傳播白皮書:第四次工業革命如何催化大規模社會變革？

第四次工業革命(4IR）一個詞通常是指一系列的技術突破：人工智能（AI）改進、機器人技術和自動化、生物技術的飛躍發展等。盡管這些技術是4IR核心發生了更根本的變化–消費者和公司正日益將經濟轉向對社會負責的生產和消費。對于有遠見的公司來說，提出環境可持續性、種族平等正義、消除貧困等對公共利益最高優先事項至關重要。向社會責任邁進不僅是下一代消費者的要求，也是最強大的創新引擎之一，因為它引導公司為地球上最緊迫的問題開發根本性的解決方案。但最重要的是，這是正確的。公司甚至沒有明確專注于提供解決公共衛生、教育、環境等社會問題的產品和服務，現在比以往任何時候都有更積極的選擇。任何公司都可以改變其業務實踐，減少其環境足跡；解決種族、性別和社會經濟不平等問題；努力建立一個更安全、更健康、更平等的世界。消費者和員工期望的永久變化有很多方面，4IR受年輕一代的推動。千禧一代已成為勞動力中最大的一代，而Z代的成員正迅速進入成年，大學畢業，開始職業生涯。這些變化對公司履行社會責任的方式產生了深遠的影響。例如，千禧在工作場所發展的不成比例的多樣性——他們說，他們受到不同領導團隊的鼓勵，他們更忠于公司，擁抱多樣性和包容性。據千禧一代和Z一代報道，他們最關心的是氣候變化，其中很大一部分已經采取行動改善了他們對環境的影響。四分之三的千禧一代表示，他們將為一家負責社會的公司減薪，其他美國工人的比例為55%。隨著年輕一代圍繞多樣性和性別平等促進工作場所的變化，他們也在改變購買力快速增長的市場。2020年愛德曼（Edelman）在一項調查中，81%的消費者表示他們必須能夠信任品牌做正確的事情，近三分之二的消費者表示，他們將根據品牌選擇切換，避免或抵制品牌的社會問題。” 其他愛德曼調查還發現，新千年不成比例的買家可能會形容自己的信念驅動。顯然，員工和消費者只會更加關注社會責任，而4IR公司處于利用這一趨勢的理想地位。互聯網如何促進社會進步？許多人自動將第四次工業革命與硅谷科技初創公司或試圖獲得人工智能等新興領域市場份額的大公司聯系起來，但這是一種誤導。除了西海岸和中大西洋以外的風險投資活動應該長期增加外，4IR它還涵蓋了軟件行業的許多新發展。它代表著我們與技術、我們的環境以及如何完全互動。考慮遠程醫療對醫療保健不平等的影響；增強殘疾人和受傷者的現實和生物技術；或為發展中國家的企業家使用數字金融工具。僅AI應用廣泛：無人駕駛汽車可能大大降低交通事故死亡人數、疾病快速診斷、語言翻譯工具和資源，以及大數據分析的研究意義。 等等。《自然通訊》最近發表的一篇文章解釋說：人工智能促進社會福利（AI4SG）運動旨在促進人工智能研究人員與應用領域專家的合作AI4SG項目聯系起來，確定未來的社會福利AI應用的關鍵機會。 ” 對于4IR對公司來說，關注社會責任并非偶然——這是他們首先為第四次工業革命做出貢獻的重要組成部分。以社會責任為核心業務職能AI4SG旨在根據聯合國的17個可持續發展目標（SDGs）優先事項提供積極的社會影響。” 這些目標包括消除貧困和饑餓，改善教育機會，實現性別平等，創造可持續的經濟增長，減少不平等——4IR公司考慮其影響的有用框架。可持續發展目標涵蓋的問題應該提醒所有公司，有很多方法可以做出貢獻。逐利逐利（4P4P）公司可以通過業務發展向許多可持續發展目標邁進：通過促進工作場所的多樣性和包容性，盡可能保持對環境的影響，提供帶薪家庭假期，積極關注員工的情感幸福，開發使世界更好的產品和服務。這對于4IR利用人類歷史上最先進的技術解決物種面臨的最緊迫的問題，公司尤其自然。