品牌公關傳播策略：品牌故事從哪里開始

向某人提供事實和數字列表，他們很可能會忘記你告訴他們的一切；同時，給某人講一個故事，它可能會留在他們身邊。這是品牌敘事背后的基本概念，與內容營銷密切相關。與傳統廣告不同，品牌敘事可以讓你寫關于公司的敘事。你是誰？你代表什么？你的價值觀是什么？客戶在哪里進入現場？如果這聽起來像一個雄心勃勃的職業，那是對的；你的品牌故事講述了從社交媒體到公司的關于頁面的許多不同平臺，涵蓋了你創建的所有內容和與客戶的每一次互動。那么您從哪里開始呢？你的品牌故事的開篇頁面是什么？在發布任何內容之前，請花時間寫下你的實際品牌故事——你的公司存在了多久；服務對象 它提供的好處；您在競爭中提供的優勢；以及客戶可能選擇與您合作的原因。請妥善保管品牌故事作為參考，確保您未來的所有內容創作都與之一致。請記住，講故事通常會產生沖突感。對于你的品牌來說，沖突是這樣的:你的客戶有需求或痛點，你的品牌可以提供解決方案。這是你所有品牌故事的中心動作。知道你在和誰講故事；了解觀眾是關鍵。了解他們是誰，他們關心什么；他們面臨什么問題，他們正在尋找什么解決方案。在這里創建買家角色通常很有幫助。還要注意，一個好的故事不僅與你包含的細節有關，還與你忽略的細節有關。特別是，你可以跳過不會引起觀眾興趣的細節；總是專注于他們，并為他們提供收入——并不是公司歷史上的所有優勢，這可能與外部人員不那么有趣或相關。選擇合適的媒體來講述你的故事。百度非常適合一些品牌。其他，去微博。有些品牌從視頻中受益，而其他品牌則沒有。這完全取決于你的聽眾在哪里，哪種格式最適合你的故事。遵循同樣的想法，總是讓你的故事適應你所說的平臺。講故事可以激發情緒，這當然是你的內容目標。總是問問自己，你想讓觀眾感受到你創造的內容和故事。而且，如何促進這些感受的行動具有戰略意義。用自然語言講故事。您的詞匯和詞典應該反映客戶實際說話和搜索信息的方式。這比以往任何時候都重要。總是清楚地告訴故事的繼續，特別是在每個內容中強烈呼吁采取行動。是時候開始你的故事了，馬上開始講你的品牌故事了；讓你的客戶看到他們合適的位置，以及如何幫助他們解決沖突，找到解決方案。簡而言之：告訴他們一個他們很快就會忘記的故事。