市場公關(guān)傳播策略:千禧一代如何營銷
大多數(shù)企業(yè)家認為自動營銷和CRM(客戶關(guān)系管理)可以大大提高公司的利潤。允許將人為因素納入自動化,促進銷售,提高客戶滿意度。了解2016年千禧一代市場年齡在20-35歲之間,總?cè)丝跒?100萬。這一代人有望在2019年超過嬰兒潮一代。這一方程式中的一個決定性因素是,屬于這一人口群體的移民涌入。任何想要發(fā)展業(yè)務的公司都必須積極向千禧一代銷售產(chǎn)品。自動化營銷和CRM能在這項工作中發(fā)揮重要作用。千禧一代最喜歡的三種自動營銷技術(shù)需要多方面的努力。這一代人依靠在線連接而繁榮。智能手機、平板電腦、計算機和電視提供了輸入機會。有影響力的社交媒體人士可以很容易地控制和推翻電視廣告及其信息。1.提供參與跨平臺的機會。品牌忠誠度很快就過時了。千禧一代消費者追求最新的風味小部分。但是,不要依靠廣告或單焦點社交媒體活動來傳達自己的觀點。而是用多種社交媒體平臺和傳統(tǒng)的吸引消費者的方平臺和吸引消費者的方法。比如電子郵件和訂閱新聞通訊。2.依靠移動營銷來轉(zhuǎn)換潛在客戶。社交媒體與移動營銷合作,將購物者變成買家。但你必須根據(jù)這種理解進行廣告活動。比如你可能會為以前和新千禧一代的客戶創(chuàng)建很多電子郵件。接下來,將電子郵件內(nèi)容連接到目標社交媒體活動。在自動電子郵件中添加社交媒體圖標非常容易。3.強調(diào)共享價值。營銷專家稱這一步為品牌推廣。它突出了您的企業(yè)和消費者的共同價值。千禧一代是理想主義者。如果產(chǎn)品,其制造商或零售商表現(xiàn)出社會責任,它們將不會影響質(zhì)量,但可能具有一定的價格靈活性。僅僅發(fā)表品牌聲明是不夠的。通過一系列自動電子郵件和社交媒體帖子,突出了不同的方面。
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