要避免引發社會負面輿情事件的發生，可以從以下幾個方面著手：

建立健全溝通機制：確保信息傳遞的暢通和準確，避免由于信息不暢或溝通不當引發的誤解和矛盾。可以通過開設熱線和客戶服務中心、在社交媒體平臺上積極參與和回復用戶的發言、建立內部溝通渠道等方式，及時回應公眾的疑慮和問題。

塑造良好的公眾形象：通過有效的公關活動和媒體合作，提升個人或企業的知名度和美譽度。同時，建立和維護良好的商業倫理和道德標準，遵守法律法規，保持對外公開透明，及時公布信息和業務動態。

加強內部溝通與協調：確保企業內部各部門之間的信息暢通，避免信息不對稱導致的誤判和延誤。加強與高層的溝通，確保決策的及時性和準確性。

積極開展輿情培訓：定期對員工進行輿情防控培訓，提高員工的輿情意識和處理能力，使他們能夠在面對輿情事件時做出正確的反應。

主動回應公眾關切：對于公眾關注的問題，應主動發聲，及時回應。通過官方聲明、新聞發布會等方式向公眾傳遞立場和措施，增強公眾的信任感。

保持信息的透明度：在面對可能引發負面輿情的事件時，應公開披露與事件相關的信息，包括問題的原因、影響范圍以及已采取的措施等，滿足公眾的知情權。

積極補救和改進：除了言語上的回應，實際行動同樣重要。在出現問題時，應采取積極的補救措施，如召回有問題的產品、提供補償方案等，以展示解決問題的決心和能力。

綜上所述，避免引發社會負面輿情事件需要多方面的努力和配合，包括建立健全的溝通機制、塑造良好的公眾形象、加強內部溝通與協調、開展輿情培訓、主動回應公眾關切、保持信息透明以及積極補救和改進等。這些措施的實施將有助于減少負面輿情的產生，維護社會的穩定和公共利益。