傳播策略:如何重新啟用您停滯不前的電子郵件列表

你有一個電子郵件列表擠滿了訂閱者嗎？這是一個更好的問題；您的電子郵件潛在客戶是否積極參與您的業務并打開您的電子郵件？如果沒有，請堅持下去。重新參與電子郵件是營銷人員將潛在客戶轉化為買家或提高現有客戶保留率的明顯痛點之一。當沒有人先打開你的電子郵件時，獲得更多的銷售和點擊并不容易。雖然有傳言說電子郵件營銷已經死了，但其實其平均投資回報率是4400%，所以很明顯，這仍然是發展業務的重要策略。潛在客戶列表停滯的原因有很多。今天，我們希望了解參與度下降的一些常見原因。我們還將回顧我們過去使用的一些技術來重新吸引我們的訂閱者。重新吸引你的電子郵件潛在客戶的第一步是定義非活動訂閱者這個詞。由于定價、產品選擇和回頭客數量的差異，各行業可能有獨特的定義。您可以快速構建您的非活動電子郵件訂閱者版本，了解潛在客戶何時正式對您的公司失去興趣。寵物用品店的營銷團隊可能會認為 1 個月內未打開電子郵件的訂閱者處于非活動狀態。另一方面，珠寶店可能在那里 6 潛在客戶在一個月沒有打開電子郵件后休眠。訂單頻率和價格點在確定訂閱者何時變得不活躍方面起著至關重要的作用。一旦你定義了你想要吸引的訂閱者，并將他們細分為自己的列表，這樣你就可以通過有針對性的活動聯系他們。說到細分你的潛在客戶，讓我們討論一下你應該如何為你的非活躍訂閱者創建營銷活動。內容和折扣消費者想要與他們的目標、痛點和行為產生共鳴。信不信由你，五分之四的人說他們想看到更個性化的內容來自他們最喜歡的品牌。當你不遺余力地創建自定義的廣告系列，讓人們再次對你的業務感興趣時，你可以更好地吸引收件人點擊。如我們想念你！等等，你是在滿足他們對個性化內容的需求。這是我們說的嗎？” 因為他們可以從預覽中看到電子郵件是關于他們不活動的。您還可以創建特別折扣，旨在讓訂閱者回到您的網站。在再次參與活動中，我們包括促銷折扣。打破非活動最成功的優惠券之一是為回頭客提供 40% 的折扣。關注這些因素的商業領袖往往會獲得更多的電子郵件參與，從而獲得更多的銷售。您可以在正確的時間戰略性地發送您的電子郵件，以提高您的勝算。研究表明，早上 6 點、上午10 點、下午 2 點和晚上 8 點是發送電子郵件的最佳時間。只要確保你遵循訂閱者的時區，而不是你自己的時區。另一個讓你的電子郵件列表活躍的聰明方法是向你的訂閱者征求反饋。消費者很樂意告訴品牌他們能做些什么來改善未來的體驗，尤其是在有激勵措施的情況下。我們喜歡向活躍和不活躍的訂閱者發送季度反饋表，這樣我們就可以全年微調策略。問題是，如果你試圖再次吸引不活躍的訂閱者，你的表格可能會有所不同。積極閱讀電子郵件的人更愿意回答5 一個或多個問題的調查。但是，如果你的反饋表太長，很難讓響應最少的訂閱者做出反應。我們建議為您的非活躍訂閱者創建替代調查。將自己限制在一兩個問題上，用戶會有更好的回應機會。請確保每一個問題都很重要，因為你能提出的問題數量有限。你可以問一個有針對性的問題，比如我們能做些什么來改善你對我們品牌的體驗？” 這些簡單的開放式問題可以為您提供豐富的數據。利用你學到的知識來調整你的電子郵件營銷策略，從停滯不前的訂閱者那里獲得更多的參與。檢查您的可交付性，您的電子郵件交付率也可能導致參與度低。值得注意的是，可交付性和交付性是兩種不同的東西。交付的重點是訂閱者是否收到電子郵件，可交付性是電子郵件到達訂閱者收件箱后的下落。因此，如果您的電子郵件被退回給您的電子郵件提供商，則表明您遇到了交付問題。但是，如果電子郵件進入訂閱者的垃圾郵件文件夾，則視為可傳遞問題。信不信由你，對 15 1億封電子郵件的測試顯示，70% 電子郵件至少有一個傳輸問題。你會很高興知道，雖然有這個驚人的統計數據，但仍然有一些方法可以讓更多的電子郵件出現在你的訂閱者面前，而不是進入可怕的垃圾郵件文件夾。確定電子郵件下落的最重要因素是發件人的身份驗證。如果您使用不同的服務器托管您的網站并發送電子郵件，您將遇到這些問題。幸運的是，有許多免費工具可以幫助企業主和營銷團隊調整他們的電子郵件發送方式。這種看似小的變化可以為你的潛在客戶名單注入新鮮的活力。如果所有其他方法都失敗了，你應該考慮清理你的電子郵件列表。如果你不熟悉這個術語，這只意味著如果你所有的重新參與策略都失敗了，從你的列表中刪除不活躍的訂閱者。無論你多么努力，一定比例的訂閱者都會拒絕參與你的廣告系列。在可預見的未來，你可以減少損失，開始瞄準更有可能與你的業務互動的用戶，而不必浪費時間、金錢和資源向這些人發送電子郵件。建議您每年至少清理兩次清單。您需要使用現有的非活動訂閱者列表，刪除通過您的再次參與活動發送的任何電子郵件未回復的人。因此，如果潛在客戶從您的恢復滴灌活動中收到您 5 您可能希望將電子郵件從您的潛在客戶列表中刪除，而無需打開并繼續回復電子郵件。這種策略不僅可以為你省錢，還可以提高你的參與率，因為你只給最忠實的訂閱者發電子郵件。電子郵件的參與是你成功的關鍵部分。如果你想發展業務，你需要聯系那些真正對你的產品、服務和品牌感興趣的人。今天的提示將幫助您優化潛在客戶，重新吸引停滯不前的電子郵件列表。