危機公關手冊：幾種提高客戶忠誠度的創意禮品

在這個假期里，你正在尋找提高客戶忠誠度的方法嗎？在幾乎每個行業都有很多競爭對手的情況下，企業主每年都要努力讓消費者忠于自己的品牌。這些喜慶的月份是吸引新客戶并與貴公司保持聯系多年的絕佳機會。為了提高品牌知名度和客戶忠誠度，我們將分享四個可以在營銷策略中實施的送禮理念。毫無疑問，電子郵件營銷是為客戶提供個性化禮物的最佳方式之一。當你想給訂閱電子郵件列表的用戶一些東西時，可以采取幾種方法。這個想法可以用來創建兩個單獨的廣告系列。第一個細分受眾群的定位對象是最近三個月從你的商店購買商品的顧客。您的第二封電子郵件會說：我們想為您提供一些特殊的訂閱服務！吸引消費者對你的報價采取行動的關鍵是列表細分。您的電子郵件列表中有各種各樣的消費者，他們有不同的興趣和購買習慣。觀察您的分析和銷售數據，找出構成目標受眾的不同個性。在確定客戶角色后，您可以根據他們在您網站上的經驗為每組創建個性化報價。細分銷售線索列表可以將您的轉化率提高100%，為您提供更多的機會建立客戶忠誠度。您很可能熟悉會員積分系統來創建會員積分計劃。星巴克，Uber，麥當勞，約翰·帕薩餅和成千上萬的電子商務平臺將根據客戶的購買和消費量為他們提供積分。研究表明，87%的消費者希望企業提供忠誠度計劃。如果你還沒有為客戶購買與你的品牌相關的積分或獎勵，他們會發現有人用來之不易的錢提供了更多的價值。通過贈品推廣您的品牌禮品是擴大受眾并保持當前關注者參與的絕佳方式。當你舉辦這樣的假期活動時，你首先要考慮的是獲勝者的比賽獎金。通常，比賽對保持顧客忠誠度很重要，但你選擇的禮物取決于你的意圖。如果你的目標是通過擴大觀眾來吸引更多的關注者，你可以給大多數人使用的東西。想要實現其利基市場的企業主應考慮贈送其產品或使用其服務。最有可能參加這種比賽的人是已經投資了這個主題的人。例如，只有參加比賽的寵物消費者是寵物消費者——如果你有一個電子商務網站來銷售動物產品，這是你的目標受眾。在社交媒體上傳播你的禮物將有助于提高客戶忠誠度和網站流量。消費者希望與能夠回饋粉絲的企業互動。此外，社交媒體還吸引了所有網站的31.24％，如果您希望人們看到您的最新產品或博客文章，這將很有幫助。創建信息密集的鉛磁鐵鉛磁鐵是增加電子郵件列表和提高客戶忠誠度的另一個好方法。鉛磁鐵本質上是電子書、名單或網絡研討會等，旨在教育或娛樂你的目標受眾。消費者必須訂閱你的新聞通訊，才能獲得訪問你內容的權利。為觀眾創建內容時，必須確保值得花時間。如果有人訂閱你的營銷電子郵件只是為了發現你的電子書是常識和豐富的內容，那么他呢？?不會繼續忠于你的業務。專注于創建有價值的內容，這將給人們有理由在訂閱后返回您的網站。如果一切都按計劃進行，你可以使用我們提供的第一項技能來增強他們的忠誠度。我們今天列出的許多技能將相互重疊。在這個假期里建立客戶忠誠度并不是一種嘗試。這是行動的集合。當有人進入你的禮物時，他們可能會訪問你的網站。如果他們看到引起人們興趣的鉛磁鐵，他們會訂閱你的電子郵件列表。現在你已經訂閱了它們，您可以向它們發送獨家折扣。當他們看到你的電子郵件折扣時，他們會花錢并賺取積分，以備將來使用。保持消費者對你品牌的忠誠度并不容易，但這將有助于你在這個假期開發新產品，了解更多關于客戶的信息，開發業務。