業主動尋求媒體采訪、報道的行為，是沒出息的。在我的理念和習慣中，我一直不排斥媒體采訪，但前提是他們要主動找到我...這樣的后果是，創業6年總共只有5家媒體主動報道過我們。能被搜索到的訪談文章不超過10篇。這對于一家公司來說，是克制和純樸的品質？還是公共資源的損失？”

視頻位置：26分51秒

李國威問舒叔

Q1

“我最近采訪了一些有20年以上經驗的公關老干部，他們事業都很成功，公司高管，有的是上市公司老總，可是我跟他們說，你們說話一點不好玩兒，你們公司小朋友喜歡你們嗎，想問問舒叔，你是90后，讓這些叔叔阿姨們變得好玩，你有什么建議？”

視頻位置：32分34秒

Q2

“我做品牌公關20多年了，現在54歲，頭發也白了。我本來挺愿意寫東西，現在也做了一個影響不是很大的公眾號，經常劃拉點什么什么，但是好多人跟我說，你這套東西已經過時了，現在實行短視頻，做個人品牌就應該做視頻，我覺得我老么咔眼的特別不愿意露面。你覺得我要提升個人品牌，是做短視頻還是藏在后邊悶騷著寫東西？”

視頻位置：39分37秒

Q3

“我看到你發公號說特別不愿意參加論壇，論壇上都是一些老家伙在上面講空話。可是現在行業論壇特別多，我明天就要去參加一個行業論壇，是咱們營銷圈的討論b2b營銷，你覺得我這是耽誤時間，還是玩玩也行，還是應該認真對待。”

視頻位置：43分37秒

Q4

“我正在幫忙做一個公益項目，在西雙版納做熱帶雨林修復和亞洲象保護。我的一些朋友在策劃一個新聞發布會，要請專家名人媒體，還要在會上宣布成立熱帶雨林保護基金會。我自己做了多年這種發布會，現在一提起這個就頭疼。又要寫新聞稿，要請嘉賓，設計背板。你覺得像這么一個有意義有意思的項目，想想那些可愛的小象，有什么更好的營銷，能讓更多人知道熱帶雨林保護的意義，讓大家捐款嗎？”

視頻位置：47分57秒

Q5

“2008年我在公司負責北京奧運的品牌營銷，那年我們光廣告費就花了兩個億，公司的品牌大大提升，但是銷售業績沒怎么特別漲，我們是一個b2b企業，主要做工業設備，能源，醫療，環保，如果今天你操盤類似的一家奧運贊助商，你這兩個億會怎么花？順便說兩個億真的不多啊，現在一個汽車企業一年的營銷費用就五六十個億。”

視頻位置：52分48秒

Q6

“我以前在大公司的時候負責品牌營銷，遇到大的項目，按公司的規定都要求乙方公司來比稿。有一次年度項目競標，我們找了5家公司來比稿。每家都不錯，聽得我頭都要炸了，最后也沒選出來，后來CEO拍腦袋選了一個。像騷咨詢這么牛逼的公司，一般是不參加這種比稿的吧，那么你會給甲方一個什么建議呢？怎么選出最好的創意公司？”

視頻位置：55分38秒

這次臨時興起的小節目，54歲的李國威和27歲的舒叔還是沒有打起來…. 

只希望這個嚴肅的對談，能給你帶來一些新的思考和啟發。 

舒叔在他的“SS創新咨詢”公眾號先發了這個視頻，看到他粉絲評論后，本來沒什么特別信心的我還覺得挺有意思。

關于他粉絲問的桂花酒什么的，可以點擊下面“閱讀原文”看我去年采訪舒叔的文章。 

點我：90后的舒叔和他的予味廣告

如果你看了這個視頻覺得意猶未盡，可以向我們提問。 

前20位能說出視頻中，舒叔辦公室的貓叫在背景中幾分幾秒出現，幾分幾秒結束的讀者，舒叔或者我會在后臺回答你的問題。

如果問題夠騷，我們也許會選出問題和回答，放在下一篇公眾號推文中。

那么騷咨詢到底做什么，錄完視頻等小楊生煎外賣的時候，舒叔給我看了他剛做的幾個品牌定位咨詢項目。

客戶是餐飲、家裝用品等，我感覺這么有深度，連帶送基本廣告創意的咨詢項目，應該收費更高一些。 

關于騷咨詢的創始人舒叔、公司的業務、觀點，可以關注這個很騷的公眾號。