危機公關公司DEPR教你如何在工作場所建立有效的對話

當我在各個層面上欣賞我欽佩的人時，我發現他們有著共同的品質——傾聽。當你考慮它時，真正的傾聽可能是最不充分或最不發達的技能。作為一個以提高專注力為中心的人，我一直對讓人工作好以及如何傾聽感興趣。即使辦公室里的噪音干擾通過隔音室或降噪耳機消除，你仍然需要提高對影響你聽力能力的因素的意識。在談話中，它可能是完全安靜的，你可能仍然不知道對方在說什么。在理解了這一點之后，我花了一些時間來觀察和理解是什么讓一個人成為一個好工作場所的傾聽者。以下是我學到的一些工具，可以幫助你認真傾聽，最大限度地溝通，建立更好的商業關系。在說話的人面前解釋下一點，試圖預見他們的下一個觀點和他們想要實現的目標。很多人認為這意味著口頭鼓勵或暗示某人繼續前進，讓他們知道你在聽，但事實并非如此。更注重他們的思維方式，用你的批判性思維技巧進行更深入的對話。對某人提供的證據進行評估和討論，以支持他們所說的話。這是為了得出結論而判斷某人。相反，你應該避免這樣做或確認偏差。我將其視為數據練習，將詳細的點聯系起來，以幫助建立積累的想法，并在參與前檢查其盲點。可以將其視為正在檢查斷開鏈接的文件傳輸。了解你在說什么，心理總結正在說話的人。特別是當你覺得大腦開始滑行時，你應該專注于總結到目前為止所說的話。想象一下，你必須和別人回顧對話，你會和他們分享什么？這將幫助你停止正切。什么也沒說，你應該聽什么，你是否把精力投入到什么上，說得盡可能多，為什么要說。檢查某人說話時涉及的框架，看看你是否能理解他們可能在轉移注意力或注意力。這有助于保持大腦活躍，并打開推理和推理技能。所有這些技能都是為了幫助你主動傾聽，而不是被動傾聽。真正聽到同事在說什么，而不是等到輪到你說話。歸根結底，通過讓你的大腦有效地集中注意力，提高比許多其他生產力工具帶來更多的好處。結果會改變你處理信息的整體方式，讓你在家庭和工作中獲得更多的意義和價值。