品牌公關傳播策略:買家角色對品牌故事至關重要的有用元素
營銷領導者可以使用4種涉及買方角色的方法來創建品牌故事,買方將要閱讀在品牌故事講述的世界中,實現類似目標極為困難。結果往往是品牌故事和內容無法建立聯系,并且對購買者的受眾毫無意義。特別是如果沒有收集有關中央買家或他們要克服的挑戰的研究或見解。買家角色是基于定性研究的實際買家的原型代表,它一直在幫助品牌說故事的人了解他們的主要買家和對買家故事的見解。但是,重要的是要知道要考慮的正確的事情和要避免的錯誤的事情。為了使購買者角色成為品牌故事的中心,您可以確保他們提供以下要素:1 –描述誰是買家好的買方角色要清楚地表明它們是真實的,而不是您的買方的蓬松代表。買方洞察研究對買方角色的發展至關重要是有原因的。最終結果應該是他們描述了真實的買家,您才可以真正了解您的買家。2 –目標推動追求買方角色和一般角色是在了解用戶和買方的目標導向行為的前提下建立的。您的買方角色應該代表這種追求。僅列出多余的目標并不會減少它。在拉爾森的書中,丘吉爾的努力是明確的。3 –了解買方心態意味著您清楚買方的想法閱讀歷史小說或非小說最有趣的事情之一是,您大致了解了中央人物的思想。關于做出選擇和做出決定背后的思想的啟示可能令人吃驚。例如,在提到的那本書中,副手魯道夫·赫斯(FührerRudolf Hess)具有獨特的心態,他實際上可以說服英格蘭進行和平投降。單槍匹馬!進行一次秘密的單人飛行,在著陸之前耗盡了燃料。了解購買者心態成為獲取對驅動其行為的信念,態度,看法和規范的見解的關鍵要素。知道買家的想法使您能夠講一個好故事。4 –講述與買家的敘事相對應的敘事買方角色應該使您深入了解買方如何敘述自己的故事。提供有關品牌故事講述應如何創建與您的品牌試圖聯系的購買者受眾相關的敘述的指南。創造令人回味的敘述是藝術與科學之間的微妙平衡。通過研究和考慮購買者角色的這四個要素,品牌敘事可以幫助您防止充斥著商業術語和流行語的復制品。相反,它可以幫助您創建一個使買家成為故事中心的敘述。這個故事可以揭示,吸引并幫助買家發現新的視角。