你的公關(guān)營銷團(tuán)隊(duì)可以幫助銷售

如今，銷售團(tuán)隊(duì)管理著許多不同的因素。有些是新的，新的挑戰(zhàn)，有些是舊的，但在保持銷售平衡時(shí)，它們必須保持相當(dāng)微妙的平衡。然而，在這場戰(zhàn)斗中，他們并不孤單——營銷應(yīng)該與他們并肩作戰(zhàn)，每次銷售都有同樣的股份。然而，當(dāng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的關(guān)注點(diǎn)和問題時(shí)，這是非常困難的。最終目標(biāo)可能會(huì)丟掉日常工作，甚至在他們不了解對(duì)方的需求時(shí)更是如此。沒有人能贏得孤島，這就是為什么以任何方式支持營銷的重要原因。作為一名營銷人員，你可以做以下六件事：1。竊聽你的銷售團(tuán)隊(duì)，你的銷售團(tuán)隊(duì)每天聽到什么？潛在客戶有哪些異議和擔(dān)憂，營銷可以采取哪些措施來緩解這些擔(dān)憂？同樣，他們聽說你將來可以更好地使用哪些積極反饋？了解上述任何項(xiàng)目的唯一方法是真正了解您的銷售代表。和他們聊天，了解他們從客戶和潛在客戶那里看到的東西。更好的是，掛斷他們的電話，聽聽他們的聲音。您每天都會(huì)得到銷售人員的關(guān)鍵見解，但這些見解通常不是來自你的營銷經(jīng)驗(yàn)。這有助于您引導(dǎo)和控制遠(yuǎn)離各個(gè)孤島的信息流。營銷和銷售可能會(huì)看到彼此的指標(biāo)，但如果沒有這些數(shù)字的交流，他們可能會(huì)提出錯(cuò)誤的解決方案。如果你是一名營銷人員，只根據(jù)指標(biāo)圍繞新產(chǎn)品或服務(wù)廣告系列，看到定價(jià)主題前景不佳，你可能會(huì)把銷售損失歸因于定價(jià)不佳。但現(xiàn)實(shí)可能是，客戶可能只是不知道產(chǎn)品或服務(wù)能做什么。這是一個(gè)只有銷售團(tuán)隊(duì)才知道的現(xiàn)實(shí)，沒有溝通，就失去了尋找吸引潛在客戶和新聞傳遞的新方法。2.一天只有很多時(shí)間給你的銷售團(tuán)隊(duì)(正確)目標(biāo)客戶優(yōu)先銷售代表。他們需要知道哪個(gè)賬戶最有可能進(jìn)行最有可能的銷售，客戶。作為一名營銷人員，您可以根據(jù)優(yōu)先級(jí)、行業(yè)、行業(yè)等有用特征組織您的目標(biāo)列表。如果不是這樣，你的第一名應(yīng)該在閱讀完這篇博客文章后搬家，以幫助你的組織為成功進(jìn)入市場活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。沒關(guān)系，你可能沒有先確定正確的賬戶。隨著時(shí)間的推移，你可以根據(jù)結(jié)果調(diào)整定位，獲得更高的準(zhǔn)確性。要明確：更多并不總是更好。你同時(shí)追求的賬戶越多，個(gè)性化的每個(gè)賬戶就越難。在數(shù)量和個(gè)性化之間與銷售人員找到平衡。3.你已經(jīng)失去了組織的信息傳遞能力。它存在于你的網(wǎng)站、廣告和所有內(nèi)容中，但是你的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)消息傳遞有多了解呢？一個(gè)更好的問題：銷售代表傳達(dá)此消息有多容易？您的高級(jí)品牌承諾、口號(hào)、電梯間距、定位描述和模型可能是他們可以獲得的，但銷售能解釋每個(gè)廣告系列嗎？一旦消息傳播到行業(yè)趨勢、你是誰、你提供的產(chǎn)品和服務(wù)以及我們?yōu)檎l服務(wù)的更多利基領(lǐng)域，銷售人員就可以使用消息與客戶和潛在客戶進(jìn)行日常溝通。此外，活動(dòng)和單一內(nèi)容對(duì)銷售至關(guān)重要，但它們?nèi)绾谓邮招畔⒛?？他們可能不?huì)花時(shí)間閱讀你的整個(gè)廣告摘要或電子書。這就是為什么在整個(gè)組織中建立一致性，而不僅僅是銷售和營銷。因此，很容易將最新消息傳遞到易于理解的摘要或項(xiàng)目符號(hào)列表中。您投入使用的時(shí)間越多，向潛在客戶傳達(dá)銷售信息的銷售代表就越舒適。4.顯然，創(chuàng)建有用的內(nèi)容可能與你的想法不一致（立即）。重要的是考慮哪些內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生最大的影響，這樣你就可以首先投入精力。您可以滑動(dòng)/變槳套牌并輸入客戶案例。當(dāng)然，電子書、白皮書、視頻、信息圖表、博客文章等都是幫助別人更好地了解你的產(chǎn)品和服務(wù)的重要因素，但這些現(xiàn)在都做不到。使用銷售團(tuán)隊(duì)可以為每個(gè)呼叫定制模板風(fēng)格創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái)，這將使您和您的銷售團(tuán)隊(duì)更容易。但這不僅僅是電話亭，還可以為某些情況、異議、產(chǎn)品功能、角色等創(chuàng)建幻燈片。管理期望并記住，每個(gè)潛在客戶和電話號(hào)碼都會(huì)有所不同，因此不可能為每個(gè)買家創(chuàng)建廣告牌。相反，根據(jù)銷售人員的情況，開發(fā)一套供銷售代表選擇的選項(xiàng)。下一個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)：客戶案例。我們不僅在談?wù)撐谋緣K（盡管它們也占有一席之地），而且以最好、最引人入勝的方式將這些故事傳遞給觀眾。這意味著幻燈片、報(bào)價(jià)、推薦、評(píng)論、音頻和視頻。5.獲取全部??的??我們熱愛數(shù)據(jù)，熱愛數(shù)據(jù)，輕松收集數(shù)據(jù)，有充分的理由不再是秘密。數(shù)據(jù)可以告訴你所有關(guān)于營銷和銷售成功/失敗的信息，它可以讓你快速失敗并振作起來，然后重試。查找并知道如何使用意圖數(shù)據(jù)可以使您的銷售團(tuán)隊(duì)更有效率，縮短銷售周期，減少資源消耗。最后，它為您的買家提供了更個(gè)性化（更好）的體驗(yàn)。有大量的數(shù)據(jù)來源，如產(chǎn)品評(píng)論、數(shù)據(jù)、技術(shù)意圖數(shù)據(jù)、招聘意圖數(shù)據(jù)、研究意圖數(shù)據(jù)、參與意圖數(shù)據(jù)等，但如何收集。無論您是使用直接從目標(biāo)賬戶收集的觀察數(shù)據(jù)，還是基于在線行為解釋的推斷數(shù)據(jù)，都可以歸因于正確的契合度、意圖和參與度。6.將其包裹在整齊的包裝中，帶或不帶弓的銷售代表與潛在客戶接觸的最佳借口是用精致的包裝傳達(dá)好的信息。一組資源，如類似行業(yè)如何使用您的產(chǎn)品的案例研究，或與特定受眾直接交談的整潔項(xiàng)目符號(hào)列表和成功案例，可以將常規(guī)電話轉(zhuǎn)化為銷售。包括產(chǎn)品概述和演示您的服務(wù)如何減少潛在客戶的每一個(gè)痛點(diǎn)，您剛剛將銷售代表變成了可靠的顧問。