如何在公關(guān)營銷策略中運用心理學(xué)

你有沒有想過一些營銷專家似乎有靈丹妙藥來促進(jìn)大量銷售，而你幾乎沒有潛在客戶點擊任何按鈕？他們自然有能力說服潛在客戶以任何價格購買他們正在銷售的產(chǎn)品。就像他們對客戶的每一個需求都有一個解決方案，無論是離線還是在線，都導(dǎo)致人們涌向他們的業(yè)務(wù)。你能從這些成功的營銷人員中學(xué)到什么？嗯，沒什么深刻的。非凡的營銷人員已經(jīng)學(xué)會了如何將心理學(xué)融入到他們的營銷活動中。他們確切地知道如何進(jìn)入目標(biāo)客戶的腦海。因此，他們創(chuàng)建內(nèi)容，為客戶提供不可抗拒的解決方案。在今天的帖子中，我重點介紹了幾種促進(jìn)心理學(xué)營銷的方法。繼續(xù)閱讀，了解如何滿足潛在客戶的情感和心理需求，讓他們渴望你的產(chǎn)品。我們喜歡形成一個群體或一個群體，與你的潛在客戶相關(guān)，如何在營銷中使用心理學(xué)——并與你的客戶建立聯(lián)系。我們也傾向于更有利地對待志同道合的人，這被稱為群體偏袒。在營銷中，你可以利用這種現(xiàn)象對你有利。所有這些都始于將你的觀眾細(xì)分為更小、更集中的群體。之后，為每個群體創(chuàng)建特定的相關(guān)內(nèi)容和需求。這就是為什么推薦書材料中流行的原因之一。他們展示了其他像他們這樣的用戶在您的產(chǎn)品和服務(wù)中找到解決方案的前景。最重要的是，你注意到營銷人員喜歡在任何給定的機會展示社交證明嗎？也叫社會放牧，展示社會證明讓潛在客戶覺得他們是你社區(qū)的一部分。如果用戶看到其他人(像他們一樣)這樣做，他們更有可能與你的品牌和產(chǎn)品互動。以跳舞為例。舞蹈開始時，每個人都猶豫要不要上場。但當(dāng)最初的幾個人開始跳舞時，其他人都想加入。這是行動中的心理學(xué)，你可以盡力在個人層面與潛在客戶建立聯(lián)系，從而在營銷活動中使用這種技術(shù)。幾乎每個移動應(yīng)用程序都有一個邀請朋友按鈕嗎？在這種加入你的朋友的心態(tài)下，許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序和社交媒體網(wǎng)站蓬勃發(fā)展。如果你的朋友在這樣做，那一定很好。” 所以，你會發(fā)現(xiàn)，如果我的朋友在買這個產(chǎn)品，那一定很好。心理學(xué)-上門技能心理學(xué)研究表明，如果人們以前同意較小的請求，他們更愿意同意較大的請求。這在電子郵件營銷人員中很常見。用戶提供電子郵件地址比購買您的產(chǎn)品更容易。現(xiàn)在，聰明的營銷人員從詢問電子郵件地址開始，而不是把產(chǎn)品扔在潛在客戶的臉上，希望有些東西能堅持下去。之后，您可以向用戶發(fā)送有針對性的電子郵件，以提供上下文。以后，您可以向用戶介紹您的銷售渠道。如果潛在客戶需要時間訂閱，他們將來更有可能與您的品牌和產(chǎn)品互動。這種技術(shù)的反面通常被稱為面對面的門技術(shù)。不是從小事開始，而是從用戶明顯拒絕的大而奇怪的請求開始。之后，您提出了用戶神奇接受的小請求。但這不是魔術(shù)表演，而是心理學(xué)。所以，從大到小開始，但讓你的第二個報價完全相反。訴諸情感變得個性化，也吸引了情感。如果你能在潛在客戶中引起正確的情緒，你可以讓他們做你想做的事。在營銷活動的每個階段，都要努力吸引顧客的情緒。因此，與其列出產(chǎn)品的功能，不如概述潛在客戶將從產(chǎn)品中獲得的好處。如果你不知道，突出你產(chǎn)品的好處會吸引情緒，而不是列出功能。無論如何，功能部分很重要，但也要加好處部分。在你的營銷材料中突出優(yōu)勢。向用戶展示您了解他們的需求，并有他們需要的解決方案。由于我們在談?wù)撉榫w，營銷中使用的另一種心理技能是引入恐懼、不確定性和絕望。哦，是的，在你的潛在客戶中喚起這些情緒是合理的，也是許多政治家取得巨大成功的流行工具。你可以向潛在客戶展示如何在他們的生活中造成混亂。無論如何，您希望用戶將您的產(chǎn)品作為最佳選擇。恐懼是一種強烈的情緒，如果你能用它來扭轉(zhuǎn)對手的前景，你就是金子。事實上，訴諸情緒可以幫助你在潛在客戶的腦海中重新定位你的競爭對手。如何在營銷中使用驚人的多媒體內(nèi)容——使用驚人的多媒體內(nèi)容可以幫助你吸引顧客的感官。不管你喜不喜歡，人們都會根據(jù)你使用的營銷材料的質(zhì)量來判斷你的業(yè)務(wù)。在實踐中，養(yǎng)成在你的網(wǎng)站、博客文章、電子郵件、社交媒體、廣告和小冊子中使用大量高質(zhì)量視覺效果的習(xí)慣。不要用很多文字讓你的前景無聊！將圖像、視頻和信息圖表與其他多媒體內(nèi)容相結(jié)合，使事物更加生動。如果您使用音頻內(nèi)容，請嘗試創(chuàng)建一個迷人的故事或叮當(dāng)聲，以吸引潛在客戶與您的業(yè)務(wù)相關(guān)。麥當(dāng)勞就是很多品牌都這樣做的好例子。不要退縮，也不要吝嗇你的內(nèi)容。全力打造吸引客戶感官的多媒體內(nèi)容。你的內(nèi)容(無論是在線還是離線)必須有哇因素或你的營銷活動注定。慷慨獎勵你的客戶是有原因的，沒有人會被后者吸引或吸引。慷慨是一種美德，吝嗇是你應(yīng)該放棄的壞習(xí)慣。請記住，節(jié)儉和吝嗇有很大的區(qū)別，但我離題了。不需要挑戰(zhàn)性或昂貴的成本來獎勵你的客戶。比如你可以給顧客做便宜的禮物。你知道，我說的是為你的客戶訂購 T t恤和鑰匙扣。或者餅干、薄荷糖和任何你能想到的東西。讓我們承認(rèn)，這一切都是因為我們都喜歡免費的東西。這種心理需求是禮物作為營銷工具非常強大的原因。如果你不知道，你可以使用禮物來增加你的社交媒體的影響力，增加你的網(wǎng)站參與，增加電子郵件訂閱，并為你的產(chǎn)品帶來相關(guān)的流量。獎勵您的客戶在轉(zhuǎn)換漏斗的各個階段慷慨解囊。比如手機游戲就喜歡這種技術(shù)。移動開發(fā)者可以通過在每項任務(wù)結(jié)束時獎勵用戶來提高參與度和品牌增長。您可以獎勵在您的網(wǎng)站上完成特定操作的用戶。結(jié)論心理學(xué)和營銷在離線或在線世界齊頭并進(jìn)。通過深入目標(biāo)受眾的思想，你可以制作他們不能拒絕的內(nèi)容和解決方案。我們希望這篇文章能指出心理學(xué)在營銷中的正確方向。盡管如此，這并不是一個詳細(xì)的清單，這意味著我們歡迎您的貢獻(xiàn)，因為還有更多的東西需要學(xué)習(xí)。