危機公關公司DEPR教代理商不要對客戶執行幾件事

如果你沒有遵循一些基本規則，那么PR專業人士一起工作會變得非常復雜。這并不意味著擔任PR或者溝通角色的客戶比其他客戶更重要——當你與所有客戶打交道時，你應該有最好的實踐。如果沒有，請立即開始。相反，這些技能使關系運行得更順暢，共同成功。忽略您內部合作伙伴的經驗和過去的勝利我們來做個準備。想象一下，是外科醫生的初級保健醫生還是訴訟律師。可以假設，在這種情況下，客戶可能會相信他(她)比為他們服務付費的人知道一兩件事。也許他們會。也許他們沒有。但承認這個人的專業知識至關重要。是的，醫生負責照顧病人，就像他不是醫生一樣，但這是否意味著他應該忽視他的教育、生活和職業？看，你的客戶雇傭你是有原因的，所以他們知道你帶來了寶貴的專業知識和想法。但同樣重要的是（意識到，也許更重要）意識到他們也可能有過去的經驗和成功的經驗，這是他們基于思想或質疑你的想法的基礎。也許他們以前嘗試過一種你不熟悉的策略。也許這很成功。也許這是一種愚蠢的做法，他們從中學到了寶貴的經驗。為什么要放棄學習新知識的機會？沒有真正聽取客戶的需求內部媒體關系/傳播/營銷團隊的規模可能不盡相同，這取決于公司，當然是從一個人的商店到兩位數的成長中的團隊。我一直在內部溝通團隊工作。這些團隊擁有非常健康（有才華）的員工。我們與一些機構合作解決一些（通常非常具體）的問題。當我們的運營商或資源有限時，這些事情并不完全存在。有時可以建立良好的合作關系，雙方的工作相輔相成。有時，這會導致令人沮喪的情況，通常可以追溯到根本不聽。好消息？這是可以預防的。這似乎很容易與客戶有效溝通：與外部溝通PR一起工作的內部溝通團隊應始終保持全天候溝通，甚至引起惡心。但并非總是這樣。記住醫生的類比——你不能僅僅因為他們在公司就假設他們理解。他們雇傭你在自己的領域做一份優秀的工作。酒吧被抬起。他們在雇用您的那一刻就提出來。不要讓他們失望，因為你假設他們知道這個領域的來龍去脈。他們做到了，但他們帶你去幫助他們。