改善B2B公共關(guān)系營銷自動化條提示
有這么多B2B公司之所以實施或正在實施營銷自動化軟件,是因為營銷自動化有助于衡量結(jié)果,創(chuàng)造高度個性化、有效地將銷售線索轉(zhuǎn)化為銷售的營銷策略。如果您不熟悉營銷自動化或正在努力尋求成功,請遵循以下15個提示 來改進(jìn)B2B營銷自動化:1。在執(zhí)行任何營銷策略之前,你首先需要一個策略。你想通過營銷自動化完成什么?您將使用哪些工具?使用頻率如何?在銷售過程中,離開自動化,增加人性化有什么意義?2.節(jié)省時間是的,開始營銷自動化需要一些初始設(shè)置時間,但如果正確完成,就不需要重新考慮運(yùn)營中的任務(wù)。為了從省時的營銷自動化中受益,請為您經(jīng)常啟動的廣告系列類型創(chuàng)建模板。在這些模板到位后,您應(yīng)該能夠輕松調(diào)整電子郵件系列的副本和圖像,以便更新給定的廣告系列。在內(nèi)容中使用個性化令牌,以便在自動化的同時個性化設(shè)置。3.報告和分析將成為您了解營銷自動化成功的指標(biāo)。但不要只以示例為例,看看有多少人打開了你的最后一封電子郵件。事實上,根據(jù)數(shù)據(jù)做一些事情。如果數(shù)字不是您想要的數(shù)字,請嘗試使用其他副本或其他庫存照片,然后再次測量結(jié)果。4.專注于基本原則營銷自動化的所有功能都很容易讓你不知所措,但你應(yīng)該專注于開始:準(zhǔn)備階段、得分和培訓(xùn)。只有對理解這些方面充滿信心,才能考慮實施其他功能。5.今天的營銷自動化軟件與您使用的大量工具集成。連接這些平臺不僅可以減少工作量,還可以帶來更智能的結(jié)果。將您的電話系統(tǒng)與CRM連接,創(chuàng)建用于傳輸電話的在線日志表單,使您的客戶服務(wù)代表能夠記錄電話并查看客戶數(shù)據(jù)。將您的營銷自動化工具與SaaS通過盡可能多地跟蹤潛在客戶和產(chǎn)品之間的互動,平臺聯(lián)系在一起。6.開發(fā)和使用角色買方角色是一個強(qiáng)大但經(jīng)常被忽視的工具,可以幫助您根據(jù)正確的信息為合適的人定制廣告系列。在營銷自動化中,您可以細(xì)分信息以實現(xiàn)每個角色類型,從而在交流每個人的需求時提高轉(zhuǎn)換率。7.測試,測試,測試你的廣告系列,表格,CTA和流程。但是一次只能進(jìn)行一次調(diào)整,這樣您就可以準(zhǔn)確地衡量出這一小變化對廣告系列產(chǎn)生的影響。寫下哪些字體、顏色、圖像和信息可以得到最好的效果,這樣你就可以復(fù)制它們。8.當(dāng)人們與你的網(wǎng)站、產(chǎn)品、電子郵件和社交媒體數(shù)據(jù)互動時,你會學(xué)到很多東西。不要忽視這些觀點。通過分析您的客戶數(shù)據(jù),B2B營銷團(tuán)隊可以大大改善其結(jié)果。9.利用線索在網(wǎng)站上培養(yǎng)和創(chuàng)造銷售來吸引訪問者轉(zhuǎn)化為潛在客戶只是第一步。創(chuàng)建迷人的內(nèi)容,幫助潛在客戶完成買家的整個旅程,讓他們采取你想要的行動——打電話給銷售代表,訂閱電子郵件或購買產(chǎn)品。通過清楚地描述你的買家的旅程,解決他們在每個階段需要回答的問題,你可以在適當(dāng)?shù)臅r間交付他們需要的內(nèi)容,幫助他們完成整個過程,建立信任和銷售。10.注意您的潛在客戶您的潛在客戶來自何處很重要,并且會隨著時間而變化。了解潛在客戶來自哪里,對制定自動化營銷活動很有幫助。這對于回答以下問題也很重要,比如哪些來源給你帶來最多的線索,哪些來源給你帶來最大的轉(zhuǎn)換線索。11.集成平臺通常在一個組織中有多個包含客戶數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫,盡管這可能會使a)全面更新數(shù)據(jù)和b)完整的360度視圖獲取客戶信息具有挑戰(zhàn)性。盡可能集成您的系統(tǒng),使您的營銷自動化和銷售(即CRM)同步,銷售和你的ERP或財務(wù)同步?;蛘撸绻荒苓@樣做,請使用一個報告平臺,它可以從不同的系統(tǒng)中引入所有數(shù)據(jù),以便您能夠在整個客戶生命周期中正確跟蹤指標(biāo)和指標(biāo)KPI。12.專注于捕獲的最重要的數(shù)據(jù)有這么多數(shù)據(jù),知道什么可能是挑戰(zhàn)。簡單地開始,只收集最相關(guān)的數(shù)據(jù),如電子郵件、姓名和郵政編碼。對要捕獲的內(nèi)容及其原因(要做什么)有一個明確的計劃。13.為了保持客戶數(shù)據(jù)的清潔和更新,清潔數(shù)據(jù)至關(guān)重要。例如,您將如何管理無效、無效或未訂閱的電子郵件信息?您將如何處理重復(fù)帳戶?如何管理州(弗吉尼亞州)?14.設(shè)定收入階段是很自然的。您希望確保營銷實際上是在創(chuàng)造收入。因此,請在潛在客戶流程管道中建立收入階段,以衡量營銷對收入的貢獻(xiàn)。15.評估你的潛在客戶漏斗,就像注油機(jī)一樣,你可能會開始注意到車輪吱吱作響。這些都是你銷售渠道的一部分,可能不會提供你想要的結(jié)果。努力為他們加油,讓他們?yōu)檎麄€銷售過程做出貢獻(xiàn)。
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