通過公關營銷努力提高品牌計劃的創意

你的想法就在眼里:品牌代表什么，個性，對客戶的承諾。然而，盡管你盡了最大的營銷努力，但有時品牌計劃并不能完全傳達你的光榮愿景。現在可能是時候重新評估你的核心品牌形象了，你應該經常這樣做。評估你的業務目的、原因和方法，以確定你的目標，并區分它們（這也需要一些研究）。在確定目標后，您可以開始考慮如何最好地將其傳達給目標受眾。這八種策略將幫助您將品牌計劃提升到一個新的水平。為確保內容的一致性，建立創造性的品牌計劃和指南。口頭指南對新聞傳遞、語氣和聲音有明確的期望。所有品牌的視覺效果(包括顏色、字體、攝影、標志、視頻等)的方向也是必不可少的。如果所有的創造性貢獻者都遵循既定的口頭和視覺準則，你的品牌計劃將與你的愿景相匹配。當涉及到品牌計劃時，不要低估員工的影響力。根據2018年《愛德曼信托晴雨表》（Edelman Trust Barometer），71%的人認為員工比首席執行官更可信。客戶和員工之間的每一次互動都反映了你的品牌，你的許多員工都有客戶體驗。以最新的產品知識和與客戶溝通的明確期望來激發和激發您的員工。員工奉獻是提供積極品牌愿景和一致客戶體驗的關鍵。您的客戶對媒體的反應不同，并使用各種平臺進行搜索、網絡和媒體消費。您的品牌計劃應該適用于幾個不同的渠道，并且可以通過使用類似的內容來節省時間。不僅要考慮內容營銷的靈活性，還要開放自己的渠道來處理客戶訂購、服務計劃和直接客戶聯系等事務。多媒體、多渠道策略將擴大您的覆蓋范圍，提高品牌知名度。實時流媒體直播是吸引消費者與品牌互動的好方法。它幾乎不需要額外的努力！你已經計劃好活動了。只需選擇你想分享的活動的哪一部分，并分配拍攝和社交媒體監控的職責。您可以激發品牌之間的對話，讓消費者可以激發品牌之間的對話，讓消費者品嘗您提供的產品。為您的廣告系列注入一些樂趣和創意，讓您的品牌個性有趣，獨特的一面閃耀。即使是處理非常嚴重主題(如癌癥)的組織也成功地開展了活動，包括輕松的廣告和視覺效果。鼓舞人心的作品特別提升了品牌形象和知名度。不要將自己限制在簡單的模因和社交媒體共享上。將你的品牌插入到激動人心的熱門事件的廣泛對話中。考慮甚至讓你的首席執行官參與！這樣做的目的是尋找機會，以創造力和情感吸引觀眾。這樣，你就可以在競爭中脫穎而出。據說81%的客戶信任家人和朋友，超過了公司。鼓勵客戶與您的產品和服務分享經驗，充分利用現代消費者對同行反饋的信任。您可以在受控的環境中執行此操作，如向您的網站提交的電子郵件調查和評論，以便您可以選擇公開分享哪些回復。或者，您可以通過提醒客戶使用公共平臺和主題標簽來分享您的品牌圖像、視頻和推薦，從而采取不受控制的方法。后者可能會產生更大的反應(這通常比你可能收到的潛在負面反應更好)。無論采用哪種方法，激勵措施都會激勵更多的客戶參與。我們都愛我們最大的粉絲。獎勵客戶計劃回報愛情。Yotpo報告稱，52%的客戶將參與忠誠度計劃，39% 即使其他地方有更便宜的選擇，%的客戶也會在產品上花費更多。考慮到為您的忠實客戶提供獨家折扣和激勵，這將使他們感到認可和欣賞，并可能更渴望再次購買。也可以考慮計劃一個盛大的感謝態度，公開錄制并與其他特定客戶群體分享感謝或感謝，感謝他們的好意或參與。培養忠誠度，您的客戶將成為品牌大使。專注于基于解決方案和以客戶為中心的消費者希望從他們信任的公司購買商品。為您的業務打上有益、透明、真誠的烙印，消費者的信任只會增加。全面了解您的客戶旅程對于建立可信賴的形象至關重要。審查與您業務相關的每個客戶聯系點，并問自己：這對客戶友好嗎？” 在進行內容營銷時，還應注意自我推廣內容與向觀眾提供的有用信息之間的平衡。所有廣告系列和內容都應牢記客戶體驗，以提高您的品牌聲譽。一些研究表明，如果競爭對手能更好地滿足他們的需求，近一半的客戶將離開他們忠實的品牌。因此，企業必須定期重新審視其目的和營銷策略，以保持相關性。此外，服務和信息傳遞的一致性對增強消費者信心至關重要。將這八個想法應用到你的營銷計劃中，你宏偉的品牌愿景很快就會實現。